『駄目じゃん！！』のクチコミ掲示板

[Colored leaves]

新しいバージョンでましたね。http://www.iodata.jp/lib/product/g/3179.htm
期待してインストールしましたが、番組表を更新してる間にWindowsエラーがでて、更新すらできませんでした。もちろんTVも見れず。駄目じゃん！！
バージョン3.01なら激安定しているのに、その後の3.02　3.10は駄目です。
一応、メーカーには我が家の環境を添付しメールで送り対応（I-Oより依頼あり）をお願いしてますが、今回のバージョンかなり期待してましたが駄目でした。
3.01とその後のバージョンは何が違うんでしょうか？？
頼むからもう少し安定感のあるドライバーだして〜。
安定している人が羨ましい・・・。

書込番号：10240795

[kazmuch]

Colored Iさん　　9/30新しいサポートで新ドライバとソフト3.10入れました。
私も同様に番組更新中にWindowsエラーが発生し、再起動するまで　このソフトが立ち上がらなくなります。　　過去の3.01（3.02は駄目）では全く問題が発生しませんので、また元に戻しました。

考えるに、先に書き込みされた　「Eosysさん」「美咲さん」　の場合はトラブルがないようですので、私のＰＣデバイスかプログラム、或いはビデオカードの何れかが問題なのかもしれません。

どちらにしても、約一か月後に新ＯＳ　Windows 7　64bit で新調する予定でいますのでそれまでは3.01の旧バージョンで我慢します。

書込番号：10241466

[Eosys]

新バージョンで順調に使えたので問題解決だと思ったんですが、
そうではなかったんですね。

ここでの書き込みを見るといろんなパターンがありますね。
私のところではインストールする順番でした。過去のバージョンは、

ビデオカード装着でインストール　　不安定
ビデオカード外してインストール　　まあまあ安定
その後ビデオカードを装着　　　　　まあまあ安定
この順番でWindows7RCにもインストール出来ました。

新バージョンでは、インストールの順番など関係なく安定して動いています。

書込番号：10242816

[Colored leaves]

kazmuch さんへ
私以外にもおられたんですね・・・。
＞考えるに、先に書き込みされた　「Eosysさん」「美咲さん」　の場合はトラブルがないようですので、私のＰＣデバイスかプログラム、或いはビデオカードの何れかが問題なのかもしれません。
この点なんですが、もしかしてウィルスソフトが関係しているんじゃないかと思うんですよ・・・。我が家はノートン　インターネットセキュリィティなんですが、バックでソフトが起動していたときTV視聴していたら突然TVが中止になったことがありました。バージョン3.01で。
kazmuch さん、Windows7でいい結果が出るといいですね・・・。そのときは教えてくださいね。

書込番号：10244583

[Colored leaves]

Eosys さんへ
安定しているんですね。羨ましいです・・・。
我が家は一向に良くなりません。
その他のドライバ最新にしても駄目。
スタートアッププログラム　I-Oさんに言われたとおりしましたが駄目・・・。
困っています。救いなのは3.01はまだ、安定していることです。
また、時間のあるときに色々と試してみます。
情報、ありがとうございます。

書込番号：10244610

[口正]

Colored Iさん
私も3.02、3.10では「番組表を作成／更新」中ににmAgicマネージャーがWindowsエラーでが終了してしまいます。　

ちょうど、3.01から3.02 に替えた時期にOSをXP ProからVista x64 に変えたので、Vista x64が問題でトラブルが生じているのだと今まで思っていました。（特にHDDをやたらにアクセスにいくボリュームシャドーコピーやNotonを疑っていました）

Colored Iさんの3.01なら激安定というのを信じバージョンを戻してみました所、私のところでは、特定の放送局（テレビ愛知）のEPG更新で必ずWindowsエラーになっていたのが直りました。（BS、CSはつないでいません）


環境としては
MB：GA-EG43M-S2H
VGA:オンボード
OS:Windows Vista　Ultimate x64
アンチウイルス：Norton2010
　(AppData以降のmAgicTVのホルダーは、チェックから外すようにしました)

※XPでDLしたソフトもVistaでDLしたものも同じものみたいですね。

書込番号：10251766

[せれじん]

