『録画できません＞＜』のクチコミ掲示板

[小さな命]

本日、GV-MVP/VZを購入したのですが、付属CDのverではガイドのEPG取得に失敗して以降映像が映らなくなりました。
HPで公開されているアップデート版を再インストールした所、ガイドのEPG取得も行え、
映像も映るようになったのですが、番組を録画することができません。

皆さんの環境下では番組を問題なく録画することはできていますか？
（無論HDも余裕がある状態です）

書込番号：10464388

[Ein Passant]

小さな命さん


質問です。

・mAgicTV Digitalを起動後、画面の録画ボタンを押しても録画できませんか？
・また、録画できない時のソフトからの応答等のメッセージはどうなっていますか？(ポップアップ等)

上記の説明を下さい。

書込番号：10467614

[小さな命]

Einさんレスどもです。
・mAgicTV Digitalを起動後、画面の録画ボタンを押しても録画できません。
・応答等のメッセージはポップアップで、「録画の開始に失敗しました。」と表示されます。
・Vistaだけでなく、他のWindows7の機種でも同様の症状です。

I/OサポートHP上を参考にしたのですが、RichVideoReinstall.exeも見当たらないので対応できません。

他のPCでも再現したので、AgicTV Digitalの問題に思われます。

書込番号：10467738

[空気抜き]

こんにちは、小さな命さん

mAgicTV Digitalのインストールが上手くいかずにまともに動作しないことはありますね。
その時は再インストールしています。
再インストールしてもだめなら古いバージョンで試してみるとか・・・

書込番号：10468054

[Ein Passant]

もしかしたら、何かファイルが飛んでしまった可能性もありますので、
一旦アンインストールして、再度インストールしたほうがいいかもしれませんね。
ただし、しっかりI-O DATA　のサイト通りにアンインストールしないと
同じことになりますよ。

回答にならなくて申し訳ないです。

書込番号：10468111

[ヘタレなおっさん]

こんにちは。
私も今朝届いて、使ってみているのですが、同じような症状です。
録画開始ボタンを押すと、画面の左上のバーに「録画を開始しています」
というメッセージが出て、しばらくすると、「録画開始に失敗しました｣というメッセージが出てしまいます。

添付されていたCDROMのソフト、サイトにアップされている新しいバージョンのソフト、いずれもだめでした。
うーん、バックグラウンドで動いているウィルスソフトを外してもダメでしたし、
なかなか厄介なことになっています。
環境としては、
OS:VISTA　Homeプレミアム
CPU：Intel　Q6600
グラフィック：GEForce9600GT
保存対象HDD：600GB空き
メモリ：4G+RAMDISK4G
マザーボード：Intel　DG33BUC
この環境で、マルチディスプレイ、RAIDボードなどを組み込んでいたりするので、
何か引っかかってしまっているのかも・・・

書込番号：10468872

[LUNAWOLF]

私も小さな命さんと同じ症状です。視聴はできますが録画ができません。
予約も　mAgicTV Dgitalの録画ボタンも両方だめです。

気になるのはインストールガイドのドライバの部分の記述では、２回ドライバの
インストールがされるとのことですが、私の場合何度やってもは１回です。

同じ症状の方がいらっしゃるということは　ＩＯのドライバの不具合かも？

ＯＳ：ＸＰ　Ｈｏｍｅ
ＣＰＵ：４８５０Ｅ
ＭＢ：ＧＡ−ＭＡ７８ＧＰＭ−ＤＳ２Ｈ
ＨＤＤ：ＷＤ　５００Ｇ　
ＲＡＭ：２Ｇ

書込番号：10475396

[quup]

横から失礼します。

アンインストールのときにRevo Uninstallerを使ってみてはどうでしょうか。

私はこれを買おうと思ってショップに行ったら売り切れていたので買えませんでした。

アイオーの地上アナログチューナーを買ったときに好感触だったためこれを買いたいのですが、録画ができないと・・

書込番号：10476127

[ヘタレなおっさん]

LUNAWOLFさんこんばんは。
確かに私のときも一回だけでした。
映像はとてもきれいなので、この不具合さえなくなれば・・・なのですが。

書込番号：10476232

[seiryu05]

