『右スピーカの不良発見』のクチコミ掲示板

[yamさん]

実家で購入したREAL LCD-40MXW300 ですが、右スピーカの音が歪んでいたので購入店に連絡し三菱サービスセンターの人が来て≪スピーカが歪んでいます。取り換えの手配します。≫と淡々と事務的に修理されてしまいました。私としては新品交換してもらえるものと思っていたのでがっかりです。三菱の対応はその程度なんですね。お客さん第一ではないのですね。

書込番号：11865769

[配線クネクネ]

確か去年の１１月に発売が開始された製品の筈です。
使用期間はどれ位ですか？
購入から１週間以内ならわかりますが１月以上経過しているのなら
液晶パネルの様な重要部品なら別ですが殆んどのメーカーが部品交換
対応だと思いますよ？

書込番号：11865789

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

yamさん こんばんわ
　
　メーカーの対応は　保証書に記載された内容になりますので
　　修理対応で、メーカーとしてはなんら落ち度はありません
　新品に交換は、販売店がお得意さんへのサービスで行っているので
　　要求は販売店にした方が通りやすいです・・・
　　交換になるのは故障内容にもよりますがお店の
　　判断で・・っと言う事と、やはり数売ってる
　　量販店の方がメーカに対して優位ですから
　　通りやすいかもしれません・・
　でも、日本の工賃考えたら一回の無償修理で
　　利益は飛んじゃいそうな気もしまうけどねぇ
　　

書込番号：11865813

[yamさん]

到着初日で音に違和感を覚え、1週間位して左右スピーカバランスを変えられることに気が付きはっきり確信しました。

書込番号：11865819

[しえらざーど]

修理を担当する部署に「商品を交換してくれ」と言っても無理です。交換の商品を持っていないのですから。
商品交換を掛け合うなら販売店です。

書込番号：11866147

[カガクゴム]

音の歪み以外問題ないなら、スピーカーを交換してもらうほうがいいと思いますが。。。
工業製品ですから、交換品に別な何かがあるかも知れませんよ。

書込番号：11866225

[大村７]

初期ロットを買うこと自体問題。
それで交換云々と云う志向なら、生産ラインが落ち着き、なおかつ価格も下がる半年後に買うべきだと思うが。

書込番号：12093144