『ヴァルディアのトラブルについて』のクチコミ掲示板

[Ｔプードル]

私は「ＸＤ７２Ｄ」を所有してますが、買って数ヶ月でＨＤＤ故障、交換し、
その後も録画失敗・フリーズなどの不具合が続き、
先日も有償で基盤交換しましたが、不具合が直っていません。

皆さんのヴァルディア機で（７２Ｄ以外でも）修理しても直らない事がある人はいませんか？
私だけでしょうか。

場違いかもしれませんがお聞かせください。

お願いします。

書込番号：11724850

[エンヤこらどっこいしょ]

XDシリーズは、悪名高いですから。過去スレでコンデンサーを交換したら良くなったという報告を見た気が・・・

今のSやXは安定しているようです。

書込番号：11724908

[twinshat]

私は　RD-XD91を４年弱使っていますが、故障知らずです。

書込番号：11724967

[のら猫ギン]

＞先日も有償で基盤交換しましたが、不具合が直っていません。

でしたらその事を、修理を行ったテクノに強く伝えてはどうでしょうか？
（東芝のサポセンではダメです）
現行機と交換してくれるかも知れませんよ。

書込番号：11724977

[JOKR-DTV]

我輩の92も結局逝きました。
Z1はまだぜんぜん元気（＾＾）

こんな安物の機種にこだわる必要はないでしょう。
さっさと棄てて次に行ってください。

まして72なんて逃がすこともできない糞機の代表ですし

書込番号：11724986

[Ｔプードル]

皆さん返信ありがとうございます。

保証が３ヵ月と言っていたので盆明けに連絡しようと思います。

しかし、東芝は不具合の多いらしい機種を直さないのでしょうかね。

書込番号：11725020

[のら猫ギン]

＞保証が３ヵ月と言っていたので盆明けに連絡しようと思います。

盆明けと言わず、明日にでも連絡した方が良いと思いますよ。
連絡が遅れれば、その分対応までに時間が掛かると思います。

書込番号：11725147

[Ｔプードル]

そうしたいんですがお盆中に見ようと録り溜めてある
映画やドラマがありすぐにすべて見れないので。
ＤＶＤにダビングするのも時間がかかるし
あと、Ｗｏｏｏの Ｌ４２-ＸＰ０５を買ったので（まだ届いていないので）
その操作に慣れ、予約録画がスムーズに操作出来てからと思いまして。

のら猫ギンさん　ご心配どうもありがとうございます。

書込番号：11725216

[Ｔプードル]

のら猫ギンさん＞現行機と交換してくれるかも知れませんよ。

１０万で買って４年間、不具合から開放されたいです。
のら猫ギンさんの言ったとおりになれば一番いいんですけどね。

９５パーセントぐらい無理だと思いますが、テクノの対応に期待したいです。

皆さんご指導ありがとうございました。

書込番号：11725307

[のら猫ギン]

私の場合は状況が違いますが、S600が故障し交換用の部品が直ぐに入手できないので
後継機（S503）と交換か、代金の9割を返却のどちらかで対応させて欲しいと
言われましたので、返金してもらい（結局は全額返金）X8を購入しました。

何度も修理し、先日も有償で基板交換したばかりなのに不具合が直っていないから
どうにかして欲しいと強く訴えた方が良いと思いますよ。

書込番号：11725332

[Ｔプードル]

のら猫ギンさん本当にありがとうございます

詳細を教えていただき感謝感激です！

書込番号：11725344

[配線クネクネ]

修理が完了したら最低限の動作確認をしてから客に返却すればいいものを
相変わらず客任せの修理対応を東芝はやっているみたいですね。
ＸＳ３１の修理対応で東芝に愛想を尽かしたのでどうでもいいのですが
あいかわらず犠牲者が出ているのをみかけると東芝製品を購入する気が
ますます無くなってくる・・・

書込番号：11728098

[Ｔプードル]

他の機種でもやっぱりあるんですね。

レグザも「煙が出た」「パネルの一部の変色」との書き込みを見ましたが

東芝は比較的、不具合・不良が多いイメージがします。

配線クネクネさん返信ありがとうございます。

書込番号：11728311

[Ｔプードル]

私のイメージは

東芝は機能はトップクラスですが（機能は気に入っていますが）

サポートセンター、商品の品質の安定性は良くないイメージです。

サポートセンター、商品の品質の安定性が良くなれば

無敵な家電メーカーになると思います。

書込番号：11728432

[Ｔプードル]

報告致します。
テクノにお盆前に連絡しました。

不具合の症状を言ったところ

「部品の手配をします。」と言う回答でした。

皆さんありがとうございました。

書込番号：11732314

[のら猫ギン]

