『ドライバのインストールに失敗してしまいます。』のクチコミ掲示板

[marimo_le]

かんたんスタート失敗画面	個別インストール失敗画面

先日、バッファローのDT-H33/U2を購入させていただきました。
そこで早速インストールしようとしたところ、PCastTV3はインストールできるのですが、ドライバのインストールに失敗しましたとなりドライバをインストールすることができません。同じような症状が発生している方はいるのでしょうか？また、解決方法がありましたら教えて頂けないでしょうか。環境の基本の部分は以下の通りです。
【CPU】Intel core 2 quad q9550
【M/B】P5Q-E
【メモリ】2G
【VGA】Radeon HD 5870
【OS】Windows7 Pro 64bit
ちなみに「かんたんインストール」を使用した場合は設定を完了できませんの画面が、「ソフトウェアの個別インストール」でインストールを試みた場合はしばらくお待ちくださいの後に再び「次へ」の画面に戻ってしまい、何れの場合もインストールは失敗してしまいます。

書込番号：10706310

[マジ困ってます。]

常駐ソフトを停止してから行えばどうでしょうか？

書込番号：10706326

[marimo_le]

＞マジ困ってます。さん
さっそくお返事ありがとうございます。
書くのを忘れていました（汗）。常駐ソフト、ファイアーウォール等は切っています。
ついでに書き忘れたことも書いておきます。
CD-ROMや本機の不良が原因かと思い、NECのノートPC（Vista 32bit）で試したところ何の問題もなくインストールができ、地デジも見ることができました。
また、私のPCはデュアルブート環境で、Xp home 32bit が入っています。
Xpの方で試したところ、ドライバとPCastTV3のインストールは行えましたが映像が出ない状態です（音声はでる）。何れも解決法を模索していますが未だに解決に至っていません。う〜ん。

書込番号：10706364

[レークランド・テリア]

・デバイスマネージャーみてDT-H33となってるか確認し、そこから直接ドライバ指定するとか

・USBポート変えてみるとか

・HDD余ってるのにWindows7 Pro 64bitをクリーンインストールしてから試すとか

たぶん私ならこのあたり試します。

書込番号：10707095

[レークランド・テリア]

あと「地デジ環境チェックツール」もみてみるかも

http://buffalo.jp/download/driver/multi/pcasthdpccheck.html

書込番号：10707139

[marimo_le]

＞レークランド・テリアさん

＞・デバイスマネージャーみてDT-H33となってるか確認し、そこから直接ドライバ指定するとか
デバイスマネージャの確認をしました。DT-H33/U2となっていました。無知で申し訳ないのですがドライバ自体がインストールできない状態で指定できるのでしょうか。もしかしてCD-ROM内にドライバファイルが存在し、それをコピーしてやるということかな？

＞・USBポート変えてみるとか
PCの背面・前面にあるUSBポートすべてで試しましたが駄目でした。

＞・HDD余ってるのにWindows7 Pro 64bitをクリーンインストールしてから試すとか
再インストールは最後の手段と思っています。しばらくして（ここで聞いてみて）駄目だったら実行しようと思います。

＞あと「地デジ環境チェックツール」もみてみるかも
ヨドバシで買ったのですが「箱を開封する前にチェックツールを使って確認してください」という確認書がありました。なのでツールで確認したところ問題なく使えますという結果がでました。
やはり再インストールしかないですねぇ・・・。

書込番号：10707202

[レークランド・テリア]

>デバイスマネージャの確認をしました。DT-H33/U2となっていました。

たぶん！マークついてると思うので
右クリック→ドライバーの更新→コンピューターを参照でCD-ROMのDriversフォルダー
を選べばよいかと思います。

でもなんかありそうなので、この先の為に
クリーンインストしといた方が安心かもしれないですね

書込番号：10707251

[marimo_le]

＞レークランド・テリアさん

できました！ありがとうございました！
何分こういったバグは初めてでして苦労しました・・・。
今後同様なことがあっても速やかに対処できそうです＾＾
本当にお世話になりました。

書込番号：10707475