『イルミネーションが光らなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[おでっせい。。]

はじめまして。昔から掲示板はよく読ませていただきましたが、書き込むのは初めてとなります。
6月のはじめに買ったノートPCが故障してしまったので質問させていただきます。


現象　
充電器の先っぽのLEDは青く光っています。本体はどこも光っていません。
キーボードもLEDが光らないだけで普通に使えるのでキーボードに異常はないかと思われます。
イルミネーションのLEDは壊れていないと思います。

昨日立ち上げた所、キーボードやエイリアンのイルミネーションが光らなかったのでAlienFXで調整をしようとしました。
そしたら、デフォルトに保存してあったテーマを自動的に読み込むんですが、「システムがこのデバイスを検知できませんでした。削除しますか？」と言うメッセージが出てきました
無視して色を変更、適用を押してむ光らず、プレビューを押しても、光りません。
Fn+F11でAlienFXをON、OFF切り替え出来るので試したところAlienFXは無効になっていますというメッセージが出てきました。
有効にするというのを選択してみたのですが有効になりません。
しばらくしたらソフトウェアとハードウェア間でエラーが発生しましたと言うメッセージが出てきてサポートに連絡してくださいと書いてありました。
最悪修理を頼みますが修理の前に直したいと思っているのでどうやって直せばいいかアドバイスお願いします。

出来ることが無くなったらCドライブをフォーマットしてOSを入れなおしてドライバも入れなおそうと思っています。
DとEドライブもあるのですが画像とか動画しかないので関係ないと思います。

修理はパーツ交換となると思いますがマザーボードを交換すれば直ると思いますか？

読みにくい文章ですがよろしくお願い致します。

書込番号：11560018

[カーディナル]

　おでっせい。。さん、こんにちは。

（Alienware M15xのユーザーではありません）

　まだされていないのであれば、正常に光っていた時点まで「システムの復元」で戻されてはどうでしょうか。
　ソフト面での不具合ならこれで直るかもしれません。

書込番号：11560034

[おでっせい。。]

microsoft.net framework

早速の回答ありがとうございます。
システムの復元をしても直らなかったためCドライブをフォーマットしOSを入れ直しました。
コマンドセンター（イルミネーションを制御するアプリ）を入れなおしたところ
起動時にmicrosoft.net frameworkのウインドウが出てきて、「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました。続行をクリックするとアプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。終了をクリックするとアプリケーションは直ちに終了します。（一行改行）オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」と出てきました。

続行を押してアプリを立ち上げたところイルミネーションを設定する画面が何も表示されていませんでした・・・・・

microsoft.net frameworkのウインドウに何かヒントがありそうな気がするんですが・・・

もしよろしければ回答お願いいたします。

書込番号：11562241

[おでっせい。。]

何も表示されないという表現がわかりにくいので修正させていただきます。

続行を押してアプリを起動すると・・・
AlienFXでの設定も不可能になりました。
色設定のダイヤルみたいなところにまったく色が出ません。

書込番号：11562627

[おでっせい。。]

マイクロソフトNETのエラーログをコピーしたので貼り付けます。
これでなにかわかるといいんですが・・・


Just-In-Time (JIT) デバッグを呼び出すための詳細については、
ダイアログ ボックスではなく、このメッセージの最後を参照してください。

************** 例外テキスト **************
System.NullReferenceException: オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。
場所 AlienLabs.AlienFX.Controller.ControllerMainForm.closingApplication()
場所 AlienLabs.AlienFX.Controller.ControllerMainForm.controllerMainFormFormClosing(Object sender, FormClosingEventArgs e)
場所 System.Windows.Forms.Form.OnFormClosing(FormClosingEventArgs e)
場所 System.Windows.Forms.Form.WmClose(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Form.WndProc(Message& m)
場所 AlienLabs.AlienFX.Controller.ControllerMainForm.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

書込番号：11562748

[バックライト]

私も同じ現象が出ましたが出張修理でマザーボード交換してもらったら直りましたよ。なぜマザーボードって感じはしますけどね。

書込番号：11630717

[おでっせい。。]

今度修理の人にきてもらうことになりました。
これで改善されるといいのですが・・・

書込番号：11632066