＞「部品の手配をします。」と言う回答でした。

どのような不具合なのかは存じませんが、また基板交換という事なのでしょうか？
だとしたら、前回基板を交換したにも関わらず、不具合が解消されていなかった
ので、本当に基板交換で直るの？
もちろん、動作確認もして修理完了とされますよね？

万が一、再度基板交換しても直らなかった場合には、他の改善策はあるの？
と、釘を刺して置いた方が良いと思いますよ。

書込番号：11732625

[Ｔプードル]

のら猫ギンさん　返信ありがとうございます。

前回も基盤交換で本当に直るか聞きました。
そしたら
「直るまで何度でも着ます。」という返事でした。

あと、ウィキペディアで修理しても直らないような事書かれてました。

こんな機種を買って運が悪いと言うしか・・・

書込番号：11733117

[のら猫ギン]

＞「直るまで何度でも着ます。」という返事でした。

は？
だったら、修理代金は完全に直ったと確認できた時にお支払いしても良いですか？
って言っても良かったと思います。
それじゃ困ると言い出してたら、じゃあ何故直るまで何度でも来ると言う発言
が出るのですか？
私には今回の基板交換で直るという自信がないから、何度でも来るという風に
受け取れますが？
と突っ込んでも良かったと思いますよ。

次回の基板交換の際は、基板を替えるのはこれで2度目だから
もしもこれで直らなかったら、基板交換では修理不能だと思うので
他の方法で対応して欲しいとお願いしても良いと思います。

基板交換以外修理する手立てがないと言い出したら、
だったら二度も基板交換して直らないんだから、やはり修理不能って事ですよね？

代替機との交換で対応を検討して頂けませんか？
と主張してみて下さい。

書込番号：11733208

[Ｔプードル]

何から何まで本当にありがとうございます。

直りそうもない機種を修理するたび、初期化をしないといけないので
そうする録り溜めている映画・ドラマを消すハメになります。

代替品で対応してくれれば、何回も修理に来なくてよくなり、交通費、人件費が浮き
東芝と私にメリットがあると思うのですが。

今度、来たらもう一回言ってみます。

あと、
エンヤこらどっこいしょさん ＞過去スレでコンデンサーを交換したら良くなったという報告を見た

と言う書き込みから本当に良くなったら、推測すると基盤自体が不良品の可能性があるかと思います。

のら猫ギンさんいつも本当にありがとうございます。

書込番号：11733293

[のら猫ギン]

＞代替品で対応してくれれば、何回も修理に来なくてよくなり、交通費、人件費が浮き東芝と私にメリットがあると思うのですが。

ハズレなサービスマンに当たったのかも知れませんね。
私は前回お話したS600以外にも、約2ヶ月前にレグザのパネルに焼き付が
出たので、長期保証でパネル交換して貰おうと修理依頼したら
結果的にはパネル交換ではなく、機種交換になったのですけどね…

もっとも、私がそのような待遇を受けたからといって
他の方も必ず同じ待遇を受けれるとは断言いたしません。

書込番号：11733346

[Ｔプードル]

ちゃんと対応してくれるサービスマンに当たって良いですね。
うらやましいです。

＞レグザのパネルに焼き付
とありますが東芝は不良が多いみたいですね。（「レグザＺ1」で煙や変色など）

私も昔は、東芝のレグザが欲しかったのですが
レコーダーの不具合・対応の件もありレグザは買う気になれず日立Ｗoooにしました。

こんな深夜までいろいろ情報ありがとうございます。

また、進展がありましたら更新します。

書込番号：11733418

[のら猫ギン]

＞とありますが東芝は不良が多いみたいですね。

レグザの名誉のためお伝えしますが、私の場合は約3年ほど使用しての事ですから
決して不良ではないと思いますよ。

書込番号：11733463

[Ｔプードル]

訂正します。

不具合に

書込番号：11733535

[JOKR-DTV]

我輩敵に少し言うと,ＸＤＱＮとはいえ、さすがに時間が経ちすぎていて
返金やヨドレジで交換は難しいのではないでしょうか？

わろしべるなら,洞窟に追い込まれて自決した（故）初芝先生のあのときのゴキ並みに速く動かんと，ただのクレーマーに
そんな先生ですらＳ６００でしたし,まっ１Ｔにしたんかもしれんが
でもimg焼きできんっていっとったから,ドライブROM専用なのか謎

書込番号：11744424

[Ｔプードル]

☆結果報告☆
最初の修理から３ヵ月の間
基板やHDD交換など一通り中身の交換修理をしてもらいましたが（５回ほど修理に来ました。）
交換直後、サービスマンが操作している時、不具合が出まして、態度が変わりました。
それまではクレーマーの様な扱いでしたが、
「事業部（工場？）と対応を検討します。」と言い２週間後、現行機との交換でと言ってきました。
色々、相談に乗って頂きありがとうございました。
あとは現行機で不具合が起きない事を祈るばかりです。

書込番号：12036236