『Music&Videoチャネルの受信について』のクチコミ掲示板

[たけし教授]

1週間前の土曜日に、普通は自動で配信されるMusic&Videoチャネルの「アーティスト公式チャネル」が配信されませんでした。そして今週の木曜日に配信される「レコチョクランキングＤＸ」が配信されませんでした。通常だと配信日の前日の夕方に待ち受け画面に上の方に出るMusic&Videoチャネルのマークが出ませんでした。そして配信日に番組が配信されていないのを確認してから配信の再設定をすると両番組とも翌日の早朝に正常に配信されました。「アーティスト公式チャネルが配信されなかった日の土曜日にドコモショップに行ったら「本体には問題ない」と言われました。そして今週の金曜日に故障受付に電話して相談したら「本体をメーカー修理に出してください」と言われ同日ドコモショップに行ったら「メーカー修理に出しますけれど良くなる可能性は低いですよ」と言われ一応メーカー修理に出しました。「アーティスト公式チャネル」「レコチョクランキングＤＸ」に問い合わせのメールを配信予定日の翌日に出していますが返信のメールはきていません。どうすれば良いですかね？一応メーカー修理から帰ってくるのを待ってはみますけど。

書込番号：10931922

[たけし教授]

メーカー修理に出した端末が戻ってきたのですが、結果はMusic&Videoチャネルに関しては障害は確認できないとの事でした。その他、サブ液晶不良、上下基板接続不良、フロントケース破損がありました。処置として基板予防交換、サブ液晶交換、フロント・リアケース交換をしたそうです。そして明日配信される番組を登録したら午後３時過ぎにMusic&Videoチャネルのマークが待受画面上部に出ました。まずはマークが出てほっとしていますがちゃんと配信されるかは解かりません。

書込番号：10982068

[たけし教授]

Music&Videoチャネルの番組は正常に配信されました。

書込番号：11044239