『Windows 7で「インターネットアクセスなし」の状態になる。』のクチコミ掲示板

[気まぐれさん]

回線をUCOMのQit（光回線）に変更後、きっかけはわからないものの「インターネットアクセスなし」の状態になってインターネットへの接続ができなくなる（切断される）問題で困っていました。回復にはモデムとルーターの再起動が必要ですが、その回避策が見つかりましたので紹介いたします。

UCOMのサポートから弊社ではIPv6は使用していないのでルーターのWANのパススルーにある機能（IPv6ブリッジ）などを含めた各種設定を見直してくださいとの助言があり、思い当たる節があったので、まったく気にしていなかったIPv6の設定を変更してみました。
その結果、ルーターの「IPv6ブリッジ」の設定を初期値の「有効」から「無効」に変更することで問題を解決できることがわかりました。思い当たる節とは、現象を再現させる状況をつくってもWindows XPでは問題がおこらないことです。

UCOMのQitにCG-WLR300GNHをつなぐときは、その設定を「無効」にすることをおすすめいたします。

見つかった問題発生の条件とは：

１．先にモデムとルーターのみを立ち上げておき、その状態が20分以上経過するのを待ってからPCを立ち上げる。
２．または、ブラウザーを20分以上操作せずに放置するか、ブラウザーを20分以上起動させない状況をつくる。

　　
　　そのようにすると、その後のWebページへのアクセスで「インターネットアクセスなし」の現象が発生します。

なお、同じルーター設定（初期値の有効）でもCG-WLBARGPX（ファームウェアー Ver. 1.40）では問題はおこりませんので、CG-WLR300GNH（ファームウェアー Ver. 1.50）の潜在的な不具合である可能性はのこっています。

ちなみに、2種類のモデム、Dasan H320とN-itus Vnet 1500J、を試しましたが、いづれでのモデムでも現象がおこりました。
また、Windows 7のワイヤレスネットワークのプロパティにあるIPv6のモジュール、インターネットプロトコール バージョン6 (TCP/IPv6）を無効にすることでも問題を回避できるのを確かめましたが、OSをさわる変更はやめておいたほうがよいと思います。

書込番号：14260832