『HDMIについて』のクチコミ掲示板

[Tom2006]

アクオス(LC-32D30)とMDMIケーブルで接続して正常に映像が見れていたのですが突然映像が２分割になり乱れて正常に見れなくなりました。
音声は正常に聞こえてます。

アクオスの違うMDMIの端子に接続しましたが同じ映像の乱れでD端子は正常に映像が見れます。

RD-S304KのMDMI端子の故障でしょうか？

書込番号：10729292

[のら猫ギン]

他にHDMIケーブルは無いのでしょうか？
HDMIケーブルが原因かも知れませんよ。

書込番号：10729304

[Tom2006]

すいません。
他のHDMIケーブルも買ってきて試しましたがダメでした。

書込番号：10729322

[のら猫ギン]

でしたらS304K側に問題がありそうですね。
一番良いのは他のTVに繋いで確認してみることですが、難しいのなら
サービスマンを呼ぶのが無難だと思います。

書込番号：10729336

[Tom2006]

のら猫ギンさんさんありがとうございます。

サービスマンって呼んだことないのですが東芝のですか？

書込番号：10729365

[のら猫ギン]

掛ける相手は東芝ですが、購入先は量販店ではないですか？
面倒でなければ店頭に持ち込んで、他のTVで確認さえしてれば
サービスマンが来た時に、S304Kに問題があるんじゃなくTVにあると
言い出しても、自信を持って否定できると思いますよ。

東芝の電話番号は、リモコン裏に書かれています。
繋がりにくいですが、根気よく掛けてみて下さい。

書込番号：10729381

[モスキートノイズ]

あとはリセットと、HDMI関係の設定（TVとレコの両方）を試す位でしょうか。
こういったケースだと、持ち込み修理扱いになったのが痛いですね。

書込番号：10729385

[ラジコンヘリ]

別機種ですがアクオスって、入力端子の不具合のスレがいくつかあったように思います。

のら猫ギンさんがおっしゃるようにS304をHDMI入力のある別のTVにつなげることができればどちらが悪いのかはっきりするのですが…

書込番号：10729393

[のら猫ギン]

＞持ち込み修理扱いになったのが痛いですね。

依頼内容次第では出張しなくなったのですか？

書込番号：10729396

[モスキートノイズ]

＞依頼内容次第では出張しなくなったのですか？

そうは聞いたこと無いので、出張自体はすると思いますが、
不具合でなければ費用を頂きます。みたいなサポート回答があったかと。

以前はRDが悪いのかどうか？といった場合も来てくれて無料だったという
ことが多かったように思います。

交渉の仕方次第だという気もしますが。

書込番号：10729424

[のら猫ギン]

＞みたいなサポート回答があったかと。

ありがとうございます。なるほどです。
であるならば、Tom2006さんやはり面倒でも他のTVで確認してから依頼した方が無難だと思います。

書込番号：10729441

[Tom2006]

のら猫ギンさん、モスキートノイズさん、ラジコンヘリさん
ご回答ありがとうございます。

量販店ではなく問屋で買ったので店頭に持ち込めないです。
一度、他のテレビで試したいと思います。

書込番号：10730637