『映りが良くない・こんなものなのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[孫は可愛い]

液晶初購入者です。池袋LABIで三菱電機からの販売員さんから購入。設置後に画面の白いチラツキや滲みに気付いたので、今日チェックに来てもらいました。サービスマンさん曰く、「そう言えば確かに...でも微妙ですね。基盤を交換してみましょう。部品が入荷したら連絡します。」と。それで直るのでしょうか。その時思い浮かばなかったのですが、価格コムにはたまに「初期故障のため新品交換」というクチコミがありますよね。それって強く要求しなければダメなのでしょうか？全然「微妙」なんかじゃなくて、展示品がこのレベルだったら絶対買わなかったレベルなのですが...。

書込番号：10897631

[にゃんこてんてい]

サービスマン＝メーカーの対応としては、新品だろうが修理対応は、別に当たり前だと思いますよ。

交換を要求するなら販売店に対してですね。
設置から何日たってるか不明ですが、数日ならいえば対応してくれたかもしれません。

書込番号：10899087

[コーギーライ]

交換を要求するなら販売店に対してですね。=そのとうりだと思いますが
製品の質に問題が有るなら新品交換しても治らない場合が御座います。
交換後に暫くすると現象が再発したり。
保証内容は解りませんが、メーカー保証のみだと一年経過後は有償対応になります。
買う品物にもよりますが、長期保証は必要です。
白物家電の１０年保証で結構助かった事が御座います。


店舗型量販店なら返品も可能な場合もあるので、別機種にする方法もあるかと・・

書込番号：10938430