私も同じ症状です、予約録画、直接録画ともに失敗します。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ７　Ｕｔｉｍａｔｅ６４ｂｉｔ、３２ｂｉｔ
ともにだめでした。

というか、録画できている人いれば投稿願います。＞＜

書込番号：10476719

[kotoisu]

録画もできないし、BS1とBS2、WOWWOW以外の画像はインタレースがずれて動くと輪郭ギザギザで見てられないです。

書込番号：10477342

[quup]

本題からずれますが、USB接続のチューナーは映像と音声がちょっとずれると友達から言われたのですが、みなさんの場合はずれない状態で視聴することができるんでしょうか。

書込番号：10477532

[ヘタレなおっさん]

今まで、ずれることはなかったですね。
PC周りの環境でもしかしたら違ってくるかもしれませんが。

書込番号：10477570

[Ein Passant]

スペックが足りていないのかも？

書込番号：10478121

[kotoisu]

画面の大きさがある一定の大きさにすると、インタレースが消えました。
画面大きくしたり、小さくしたりするとダメみたいです。

書込番号：10479601

[quup]

ずれないんですね。わかりました。

Ein Passantさん
そうかもしれないですね。具体的なスペックを提示しないで「ずれる」と言っているので今まで信用できませんでしたが、もしかしたらスペックが低いのかもしれません。

kotoisuさん
画面の大きさというのは解像度のことでしょうか。
だとしたらどうのような解像度でインターレースが消えたんでしょうか。

書込番号：10481816

[kotoisu]

解像度じゃなくて、マウスで端っこをクリックしながら動かすと画面を大きくしたり小さくしたりできるんですけど、ある大きさにするとぴったりあうところがありました。
その他の大きさはぎざぎざでダメでした。
画面は無茶苦茶きれいです。

書込番号：10482678

[救急ＥＲ]

エラー表示

初めて参加させていただきます。よろしくお願いします。
私も、先日このGV-MVP/VZを購入し、皆さんとまったく同じ症状で悩んでます。
夕べ…というより、真夜中に書き込もうとしたのですが、初めてなもので（そのレスは）何処かに往ってしまいました。
それも、商品名も書かず…お恥ずかしい。

mAgicTV Digital のインストール中、こんな表示はされませんでしたか？（添付写真）

この中の「別のバージョンの商品」が分からないのですが。
もしかしたら Media Center かとも思い、これを無効にして再インストールを試みましたが、何も変わらずです。
かなりアン・インストールを繰り返したのですが、私のスキルではどうにもなりません。
PCは、この秋モデルで相性チェッカーもクリアしてます。
あっ、OSは　Win７HmPm64　です。

メーカーサポートも、どうやらあてにはなりそうも無いですし…。

書込番号：10484379

[quup]

＞救急ERさん

もしかするとアプリケーションの残骸だと思います。
大抵
%systemroot%:\Users\ユーザー名\AppData\Local

にあると思います。
画像に表示されている名前と同じフォルダーやファイルがあれば削除してみてください。

ほかのアプリに不具合が出るかもしれませんが、私はこの製品を持っていないので検証することができません。
もしかすると、vistaと同様のキャッシュサービスとのマッチングがとれないのではないかと・・；

書込番号：10484429

[Ein Passant]

救急ＥＲさん


たぶん、しっかりとフォルダが削除されていないのでしょう。

以下を参照してみてください。
この通りに削除を行わないと、データの上書きがしっかりなされません。

http://www.iodata.jp/lib/product/g/3338_win7.htm

ここの、サポートソフト更新手順から進んでみてください。


追記ですが、Windows7になってからは、XPやVistaのようなフォルダの削除の仕方とは違うことになったのかな…？
ちょっとXPとVistaとやり方が違います。

書込番号：10484514

[救急ＥＲ]

返信ありがとうございます。

>quupさん

そうですよね…。
何かの残骸でしょうね。
削除できたハズなのですが…出来ていないのかもしれません。

私のスキルが低過ぎるのか、vistaも使用1週間ですし、７もまだ慣れてないもので…。
そのフォルダも見つけられません。
いろいろ探してみます。
進展ありましたら、また報告します。


