『パソコンが全く使えなくなりました』のクチコミ掲示板

[サミング]

ウィンドウズＸＰにインストールしました。ＣＰＵはＰ４の３．２Ｇメモリーは１Ｇでインターネットとメール以外の使い方は殆どしておりません。下記の事象でパソコンが利用不能になっております。どなたか復旧方法をご存じの方お願いします。ウィルスバスターを削除すると下記の事象は起きません。
１．「Internet Explorer ではこのページは表示できません」で表示されないページが
　　　頻発する。（ヤフーオークションを始め多発、殆どのサイトが見れません）
２．突然画面が点滅し画面が真っ青になりエラーが頻発する。
　　（時によりエラー内容が違います）
３．ヤフー検索時も検索中の丸い表示が暴走し検索が出来ない。
４．ヤフーオークションログイン出来ない（何度かトライすると出来る場合もあります）
５.アウトルックエクスプレスがフリーズします。
６．メール文中のＵＲＬをクリックしても反応しません。
７．ワードも起動出来なくなります。
８．インターネットエクスプローラーが起動しない。閉じない。
何度もトレンドマイクロ社の指示で削除、再インストール他を繰り返しておりますが
回復しません。同じような事象でお困りの方で普及された方、お知恵を拝借できれば
助かります。

書込番号：10632400

[タカラマツ]

お試しください、解決しない場合は失礼。

Windows側のFire Wallは停止になっていますか？
ウィルスバスターのFire　Wallと2重になっているとこのようなことになるかもしれません。
どちらにしても2重にはしないようがいいです。

書込番号：10632699

[サミング]

アドバイス有り難うございました。
確認した所、ウィンドウズのファイアーウォールは解除されておりました。
何かありましたらまたよろしくお願いします。

書込番号：10636504

[サミング]

再度下記を試すように言われ効力を弱くしても殆どのサイトにアクセス出来ず、止まったり
システムエラーで固まったりしております。どなたか同じ経験で解決された方おられますか。
【1】「スマートプロテクションネットワーク」の無効化
【2】パーソナルファイアウォール セキュリティレベルの変更
【3】パーソナルファイアウォールの無効化
【4】Windowsファイアウォールの無効化段階
【5】「リアルタイム検索機能」の停止
これだけやってもシステムダウンで画面が真っ青になったりエクスプローラーの画面が異常な早さで点滅したりです。ｙａｈｏｏオークションのページも見れない状態です。
画面表示までの動作は異様に遅く１０秒近くかかっています。（ウィルスバスターを使用しない場合は１秒以内）

書込番号：10672454

[凹んだら空を眺めてみよう]

はじめまして。よろしくお願いします。
初心者同然ですのでもしｽﾚ違いでしたらすみません。
12月21〜23日午前中の間にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが頻繁にありましたが、今回のｽﾚ主様の症状と関係あるのでしょうか？
というのもVB2009を入れておりますﾒｲﾝPCが22日の昼間以降、BIOS画面から先に進まなくなりまして再起動やｾｰﾌﾓｰﾄﾞを何度か試してVB2009を切ると正常に動くことがありました。
22日〜23日深夜のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄで現在はなんとか正常に動いております。IE8は相変わらず不安定ですが。

それからｻﾌﾞPCにもVB2009を入れておりますが、やはり21〜23日午前中のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄまで起動後すぐにﾌﾘｰｽﾞが頻発しておりました。
2006年版は特に何事もなく動作しておりましたので、3年版を更新して期限終了はあと7日です。
これまでいろんな不具合の原因はVBを全く視野に入れてきませんでしたので、今回のｽﾚ主様の症状といい、現在の自分環境でのﾄﾗﾌﾞﾙといい、過去のｽﾚでのｻﾎﾟｾﾝの対応といい、他のｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄを考え直してみようかと思っております。
取り留めのない内容ですみません。

書込番号：10673218

[サミング]

御意見有り難うございました。
早速アップデートしてみます。
現状はＩＥは画面が早い点滅をして見れなくなったり、突然システムエラーで
画面が真っ青になる他の不安定な状態が１０分位で何度も発生しまともに
作業が出来ない状態が続いております。
　おまじない代わりに再インストール、スキャンディスク他を繰り返して
おり、２〜３日毎に届くトレンドマイクロのメールの指示を何時間も繰り返し
疲れました。最近はデフラグも動かなくなりました。
アップデート後またご報告いたします。

書込番号：10691879

[サミング]

アップデートしましたがやはり状況は変わりませんでした。
ひどいときはウィルスバスターが立ち上がると同時にシステムダウンします。
ＩＥも見れないページが多く、結局ウィルスバスターを停止して作業を
行っております。突然システムダウンすることも多いので。
サポートとの交信も２ヶ月になりますが解決しません。
どなたかの経験を教えていただけると助かります。

書込番号：10692428

[タカラマツ]

メモリーが1GBというのが不足かも。
ウィルスバスターが立ち上がって（当方では）アイドリング状態で約500MBを使っています。
何かアプリを立ち上げると、どうでしょメモリーを殆ど使い切っているかも。
タスクマネジャーで確認されるとどうでしょうか。

書込番号：10694117

[サミング]

アドバイス有り難うございます。早速増設してみます。
タスクマネージャー等で確認しましたが、それほど物理メモリーは
若干余裕があるような気がしますが、瞬間的に容量を
使用しているかも知れません。

書込番号：10699140

[宜嗣]

その後どうなったか判りませんが、一つ思い当たる点が…

もしかしたらレジストリで何か異常が起きているのでは？
レジストリに異常が出るとPCの操作自体に異常が出ます。
何らかの理由でご認識が起こっているのでは無いですかね？

フリーで出ているレジストリクリーナーでゴミを消去して
その後レジストリのデフラグを行なってみてはどうですか。

書込番号：10744583