Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら



デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 580 価格.com限定モデル
Inspiron 580を購入しましたが、いろんなソフトをインストールしている最中にパーティションエラーが発生し、パソコンが動かない状態になってしまいました。
DELLの回復ツールを使用して出荷時の状態に戻そうとしてもエラーが発生して動きません。
後々気づいたのですが、リカバリーディスクを作成していなかった為、フォーマットをしてリカバリーも出来ません・・・。やはりDELLからリカバリーディスクを購入する必要があるのでしょうか?
ご存知の方がおられれば教えて下さい。
ちなみにOSはWindows7Home Premiumです。
書込番号:11372896
0点

セーフモードで立ち上げて、システムの復元やってもだめですか?
セーフモードでも動かないんでしょうか。
書込番号:11372964
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Windows 7のMBRの修復
この単語でグーグル検索してみてください
もしかして直せるかもしれません、MBR壊れてないのでこれは関係ないよ
って話だったとしても他の解決策のヒントぐらいはみつかるでしょう
書込番号:11373044
0点

pjooさん、こんにちは。
(もしもどうしても解決出来ない場合には)
購入されてまだ間もないようですので、DELLサポートへ連絡して修理して貰うのもありかと思います。
書込番号:11373402
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皆さん 貴重な意見ありがとうございました。
色々な方法を試しましたが、やはりうまく行かず、Dellサポートへ連絡し引き上げてもらいました・・・。余り説明もなくHDの故障の為、取り替えたとの事です。
しかもリカバリーディスクはHDを取り替えると作成できなくなり、ディスクは販売(6,800円)となるとの事でした・・・。
次買い換える機会があれば、早急にリカバリーディスクを作成するようにします・・・。
書込番号:11402821
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