『インターネットに接続できません』のクチコミ掲示板

[助けて・・・]

最近CQW-MR500を購入し，ソフトバンクのC01LCを使用しています．
PCに直接接続すれば，ユーティリティソフトによってインターネット接続を行えます．

しかし，CQW-MR500に接続した際は，ルータ自体を認識できるものの，
インターネットには接続できません．

設定は，マニュアル，プラネックスのFAQ，考え得る全ての対策を取りましたが，
接続できません．

プラネックスに問い合わせても，返信が遅い（四日後とかにくる），答えがマニュアルに載ってることのみ，などあてにならないので，誰か分かる人がいましたらご教授ください．

どのような設定を行っているかだけでも良いので．．．
ほんとに困っています．．．

よろしくお願いします．

書込番号：11569838

[はむさんど、]

助けて・・・さん＞
> しかし，CQW-MR500に接続した際は，ルータ自体を認識できるものの，インターネットには接続できません．
> 設定は，マニュアル，プラネックスのFAQ，考え得る全ての対策を取りましたが，接続できません．

ユーザーではないので概要だけしかお話出来ないのですが、まずルータの設定画面を開き、そこで外部回線がどの様に接続されているのか？、の状況が判らないのですが．．．．．？。

C01LCを使っているって事は WAN側が「3G/3.5G」で設定されている状態でしょうし、C01LCの場合、定額アクセスプラン専用のイー・モバイル USIMと従量制データプラン向けのソフトバンク USIMの両方が手元にあると思うのですが、今はどちらを使っていますか？。

その上で USIMにあった接続先情報を APNから手動で作ってみれば接続できるのではないかと思いますが。通常ですと定額制プランのイー・モバイル USIMでアクセスしていると思いますので、そちらの APN情報をルータに登録する事で後はルータが自動的に接続を行い、インターネット接続が確立するものと考えますけど。

とりあえず PLANEXのオンラインマニュアルと同等のものが CD-ROMなどで添付しているのであれば、以下のところを参照して設定を行うと良いかもしれませんよ。

●現在の回線接続ステータス確認
　オンラインマニュアル「詳細設定」−「ステータスの確認」−「インターネット接続情報を確認する」
　※上記ページの「3G/3.5Gステータス」項目がデータ通信モジュールの接続状態かと思います。

●データ通信モジュールの設定方法
　オンラインマニュアル「インターネット接続方法」−「USBデータ通信アダプタと接続するとき」
　※上記ページの「STEP3.インターネット接続の設定」が特に設定詳細になっています。

●PLANEX CQW-MR500 オンラインマニュアル
http://www.planex.co.jp/support/download/router/cqw-mr500/v4/

書込番号：11575374

[助けて・・・]

”はむさんど、”さん、
とてもご丁寧なご返答ありがとうございます。

＞ユーザーではないので概要だけしかお話出来ないのですが、まずルータの設定画面を開き、
＞そこで外部回線がどの様に接続されているのか？、の状況が判らないのですが．．．．．？。

外部回線とは、どういったものでしょうか。。
言葉の理解が乏しくてすいません。
データカードの種類でしたら、

” 定額アクセスプラン専用のイー・モバイル USIM”

です。
APN情報も設定しているので、設定の不備がどこにあるかが見えにくいです。
ひとまず、以下のFAQを試してみたのですが、ダメでした。
http://faq.planex.co.jp/itemfaq.do?faq_id=1357&item_id=619

とてもご丁寧なアドバイスを頂いたのに解決できずに申し訳ありません。

書込番号：11576441

[録画苦労マン]

まさかと思いますが、設定入力時に
英字、数字は
キーボートの全角でなく、半角で入力してますね？

CQW-MR500：SoftBank C01LCでの設定方法について
を読んだ所、

｢3.設定をします。｣が2つあり、
アクセスポイントの電話番号が2つのどちらか選択する事？

1回目の設定入力を終えて、だめだったら、また2回目の設定入力をして試す方しかないですね。

それでも解決しない場合は、友人の持っている他の対応端末を借りてテストしてみるしかないです。

書込番号：11590608

[助けて・・・]

＞録画苦労マンさん

ご返答ありがとうございました．
また，こちらの返答が遅くなってしまい，すいませんでした．

もちろん，そのようなミスもなく設定は行いました．

しかし，全て説明書通りに行っても解決の目処がたちません．

プラネックスさんに問い合わせて修理も行ってもらったのですが，
状況は変わりませんでした．

とりあえず友人の端末を借りて試してみようと思います．

書込番号：11625218

[助けて・・・]

変なことが分かりました。

友人のデータカードである、
「EmobileのD02HW」をCQW-MR500に接続したところ、
問題なくインターネットに接続できました。

しかし私のデータカードである、
softbankのC01LCでは接続できません。
（もちろん、C01LC用の設定方法と、Emobileと同様の設定方法の2種を確かめました）

http://www.planex.co.jp/support/taiou/kisyu/broad_cqw-mr500.shtml
上記URLのように、
製品の対応は確認されているので、
C01LCで接続できない理由が本当に分かりません。

データカードによって特別な設定が必要なのでしょうか？？

書込番号：11630428

[録画苦労マン]

結果の報告をありがとうございます。
もしかしたら、プラネックスさんの持ってるC01LCのバージョン違いかも。
またファームウェアを修正してくれるしかない？

ググってみた。
DWRとC01LCの組み合わせで通信できない
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000060993/SortID=10574815/

DCR-G54/Uの場合
SoftBank製「C01LC」で接続出来ないのですが？
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16166.htm

現在ファームウェアVer.2.22しかダウンロードできないですね。
SoftBank C02LCに変えれば通じるかも…(持ってる友人かヤフオクで手に入れるしかない)

書込番号：11637444

[うさちっ！]

標準の接続先を使用ではなｔTく

アクセスポイントの電話番号を
T*99***1# のようにTを追加して適用して接続したらOKになりませんか？
（初期ではTはついていないですよね？？）

http://faq.planex.co.jp/itemfaq.do?faq_id=1357&item_id=619
の下の方に書いてあります！（けど、書き方がわかりくいのでは？）

書込番号：11725158

[録画苦労マン]

色々と考えましたが、アマゾンの評価にある設定も済みましたか？
CQW-MR500と接続する前に、ＰＣに接続してC01LCの設定変更をする。
(私のＤ02ＨＷもしました)駄目なら探してみます。

注意点としては、イー・モバイル端末のPIN認証設定を予めOFFにしておく必要があります。そこさえ気を付ければイー・モバイル端末を接続して電源を接続する（この手の製品では一般的ですが電源スイッチはありません）だけで即座に無線ルータとして機能し始めます。

http://www.amazon.co.jp/product-reviews/B002OK124C/ref=sr_1_11_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1&qid=1281070079&sr=8-11

書込番号：11726774