『画面の表示』のクチコミ掲示板

[april1]

テレビをつけたときや見ているときに、毎回ではありませんが、「設定されていないチャンネルは設定してください」と画面に表示が出ます。
この表示はなぜ出るのでしょうか？
それと出なくする方法を教えてください。

書込番号：12287156

[april1]

上の質問の表示内容を修正

受信できないチャンネルがあれば設定を行ってください

です。

書込番号：12290624

[april1]

まずご指摘の表示はお客様がお住まいの受信地域に新しい電波中継局（電波が受信で

きないご家庭用に増設が行われております）が出来た場合に自動的にメッセージが表示される

設定になっております。

総務省からの指定により一定期間が経過するとメッセージは表示されなくなりますが弊社では

どのタイミングで流れてくるかの認識ができない状況です。

今日現在では「戻る」ボタンを押して頂くしかメッセージを消す方法がございません。

そこで、お客様から頂いた内容を解決する為に、電波を利用しメッセージが表示されない処理

を再度実施する予定です。具体的な日程はきまっておりませんが、弊社HPにてご連絡する予定です。
http://www.bluedot.co.jp/index.html
ご迷惑をお掛けしますが、実施までのお時間を頂ければ幸いです。

問い合わせるとこのように返事がきましたが、電波で自動的に直してもらえると言うことで間違いないしょうか　　このようなことに疎いものですのでよろしくお願いします。
（このようなことおきてる人はいますか）

書込番号：12296106

[DT230]

今月初めに購入しましたが同様の症状です
ブルードットのホームページによると１０月にファームウェアのバージョンアップが行われたようですね

また早くやってもらいたいです
テレビの電源が入っていれば自動的にバージョンアップされます

書込番号：12299773