『canon MP560本体からスキャナー 出来ない』のクチコミ掲示板

[ポセイドン☆]

パソコン側からの操作ではスキャンできるのにMP560本体側からはスキャンできません。
サポートセンターからは分からないと言われました。
WIN7で使用しております。
一台のPCで４ユーザーで使用しておりますが他のユーザー名では問題なくスキャンできます。
私のユーザー名でログインして使うとNGです。
改善策分かるかたご回答お願いいただけませんでしょうか？

書込番号：16087843

[Hippo-crates]

ユーザーアカウントに管理者権限があるかどうか、日本語ユーザー名だったら半角英数に変更しておく。
その上でプッシュスキャンの方法
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%25E3%2583%2597%25E3%2583%2583%25E3%2582%25B7%25E3%2583%25A5%25E3%2582%25B9%25E3%2582%25AD%25E3%2583%25A3%25E3%2583%25B3%26ie%3Dutf8%26pid%3DIL2giCHRJKLFX3o_JYumvA..%26qid%3Du_bMzv0Ou5M.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D11%26i_cd_pr%3D2838%26qa_search_category%3D%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=53181-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000053181&i_tx_keyword=%83%76%83%62%83%56%83%85%83%58%83%4C%83%83%83%93&i_cd_pr=2838&i_cd_transition=2

書込番号：16087898

[ポセイドン☆]

ご回答ありがとうございます。
管理者権限があるかどうか、日本語ユーザー名だったら半角英数に変更しておくとのことですが
管理者権限があり日本語ユーザー名だったと思います。ユーザー名確認方法教えてもらえますか念のためお願いします。
あと［スキャン　プロパティ］がない場合はどのようにしたら良いのでしょうか？
ご支持通りやってみます。

書込番号：16088316

[Hippo-crates]

ユーザー名はWin8以外ではスタートメニュー最上部に表示される。

書込番号：16089659