＞Ein Passantさん

やはり、最初にインストールした何かが削除されてないのでしょうか？
そのサポート情報の手順通りに削除したつもりなんですが…。

わかりました。何度でもチャレンジします！
私のスキルは低いので、これから上がる一方ですよ！
けど、何方かの成功レスが早く見たいです。他力本願ですけど…。

そもそも、あまり突っ込んだことをしなかったので、詳しく違いは分かりませんが、そういった細かいフォルダの削除は、以前のOS（98とか）のほうがし易かったような気がします。



レス主さん　以下皆様、その後進展はありましたでしょうか？

書込番号：10484623

[quup]

そうだ、とりあえず
画像に表示されている文字をWindowsの検索で探してみてはどうでしょうか

もちろん隠しファイル・システムファイル含んでの検索です。

今この製品にはアイオーじゃない自分たちの問題解決能力が試されている気がします。

書込番号：10484637

[救急ＥＲ]

quupさん

たまたまに期待しましょうか…。
先ほど、仕事から帰ったところで、再チャレンジしたところ残骸を発見！
とりあえず削除。
そして、Ein Passantさんの指摘どおり、再インストール手順書を忠実になぞり、インストールしたところ、エラー表示も無く完了しました。

もしかして？成功？録画OK!?
そんな淡い期待は、簡単に消滅。変化無し。

録画時のエラー表示は容量不足となってますが、ダビング10のインストールではドライバをインストールしろ！との命令が！？

サポートソフトは改善されてないのでしょうか？

書込番号：10485726

[quup]

このまま録画できない・インストールできないの状態だと他メーカーにシェアを奪われてしまうでしょうね・・

アイオーが好きなので不具合が直るまで待つつもりですが・・

インストールまでできても他の皆さんと同じところで止まるんですね。。

書込番号：10485777

[Ein Passant]

あらら、これはバージョンアップ待ちかもしれませんね。


救急ＥＲさん

因みに、HDDの容量はいくつですか？

書込番号：10485801

[救急ＥＲ]

>quupさん

皆さんがおっしゃられるように、映像は問題無く綺麗です。
でも、ＴＶ番組自体はリビングのＴＶで観ます。
録画が出来ないTVキャプチャは、そもそも無いのと同じです。
さて…いかがしたものか・・・



>Ein Passantさん

いやー、おかげさまでスキルアップと数分間のワクワクを貰いましたよ！

バージョンアップ待ち…もいいですけど、できれば、購入→録画不備→解決
という流れにはなりませんか？（冗談ですが）

HDDは、640GBと…あっ、250GBメディアドライブを挿してます。それが邪魔とかしてないですよね？

書込番号：10485956

[Ein Passant]

HDDは申し分ないですね。

ん〜録画をする保存ドライブはどこになっていますか？
確認する場所は、

mAgicマネージャ Digitalの録画容量設定の保存ドライブです。

自分は保存専用のパーティションを設けています。

書込番号：10486046

[救急ＥＲ]

Ein Passantさん

C:\　
ディスク容量　600484[MByte]
空き容量　　　493284[MByte]
設定容量　　　480387[MByte]

となってます。とりあえず、無駄とは思いましたが、全てのハードで試しました。

保存用に空けてるんですか。
私の今までの使用状況（性格もですが）では、溜め込む何てことはなかったもので、あまり大容量な記憶装置は設定しませんでした。

この商品で、録画成功してる人はいないのでしょうか？
購入から、青い景色を何回観たことでしょう・・・

書込番号：10486159

[Ein Passant]

特に問題はなさそうですね。

青スクリーンになるときは、私の場合は、

・全画面表示にするときに、ブラウザが全画面で開いていると青画面になって視聴できない。
・ブラウザが全画面になっている状態で、mAgicTV Digitalを全画面にして、そこからチャンネルを
　変えようとすると青画面になって視聴できない。
・録画した番組をmAgicPlayerで見るときに、全画面にすると青画面になって視聴できない。

このくらいでしょうか？
3つ目に関しては、私のは機種が違うので(GV-MVP/HS)なんともいえませんが、全画面になるように
縮尺を限界まで広げています。

書込番号：10486198

[Ein Passant]

