『ルーターを介すと表示できないページがあります』のクチコミ掲示板

[わが猫]

初めまして。少し困ったことがありましたので質問させていただきます。

先日、このルーターを購入して速度などの面では満足していました。
しかし、使っているといくつかのページが表示できないということが分かって困っています。
具体的には wordpress.com のドメインのブログや FC2 のブログなどが全く表示されずブラウザが白いままだったり、ページの途中まで読み込まれるが途中で固まってしまったりしています。
皮肉なことに、コレガのメールサポートのページも同様に表示されません(汗)
ルーターを介さずに ONU に直結で接続するとそれらのページは表示されましたのでパソコン、インターネット環境には問題が無いかと思われます。また、他のパソコンでも同様に表示できなくなっています。
もちろん、 URL フィルタリング等は設定していませんし、 SPI ファイアウォールの設定も低にしてみましたが変わらずという状況でした。

ルーターを挟むとページの中のいくつかのファイル(CSS 等)に接続できないためにこのような現象が起きているようですが、なぜこのようなことになるか見当もつきません。よろしければ、アドバイス等お願いいたします。

環境
回線事業者 : BBIQ
接続 : Gigabit Ethernet
OS : Mac OS X Leopard, Snow Leopard

書込番号：11035146

[Zoom-ZoomFUN]

パソコンのセキュリティーソフトとブラウザーのセキュリティー関連全て無効にしてみてください。というか、ルーター省けば繋がるのであれば・・・

pingコマンドでどこかのサイトから返答ありますか？。もしなければ完全に故障ですかね。

書込番号：11035264

[わが猫]

Zoom-ZoomFUN さん早速ありがとうございます。
パソコンのファイアウォールをオフにしてみたり、該当ドメインの Cookie を削除してみたりしましたが変化無いようです。

例えば http://wordpress.com のサイトでは http://s0.wp.com/wp-content/themes/h4/style.css?m=1266254654g&1266254654 のアドレスの CSS が読み込めずにブラウザが白紙のままになっているようです(ブラウザのデバッグツールを使って調べてみました)。
試しに、 s0.wp.com のドメインに ping を打ってみたり traceroute してみたりしましたがどちらも正常で、 DNS が引けていないというわけでも無さそうです。

表示できないファイルやアドレスに何か共通点があるのかどうかよく分かりませんが、なぜこんなことが起きるのでしょうかね？コレガのサポートに電話してみた方が良いでしょうか。

書込番号：11035290

[Zoom-ZoomFUN]

wordpressは自分の個人ブログでも使ってます（ｗ。さておき、L3解決、DNS解決されているのであれば・・・。メールは送受できますか？。
メールが取れないのであれば、L5以上のレイヤでしょうから、ルーターでそこまで見ている訳でもなく・・・。

いちど、メールの送受ができるのであれば、BBIQさんに相談された方がいいと思います。
BBIQさんで、上位との経路障害が起こっている場合もあるので・・・

書込番号：11035361

[Zoom-ZoomFUN]

すみません。自己レスです。pingは応答ありなのでBBIQさんの経路障害ではなさそうです。
訂正です。が・・・念のためBBIQさんにお電話してみてからでもコレガさんに電話するのは遅くはないと思います。どのみち、コレガさんに電話するとBBIQさんのせいにしますから（ｗ

書込番号：11035366

[わが猫]

原因が分かりました！
ルーターの PPPoE 接続の MTU を自動調整にしたら今まで表示できなかったページが表示されるようになりました。
私は MTU を1492にしていたのですが、ルーターが処理できていなかったようですね。

しかし、疑問なのがなぜ PPPoE の範囲内の MTU であるにもかかわらずこのような特定のページが表示できなくなるという問題が起こるかということです。パケット分割の処理に不具合でもあるのでしょうか？
まぁ、 MTU はそれほど大きなファクターではないので良しとしますが何ともスッキリしない結果です。

書込番号：11035938

[参ったなー]

私は、NECのWR8100Nで無線試して見ましたが？
私のiMacでは問題無いので購入間もないので
販売店に相談してNECのWR8700N-HPに交換して
貰いましたらどうでしょうか？

書込番号：11035966

[わが猫]

参ったなーさん、ありがとうございます。
ルーターの MTU 設定を自動にしたら表示されなかったサイトがどれも表示されるようになりました。なぜ、こんな設定が関係していたのかさっぱり分かりません。

余談になりますが、 NEC の無線LANルーターはどうも電波の届きが弱いような気がしてこちらの製品を選びました。
NEC もスループットの高さでは魅力的なんですけどね。

書込番号：11036364

[Zoom-ZoomFUN]

通常、イーサネットと呼ばれる規格上で解釈され、接続されていくわけですが、その中にMTUというパケットの長さを調整できる値があります。これが接続する網と事なるとフラグメントが発生しパケット全体(イーサーネット(IP含)は1500byte)を超えるパケットはソフトウェア処理になる場合または破棄してしまう場合があります。
今回の場合BBIQさんはいくつのMTU値かは不明ですが、原因はMTUの不一致ですね。
気づかすすみませんでした。

書込番号：11038174