『luneの修理』のクチコミ掲示板

[コッツ0206]

luneを去年の9月の修理に出したのですが、
nullからの返信がまったくなく催促メールを
送ってもまったく返信が着ません。
最近nullでケーブルを修理、交換、購入
できたかたはいますか？

書込番号：15647238

[lovesmith]

＞コッツ0206さん
初めまして。
僕も12月頭にリケーブルとドックケーブルを購入。
PayPalで決済されてからもNullからは一向に連絡がありませんでした。
2週間ほどしてメールを送ったところ、
「クリスマスにかかっていて部品の入荷が遅れている」と、
一度だけメールが来ました。

実はそれ以降催促メールを入れておりませんが、
コッツさんのお話を聞くと、僕なんかまだカワイイもんですね（苦笑）
ただPayPal経由ではクレーム要求を申請しました。

書込番号：15647388

[kami77]

私はオーダー後５０日位で届きました、２度メールでやり取りした所、120cmを100cmにして欲しいとオーダーしたので「カスタマイズに時間がかかる」との返答がありました。

書込番号：15647891

[lovesmith]

＞kami77さん

PayPal経由でクレームがいったせいか、Nullから深夜と本日昼間にメールがきました。
（PayPalは、ほぼ開設直後から使っておりますが、2度目のクレームでした。）

いまだに部品調達がされてなく・・・
「月末に部品が入荷、それから7日〜10日作業・発送となるので、
2月2週までには日本に届きます」とのことでした。
実質、kami77さんと同じか少し長いような納期ですので、今回は待ってみようかと（笑）
多少安いとは言え、NULLと直での取引は今後はもうしないと思います。

書込番号：15651129

[コッツ0206]

皆さん返信ありがとうございます。
先ほどnullから4ヶ月ぶりにメールが来ました
できるだけ早く修理するとのことでした。
nullの対応の遅さは何とかしてほしいものですね

書込番号：15655756