『再起動でプロファイルが初期化』のクチコミ掲示板

[ふくせい]

ＰＣ−ＶＮ７７０ＷＧ６Ｒ ディスプレイ一体型（ＯＳ：Windows７）を家族ともども約１年間使用しております。購入当初からどのユーザでログインいても、いったん再起動してしまうとあたかも初期化されてしまって困っています。例えばインターネットの履歴もブックマークで登録した内容も自分なりに設定したものもいっさいがっさいが元通りになってしまうのです。（保存した文書ファイルは残っています。）家族もインターネットのお気に入り登録等がが再起動の度に消えてしまうので再登録するのに四苦八苦しております。どうすればこのような状態から脱却できるのでしょうか？なお、この症状にあたり画面表示ではプロファイルが原因らしいのですが、対応策がわかりません。どのように対応したらよいかご教唆願います。参考までに画面表示を添付します。

書込番号：12742651

[u-popo]

おそらく、システムドライブにアクセス権が無いのが原因かと思います。
管理者権限でログオンして、ユーザーを作成してみてください。

メーカー製であれば、NECのサポートに問い合わせるのが一番かと思います。

書込番号：12743858

[型落ちフリーク]

�@新しいユーザーを作成して、そのユーザーでも同じ現象が生じるか、確かめましょう。

�ANEC のサポートはまともだそうですから、保証期間内なら、相談しましょう。

�B別のメーカーのノート PC で、特定のユーザーだけに似た状態が生じていました。
Windows Update ができなくなってMicrosoft に問い合わせたら、システムが壊れているかもしれない、と言っていました。※ Windows Update については無償でサポートしてくれます。
システムの「崩壊」と考え、ハードディスクからリカバリーして購入時の状態に戻したら、問題が消えました。当たり前かw。

�C万策尽きたら、急がば回れで、リカバリーを試しましょう。
データーのバックアップは必須です。
ハードディスクリカバリーの失敗に備えて、リカバリー用 DVD の作成もしておきましょう。

書込番号：12744143

[型落ちフリーク]

「�ANEC のサポートはまともだそうですから、保証期間内なら、相談しましょう。」と書いたのですが、

価格.com - NEC VALUESTAR N VN770/WG6R PC-VN770WG6R のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000081174/#12092525

を読むと必ずしもそうとも言えないようですw。

書込番号：12744255

[ふくせい]

返事がかなり遅れ申し訳ありません。
ご丁寧な回答に感謝いたします。

書込番号：14606194