Colored Iさん。私も 新ドライバとソフト3.10入れたところ、番組表を更新してる間にｗindowsエラーがでて、mAgicマネージャDigitalが停止してしまう現象に悩まされていました。
何か方法が無いかと調べていますと、過去ログにある、マックレモンさんのサポートセンターより2009/08/29 08:34　[10066666]の方法を試したところ、一応症状は出なくなりました。そういえば、GV-MVP/HXの初期のアップデートの手順にこの方法と、その確認方法が記載されておりますので参考までに。

書込番号：10257377

[Colored leaves]

口正さま
＞私も3.02、3.10では「番組表を作成／更新」中ににmAgicマネージャーがWindowsエラーでが終了してしまいます。　
我が家は3.02では番組表作成/更新　TV視聴中にWindowsエラーがでて終了。
3.10では番組表は更新しているのに番組表には何も表示されないという珍現象が・・・。
TVは1分ほど見るとエラーにて終了してます。

ちょうど、3.01から3.02 に替えた時期にOSをXP ProからVista x64 に変えたので、Vista x64が問題でトラブルが生じているのだと今まで思っていました。（特にHDDをやたらにアクセスにいくボリュームシャドーコピーやNotonを疑っていました）

Colored Iさんの3.01なら激安定というのを信じバージョンを戻してみました所、私のところでは、特定の放送局（テレビ愛知）のEPG更新で必ずWindowsエラーになっていたのが直りました。（BS、CSはつないでいません）
＞3.01では安定している方が多いようです。
なぜ、3.01では大丈夫なのに3.02　3.10ではこのような現象が起こるのかわかりません。
ちなみにI-Oさんがサポートに出されています対処はすべてしました。
あと、残っているのはBIOSぐらいです。でも、3.01でOKなんであまりいらいたくないのが正直な気持ちです。

書込番号：10259479

[Colored leaves]

せれじんさん
＞Colored Iさん。私も 新ドライバとソフト3.10入れたところ、番組表を更新してる間にｗindowsエラーがでて、mAgicマネージャDigitalが停止してしまう現象に悩まされていました。
何か方法が無いかと調べていますと、過去ログにある、マックレモンさんのサポートセンターより2009/08/29 08:34　[10066666]の方法を試したところ、一応症状は出なくなりました。そういえば、GV-MVP/HXの初期のアップデートの手順にこの方法と、その確認方法が記載されておりますので参考までに。
はい、この方法は試しました。しかし、何も変わらずなのです・・・。
とほほほほ・・・。

書込番号：10259492

[空気抜き]

こんばんは、Colored leavesさん　

こちらでも同じ問題が発生しています。
エラーが発生しているのはntdll.dllですが、そちらはどうですか？
3.01までは正常に動作しているのですが、3.02と3.10では番組表の取得・更新に失敗します。
OS（Vista Business）を再インストールし、マザーのチップセット・サウンド・グラフィック・ネットワークアダプタ・当製品のドライバとmAgicTV Digital（3.10）をインストールしているだけなのにntdll.dllエラーが出ます。
スタートアップを可能な限り無効にしましたが、改善することはありませんでした。

書込番号：10259528

[Colored leaves]

空気抜きさん

＞こちらでも同じ問題が発生しています。
エラーが発生しているのはntdll.dllですが、そちらはどうですか？
同じです。ntdll.dllエラーがでます。
＞3.01までは正常に動作しているのですが、3.02と3.10では番組表の取得・更新に失敗します。
OS（Vista Business）を再インストールし、マザーのチップセット・サウンド・グラフィック・ネットワークアダプタ・当製品のドライバとmAgicTV Digital（3.10）をインストールしているだけなのにntdll.dllエラーが出ます。
スタートアップを可能な限り無効にしましたが、改善することはありませんでした。
一緒ですね。私もできる限りのことはしました。
我が家の環境は
OS　　　　　　　Vista　Ultimate　32bit
ウイルスソフト　ノートン　インターネット　セキュリティ　2010（バージョンアップ）
メモリ　　　　　4GB
HDD　　　　　　500GB
マザーボード　　MSI　P45 NEO-F
ビデオカード　　N9800GTE-1GMU-F
です。
DVDはマルチドライブ・・・。BR（ブルーレイ）対応でなければいけないんですかね？？
正直、お手上げ状態です。
I-Oさんからなんか返事でも返ってくれればいいのですが・・・。

書込番号：10259782

[kazmuch]

