『予定日２週間過ぎても来ない。Dellからも何も連絡が来ない』のクチコミ掲示板

[JOMOMAN]

Dellオンライン・ストアでStudio XPS 8100を購入しようとしたがやめました。
３月下旬にネット注文して、４月９日前後に入荷とメール返信が着たので、楽しみに待っていましたが、予定日過ぎても来ない??　２週間過ぎても来ない。Dellからも何も連絡が来ない。

注文して１ヶ月過ぎようとしていたので私から確認したら、モニタ未入荷で送れていませんとの事。
Dellに電話した際も、自動音声で納期解答　色々模索して確認できた感じ。
本体は４月７日に到着。本体を先に出荷する事も可能だったらしい。激怒!!

物流(機材手配)・接客対応は三流以下だと思い、思い切ってキャンセルしました。
社会的常識がないDellは日本国内で商売するな　と強く思った。

書込番号：11286642

[満腹 太]

まあDELLですし…

書込番号：11286684

[カーディナル]

　JOMOMANさん、こんにちは。

　せっかく注文されたのにそのような状態になったというのはお気の毒に思います。
　キャンセルされたのもやむを得ないですね。

　それにしても納期や対応の件はいい加減何とかしないと本当にまずいような…＞DELL

　なお、今回のケースのように製品自体ではない時は、下記のショップ評価を利用される方が良いでしょう。
「デル ショップ評価」
　http://kakaku.com/item/K0000079483/shop3901/?lid=shop_itemview_1_3901

書込番号：11286685

[ollollollollollollollollo]

マルチするくらいならDELL＞デスク＞すべてにスレ立てしましょう
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0010/ItemCD=0010X1/MakerCD=901/

書込番号：11286696

[みやたく]

デルですから．．．(笑;



現在デルの製品を購入するなら納期は当てに出来ないみたいですね。
当たり外れ含め色々と問題あるみたいなのでキャンセルされて良かった
かもしれません。
此の様な商売しているからエーサーに抜かれてしまったのでしょうね．．．


自分としては、デザインは他社と比べると個性的なので好みなんですが、
サポートの評判がイマイチみたいなのでパスですね(笑)

書込番号：11286709

[under.1800]

購入前の対応がこれだと怒る気も分かるんですが
スレ3つは立てすぎですよ。

しかしこれでは買ってからのサポートに頼らず自分で何とかできる人も
スムーズに買わせてもらえないのでは何ともなりませんね。

書込番号：11286734

[カーディナル]

　個人的には、「未入荷」というモニタの型番がちょっと気になります。

書込番号：11286766

[JOMOMAN]

たしかにマルチは行儀が悪い。深く反省。

個人的には、「未入荷」というモニタの型番がちょっと気になります
三菱　２７インチ　RDT271WLM(BK)

ごく普通のモニタだと思うけど･･･　　

書込番号：11286841

[ハル鳥]

普通のモニターかどうかが問題ではなく安く買えるかどうかが問題なんじゃないかな？
購入者の数が足りないとかメーカーのほうと値段の折り合いがつかないとか。

書込番号：11287588

[JOMOMAN]

ハル鳥さんへ
普通のモニターかどうかが問題ではなく安く買えるかどうかが問題なんじゃないかな？
購入者の数が足りないとかメーカーのほうと値段の折り合いがつかないとか。

多分違うと思う。
近場のショップは大量仕入れ　薄利多売と言ってました。
もし、少なかったら、価格を上げるんですか??
第一　決算月に購入したから、通常より売れたと思います。

クチコミ観ていたら、Ｄｅｌｌってあまり評価良くないので、買わなく良かった。

書込番号：11287681

[ハル鳥]

＞もし､少なかったら､価格を上げるんですか??

いえ購入者が足りなければDellは販売をキャンセルします。
決算にかかるとして通常より購入者がいたとしてもDellの見込み、メーカーとの契約などが合わなければ意味がないので､実際の所はわかりません。

仕入れてから販売であればなんとしても売るでしょうが見込み販売してる製品の場合は採算が合わなければ販売をキャンセルしちゃいますね。

書込番号：11287991

[カーディナル]

　JOMOMANさん、こんにちは。

　モニタの型番を教えて頂き、ありがとうございました。

書込番号：11288048

[JOMOMAN]

ハル鳥さんへ
仕入れてから販売であればなんとしても売るでしょうが見込み販売してる製品の場合は採算が合わなければ販売をキャンセルしちゃいますね。

ユーザーとの売買契約はどうなるのですか??　契約取消しですか??
採算が合わないから、数量が揃わないから待ちぼうけだと、本当にＤｅｌｌがそういう体制だと
訴訟問題ですよ。遅延損害金等が発生しますょ。
あまり空論・想像な事は言わない方が良いと思う。

でも、クチコミ観ていたら、納期２ヶ月とかあるのであながち真実かも・・・う〜ん
Ｄｅｌｌって凄い殿様商売。何で遅れたのか理由聞いて教えてくれなかったし・・・
大抵のショップ　５〜１０営業日なのに・・・

　

書込番号：11288305

[ハル鳥]

売買契約の内容を見ると場合により解除できるみたいなことになってるはずですよ。
それぐらいやらないと儲からないぐらいの金額だということです。

書込番号：11288588

[ハル鳥]

ついでに延滞損害金なんてものは発生しないはずです。
そういう契約をちゃんと結んでいるならまだしも特にそんな契約じゃないですもんね。

実際に価格コムでも探せば向こうから契約解除してきたなんて内容の書き込みがあります。

書込番号：11288639

[JOMOMAN]

ハル鳥さん　お見逸れ致しました。

世の中怖い　

懐の中はどこかかしこも厳しい状況なんですね。

書込番号：11289253