あ、ごめんなさい、一部間違えてた。

>・ブラウザが全画面になっている状態で、mAgicTV Digitalのチャンネルを
　変えようとすると青画面になって視聴できない。
>・録画した番組をmAgicPlayerで見るときに、全画面にすると青画面になって視聴できない。

一番目は、今確認しましたら、二番目のを勘違いしてました。

HSのなのですが、私が困った時の対処を買いたレビューがありますので
良かったら、私のプロフィールから見てみてください。

書込番号：10486246

[税金天国。]

皆様こんにちは。小さな命さんの書き込みを事前拝見しておりましたが、エィヤーで購入装着しましたが、ワタクシも録画（録画予約とも）が出来ません。

WindowsXP　SP3
1.5TB
2GB

スペックに不足は無いように思うのですが、録画ボタンを押してしばらくすると、録画開始が失敗した旨のメッセージが表示されます。本日から30日以内は返品できるIOサイトからの購入ですので、改善が見られないと判断した場合は直ちに使用を諦めて返品します。

書込番号：10487278

[小さな命]

皆様書き込み有難うございます。
同様の症状が報告されているのを見る限り、
ソフトの問題で間違いないでしょう。

極めて例外的な条件下でのみ作動するような製品の販売は正直悪意を感じます。
国内メーカーでこのような中途半端な状態で製品が販売されるのは本当に情けない。

286の頃からIOにはお世話になっていますが、
メルコと張り合ってた頃が古き良き時代だったのかなぁ…なんて。

なんていうか、しばらくIOはいいかなってのか率直な感想です　(´･ω･`)

書込番号：10487769

[救急ＥＲ]

Ein Passantさん

なるほど〜。似たような場面もありました。
私の場合、突然！ってのが多くあります。
窓は青くなって欲しくないです。ハイ、、、

＞良かったら、私のプロフィールから見てみてください。

藁をも掴む気持ちで拝見させていただきました。
勉強にはなります…が、私にはなんとも…。

ただ、そこにヒントがあるかもしれませんね。


＞税金天国さん

やっぱり成功レス…ではないのですね。
まだ諦めるのは早いのでは？
誰か一人の成功例があれば…ですね。

まぁ、私ではないと思いますが。

書込番号：10487957

[Ein Passant]

皆さん同じ現象っぽいので、もしかしたら、
このVZの更新バージョンが原因かもしれませんね。

これ、最近というか、今月発売なのでそうなんだろうなぁ…。
古い機種だったら答えようがあるんだろうけど、
まだ新しいから不具合あって当たり前なのかな。

I-O DATAさん、しっかりしてください…。

書込番号：10488051

[quup]

見当違いかもしれませんが

今はGV-MVP/RX2使っているんですが、そのときにソフトのバージョンをアップしたところ仮想メモリーの設定によってはエラーが起こるということがありました。

録画時に起こるエラーです。

もしかしたらこれが使えるかなと。

仮想メモリはXPの場合、システムのプロパティ→詳細設定タブ→ﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ一覧の設定ボタン→詳細設定タブの中にある、XPの場合はプログラムにしていました。

最初からプログラムの場合はシステムへ

Vista 7は、コンパネ・・システム・・システムの詳細設定・・ﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ一覧の設定ボタン・・詳細設定タブ・・プログラムとバックグラウンド　サービスがありますが標準ではプログラムのはずなのでバックへ。


これでやってもだめな場合、一度だけ仮想メモリを使用しない設定にしてトライしていただけないでしょうか。

書込番号：10488271

[救急ＥＲ]

小さな命さん

諦めちゃうんですか？
確かに、ソフト面でしたら端末レベルでどうこうなる問題ではないのかもしれません。
ろくに検証もしないで、慌てて発売したのでしょうかね〜。
それも、先行発売だし。



Ein Passantさん

とりあえずの、顧客確保用の先行パンダですか？
他メーカーには、Ｂ−ＣＡＳカード無しで視聴できるモデルがあるようですし。

でも、今頃I-Oさんが不眠不休で解決策を模索しているはずです。
というか…
とりあえず販売して、後にサポートソフトで対応する…苦肉の策？かも？




quupさん

ありがとうございます。
ワラにすがりましたが…稲刈り後でした。
私の実行能力も疑われますが…ね。

　

書込番号：10488821

[quup]