空気抜きさん、Coloer leave さん。　「せれじんさん」の書き込みにあったマックレモンさんの[1066666]の方法　DRM を移動させる　（Ｃ）のユーザーから　AppData iobad の削除を、Ｉ/Ｏの指示通り全て試みましたがやはり3.02と3.10では、番組の更新中にWindowsエラーが出ます。

最新のサポートソフト3.10を何とか使いたい思いますが、まだどうしても解決に至りません。で・・・一番安定している3.01を当面使って行くしかないですかね。

ＩＯさんのソフト開発担当者もこのコーナーは多分目を通してられると思いますが。

書込番号：10259884

[口正]

空気抜きさん

mAgicマネージャー 3.10において番組表取り込み時のWindowsエラーはイベントビュアーにおいてApplication Error イベントID：1000　です。mtvManeger.exeバージョン6.30.0.5604で、障害が発生しているモジュールがntdll.dll 6.0.6001.18000です。
エラーコード0xc0000005をみると、領域を確保する前にそこ読んじゃった。のようなメモリーアクセスエラーみたいです。

Vista SP2のntdll.dll のバージョンって6.0.6002.18005 なので、違う(同じかもしれない）ntii.dllでたしかめてみようかということで、確かめてみましたが結果は同じでした。3.10ではWindowsエラーが、同じようにテレビ愛知の番組表取得ででます。

一応バックアップを取りましたので、やけくそで3.10のドライバーを残したまま、mAgicマネージャーを3.01に戻してみました。一応これは問題なしでしたので、このままWindows7 にバージョンアップできるかなぁ。

書込番号：10265990

[Colored leaves]

口正さん
Application Error イベントID：1000　です。mtvManeger.exeバージョン6.30.0.5604で、障害が発生しているモジュールがntdll.dll 6.0.6002.1805です。
エラーコード0xc0000005と、我が家はなっています。
おかしな領域を読み込むアクセスエラーだと思いますね。
ただ、気になるのが3.01では大丈夫なのが3.02　3.10となるたびにおかしくなるのはどうなのかと・・・。3.01のこの安定度がなぜ、後者ではエラーが頻発するのか、Offise2007でも入っているエラーなら分かるんですが今回のこれはおそらくI-O側に問題ありとしか思えません。
昨日、メール送信しましたがまだ返事は返ってきません。解決することを祈ってま。

書込番号：10269359

[すぱさん]

はじめまして。

私の環境に3.10を入れたら、同じく番組表更新時にmAgic Manager Digitalがエラー終了しましたが、別件のFAQと同様に番組データベースを削除して再実行することで、解消しています。ちなみにOSはVista 64bitです。

詳しくは下記URLを参照してください。

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16106.htm

書込番号：10273392

[飛ぶ男]

私の場合まだ3.02ですが、今はとても安定しています。

導入した当初は番組表を手動で更新したり、自動で取得させたり、バックグラウンドで取得させたりとしていたのですが更新にどうにも時間がかかりすぎるうえに途中で不具合が起こることがよくありました。またバックグラウンドで取得させてると休止状態に移行できなくなるか、できても復帰のときにエラーが生じて起動しなかったりしました。

またBIOSで要らないデバイスをOFFにするなどしていたのも原因だったようでBIOSをデフォルトに戻し、番組表は時間を指定して1日に1回受信するようにさせたら問題なく録画も更新もできるようになりました。
ただ番組表更新のためだけに一度PCを起動させることになりますが。これも昼間仕事に行っている間に取得させているので面倒はありません。

ただし録画終了時刻に番組表取得開始時間を合わせたらエラーになってしまいました。なので今は時間をずらして設定しています。もちろん手動やガイドの起動時には取得させません。

のちほど3.10も試してみます。

書込番号：10279720

[Colored leaves]

すぱさんへ

こんばんは。返信遅くなりました。
その方法試しましたが当方の環境では無理でした。
しかしながら、3.02　3.10バージョンでTV視聴は問題なくできました。
だが、番組更新は途中でエラーがでて止まります。
OS再インストール×2回　試しましたが駄目でした。
I-Oさんが言われていることすべてしましたが駄目でした。
結局、調子がいい3.01に戻しました。
いったい何が悪いのやら・・・。

書込番号：10314839

[Colored leaves]

飛ぶ男さんへ

3.02が安定しているのはいいことですね。
我が家は3.02にすると番組更新上手くいきません。
結局3.01に戻しています。

書込番号：10314856

[kazmuch]

