『昨年１１月末に購入しました。少し気になることがあります。』のクチコミ掲示板

[サニーセブン]

初心者です。以下の症状は問題がある可能性があるのかご教示ください。
購入後、初期設定時にどうしてもバッテリーが充電されず、結局一週間後に、初期故障と認められ無償交換に。そして、その後設定を済ませ現在まで使用していますが、初期より、電源を入れて起動した際に二回、そしてディスクを入れた際に一回、必ずディスクドライブのところから「ガッ、ガッ」という音がします。初期故障したパソコンではこのような音はしなかったし、電気店で展示されているパソコンの電源を入・切してもそのような音はしませんでした。今のところ、ドライブの使用には問題はないのですが、また不良品ではないかと心配しています。また、年始にたまたま指がスピーカーのカバー右端に当たったときに「カッ、カッ」ときちんと留められていない歪み音がしたので（左端はきちんと留まっていて歪み音がでない）、まとめてサポートセンターに相談するも、二ヶ月近くたつので初期故障ではないと…。

書込番号：10804829

[tahitokun]

私のは6Bですが、ディスクの異音は発生していませんです。
フル充電にして起動しています。

スピーカーの所は言われて確認しましたが、確かに左側に比べると浮いた様な感じですが、何か差し障りがあるとは思えませんが。

ディスクの件は、もう一度サポートに問い合わせをした方がいいのでは・・・と思います。ＮＥＣのサポートは、丁寧に対応してくれる方だと感じています。

色々と条件を設定して、バッテリーが空の状態からの起動なのか？
電源に繋いでいないでの起動なのか？フルに充電されていて且つ電源を繋いでいるときからの起動なのか？を検証してしてから相談なさるのが、良いかと思います。

書込番号：10805628

[サニーセブン]

現在、フル充電で電源をつないで使用していますが、フル充電のバッテリーだけで起動させても、ディスクドライブから「ガッ、ガッ、ウー」というような音が出てきます。機能上正常であればドライブ自体の起動音のようなものと割り切って、気にしなくていい問題かもしれませんが、やはり音がしないパソコンがある以上、機能上正常な範囲ものであったとして自分としては気になるところなので、近々メーカーに診断に出すことにしました。スピーカーカバーが浮いた状態についても、大音量での試聴はしておらず実質的な支障はわかりませんが、精密な機器でもこのようなことがあると、他のいろんな部分についての信頼にも影響するので、やはりいい気はしませんでした。当たりはずれがあるとも聞いていたので、そのはずれなのかな…とも考えています。診断に出すのは非常に面倒で迷いましたが、結局納得して使用していくためにはベストと考え決意しました。ご教示ありがとうございました。

書込番号：10816049

[tahitokun]

私は昨年の２５日に購入して、互換性があるから大丈夫だろう！と色んなソフトを
入れてしまい、約２週間で再インストールする目に逢いました。
バックアップをまだしていなかったので、ＸＰから再度移行し直した次第です。
それからすぐにバックアップ用のＨＤＤを購入しました。


ただ先にも書き込みしましたが、ＮＥＣのサポートは丁寧で良心的ですので、
ご自分で納得いくまで、交渉なさった方がいいと思います。
４〜５年は使うものですからね。

早く快適にご使用なされる様になるといいですね。

書込番号：10816446