『USBスロットの内黒いプラスチックが外側に飛び出してきました』のクチコミ掲示板

[july_star]

昨年11月に購入した以来ＷＥＢ閲覧で移動電車内でも楽しい毎日でした。
しかし一個しかないUSBスロットの内黒いプラスチックが外側に飛び出してきました。
SOFTBANKのUSB無線LANを毎日３回ぐらい接続しましたので
破損するまで４５０回位（５ヶ月Ｘ３０日Ｘ３回）USBスロットを使った結果です。
まだ保証期間内なので工人舎に無償修理を依頼しました。
工人舎の返事がきました。下記です。

衝撃．外圧等によるメインボード上のUSBポート破損のため保証対象外で
４８，４５０円の有償修理しか出来ないです

普通に使って折れたのは部品の不具合か設計のミスだと思いますが
工人舎の答えは本当に納得できません。

皆さんはどう思いますか
わたしはどうすればいいですか

書込番号：11295805

[アルちゃん96]

こんにちわ

まあ、メーカーや担当者により、いろいろあるんですけどね。

＞工人舎の答えは本当に納得できません。
なら、通常の使用（ぶつけたりはしていない）で壊れるのは
おかしいと再交渉するしかないのでは・・・

＞プラスチックが外側に飛び出してきました。
欠けたと言うことですか？

私なら
1)瞬間接着剤でくっつけてみる
2)だめなら分解してUSBコネクタを交換する
3)もうこのメーカーは買わないと決心する
かな

書込番号：11295976

[yjtk]

USBの接点になっている部分ですよね。
そこが壊れたとなると、結構面倒ですね。

http://img.wazamono.jp/pc/src/1263001698387.jpg

これは兄弟機のONKYO BXの分解写真ですが。
USBは一般的なコネクターのようなので、半田ごてと腕に覚えがあれば、数百円で直るとは思います。

ただ、工人舎は見積もりだけでも確か5000円くらいかかったような。

それとうでに覚えがない場合、↑こういった修理を格安で受け付けてくれるところもあったように思います。

書込番号：11296169

[july_star]

工人舎

アルちゃん96さん

再交渉は諦めました。工人舎は同じ言葉を繰り返すだけの対応でした。

工人舎の製品は問題ありません。
加圧による破損なので保証期間内でも無償修理は出来ません
添付の写真が欠けた部分と現状です。

瞬間接着剤は難しいと思うのでUSBコネクタを交換を検討しています。


yjtkさん

私は半田ごてはだめなので...
修理を格安で受け付けてくれるところをおしえてもらえませんか



数百円で直ることを
なぜ工人舎は４８，４５０円の有償修理しかできないと言ってるのかな？？？？

書込番号：11334217

[yjtk]

googleで「ノートPC 修理」とやるといっぱい出てきますので、条件に見合ったところを探してみてください。

http://www.renov.jp/sur.html
googleで検索したところ広告欄に出ていたところですが、修理代9800円とのことでした。
ここが安いのか、評判がいいのかは分かりません。

48000円は、工人舎だとアセンブリ単位での修理しかできないということだと思います。
なので、マザーボード側にくっついているものは例え小さなものでもマザー全部交換と。

工人舎にサポートを期待するのは難しいと思います。

PAにしてもおそらくUMiD社のOEMで自分のところでは何もしていないと思いますし。

書込番号：11334496