参りましたね、ブルーバックというとメモリー不良が多いんですが、全員不良なんてありえないですよね。。
さて、困った困った。思いつく限りですね。今のところ

あとは各自でBIOSを立ち上げて微調整かけてみてください。

書込番号：10489410

[ｐｏｋｏさん]

録画できました！！

当方も同じ症状でしたが、
「初期化ツール」を使用した所、ちゃんと録画できるようになりました＾＾ｖ

書込番号：10491711

[小さな命]

pokoさんレス有難うございます。
教えて頂いた方法で私の環境でも録画することができました。
ありがとうございました。助かりました！

書込番号：10491905

[Ein Passant]

なるほど、最新バージョンをインストールしたけど、
初期化されていなかったから、上手く実行できていなかったと…。

盲点でした。

書込番号：10492039

[Ein Passant]

quupさん


因みに、私の青画面(ブルーバックとは違うかなぁ)の場合は、このmAgicTV Digitalを起動した画面のことで、
それが条件下で青(水色)になってしまうってことです。

一応、補足。

書込番号：10492102

[ヘタレなおっさん]

私も初期化ツールのお陰で録画することができるようになりました！
まさに神様仏様ｐｏｋｏさん様です、どうもありがとうございました！

書込番号：10492200

[税金天国。]

pokoさま

ありがとうございます！ワタクシも録画できるようになりました。

製品レビューを書き換えしたい気分です。

m(__)m

書込番号：10492221

[救急ＥＲ]

おおー！？
劇的な展開になったんですね！？
ソコだったんですか？

ｐｏｋｏさんさん、ありがとうございます。
無事、録画できました。

書込番号：10493511

[Ein Passant]

もう

「なんということでしょう」大改造!!劇的ビフォーアフター風

ですよ。

何で悩んでたんだろう…ｗ

書込番号：10493528

[救急ＥＲ]

初期化が必要だったらそう書いとけよ！って思いましたが…。
ソフトの不具合でなくてよかったです！

すごく勉強になりました。
ココ（価格comのクチコミ）ならば…と思ってましたが、期待通りでした。

みなさまありがとうございます。

書込番号：10493609

[quup]

解決してよかったです。
もしかして説明書に書いてあったりしましたか?

初期化ツールを使ってmagicTVを使う環境を整えなくてはいけないんですね。
これでアイオーのチューナーが何の迷いも無く買えます。
自分書き込みがあまり役に立たなくてすみませんでした。

書込番号：10494412

[seiryu05]

私も初期化ツールで初期化したら録画できるようになりました。＾＾

でもそんなこと説明書のどこにも書いてません＞＜

書込番号：10496689

[LUNAWOLF]

私も初期化したところ録画できるようになりました。

ただ、過去のＧＶ−ＭＶＰ／ＨＳ・ＨＸ・ＨＺなどでは初期化が必要になったことはありませんでした。

出荷前検査で初期化を忘れたとか？だったら悲しいです。

なんにしても、録画できるようになってよかったです。

皆様お疲れさまです。

書込番号：10500327

[ヘタレなおっさん]

さすがに、こういう手順は説明書なり、（特定環境対象なら）FAQなりに書かないと、
「初期化ツール」なんていうある意味怪しい名前のアプリケーションｗなんて、
なかなか試してみることは出来ないでしょうね。
今までかなり良かったIODATAに対するイメージは悪化したもののｗ、
とりあえず録画が出来るようになったのはありがたいことです。

書込番号：10510162

[quup]

初期化ツールに気付く前に、i-o dataさんのヘルプを見ればすぐに解決したかもしれません。

あとで見たらずっとまえから載ってるみたいで、これからトラブルがあったときはアイオーのサイトへまず行かないとだめみたいですね。

書込番号：10513780

[ampm07_11]

昔のI/O DATAの記憶で、この会社の製品を選択する人も多いですが落胆する人も多い。
しかしGoogleさんの活躍のおかげで、このメッセージでぐぐればI-ODATAのFAQサイトへ飛び
初期化ツールを使え、うまくいかなければ下記の初期化ツールを使いなさいと出てきますね。
でもGoogleがなければ、このサイトを見つけるのはほぼ不可能！

書込番号：20219468