やっぱりそうですね・・・3.01では問題がないのが不思議です。
しかも決まって番組更新でWindows エラーが。　　ＩＯさんがＱ＆Ａで指示される対策は、全て試みましたが駄目でした・・・もう疲れましたので、当分は安定している3.01で行きます。

コメントを頂いた皆様有難うございました

書込番号：10314977

[yzmorita]

こんにちは、私はGV-MVP/HXを使用しています。これにもｍAgicTV　Ver3.10が出たので入れ替えて見たのですが、皆さんと同じ状況です。番組表の作成／更新中にntdllのエラーが出て止まってしまいます。
{mtvManager.exe、バージョン 6.30.0.5604、タイム スタンプ 0x4aade37d、障害が発生しているモジュール ntdll.dll、バージョン 6.0.6002.18005、タイム スタンプ 0x49e03821、例外コード 0xc0000005}
この旧バージョンは2.22だったのですが、こちらではこのようなトラブルは発生しませんでした。
一番チャンネル番号の大きなチャンネルの番組表を更新するときエラーになるようです。そのチャンネルを登録から外してみましたが、今度はその後で、番号の一番大きなチャンネルがエラーになってしまいます。
私の場合、旧版のVer2.22に戻すと音声だけで画面が見えなくなってしまいました。泣く泣く、Ver3.10にして最大チャンネル番号を見ずに使用しています。番組表を更新させた後はPCを再起動しています。次の版ではなおらないかな？
使用環境
MB Gigabyte G33M-DS2R CPU Q9450 GB NVIDIA 9600GT OS VISTA Ultimate SP2

書込番号：10361462

[Colored leaves]

yzmorita さんへ

安定しませんね・・・。
3.01だと安定しているのに3.02　3.10だとWindowsエラーが出るのが納得できません。
我が家の使用です。

OS Vista Ultimate SP2　32bit
CPU Core2 Quad Q9550（2.83GHz/1333MHz/12MB)
メモリ DDR2 SDRAM PC2-6400 1024MB　ADE6400K-1GB1C ×4枚
HDD1 3.5inch SATA II 500GB 7200rpm　ST3500820AS
マザーボード Intel P45 ATX LGA775　P45 Neo-F
VGA GeForce9800GT
ドライブ1 18倍速スーパーマルチ（±DL）/SATA/ブラック　 GH20NS10 BL3
Realtek High Definition Audio
ノートンインターネットセキュリィティ　2010

書込番号：10361688

[kazmuch]

GVP/VS使用中の皆様。
Win7が公開されたので、64bit版（クリーンインストール）で試しました。
グラボが8800ＧＴの為、最近更新されたドライバも64bit版に入れ替えハード以外はすべて、最新の構成で邪魔をしそうなプログラムも入れていない綺麗な環境でのテストです。

OS: Windows7 　Premium/64bit
CPU: Quad6600
Ram 6GB
装着チューナー　MVP/VS,HS,HX
デバイスとしては３機とも見えています

しかし期待していた改善は現在のところ得られませんでした。
3.10では旧構成（ＶＩＳＴＡ32bit）と同様に番組更新中にエラーが発生。新旧のドライバーを入れ換えたりソフトのバージョンを換えたりしますが、場合により地デジ受信初期化中にブルースクリーンに落ちる事もあり、結局は一番安定していたVista/32bitで3.01に戻し、当分は様子見です。

書込番号：10363734

[Colored leaves]

kazmuch さんへ

検証ご苦労さまでした。
私もVista　32bit 版をクリーンな状態で再インストールし、バックグランドで動くソフトはすべて停止。ウイルスソフトは入れていない状態、すべてのデバイスは最新に更新、で検証しましたが番組表更新時　Windwsエラー・視聴中エラーがでました。
その後　OS　だけ入れた後にこれを入れただけで試しましたが結果は一緒でした。
行き着いた結論はI-O側のソフトに何らかの問題があるのでは？と思いますが、最新バージョンで安定している人もいるので相性でも関係あるのかな？と思っています。しかしながら、I-Oさんには購入したお客様に、安定感のあるソフトは出さなければならない義務があると思います。それが購入されたお客様に対する誠意だと思います。
しかしながら、安定もしていない問題があるのに次の製品を出されたことに疑問を感じています。しょせんは利益に走っているのかと・・・。しかし、私が今まで使用した中で一番ソフトの出来が悪いです。あくまでも個人の感想ですがね・・・。

書込番号：10363857