『ドット抜け…【返品･交換】』のクチコミ掲示板

[はるねこ]

本日家に届きましたが、ドット抜けがあまりに酷く（数点程度なら技術上仕方ない事はわかりますが…）SONYのカスタマーセンターへ。

液晶の両端に横２センチ、縦２０〜３０センチの帯状のドット抜け。
壊れた液晶を見ている気分で、期待していた分落胆も大きいです。

さすがに返品等には応じてくれるとは思いますが…ドット抜けは対象外も多い為心配です。初期不良扱いにならなかったらこのテレビと付き合っていかないといけないのかと思うと…。

大型テレビにしては安いとは高い買い物ですから、SONYの対応等含め再度レビューしようかと思います。

書込番号：12577260

[JUSCO]

はるねこさん　

それはドット欠けではなく、パネル不良等の本当の初期不良です。
ドット欠けとは、画素がいくつか消灯、または常時点灯していることを言います。

購入した店に連絡した方が早いですよ。
在庫があれば、ほとんどの店ですぐ交換してくれるはずです。

書込番号：12577701

[黒カビ]

私の場合40-HX800ですが、購入後2週間ほどで同様の症状になりました。
複数のドットが一直線に点滅するような状態でした。

購入した販売店に連絡すると、現物を確認することなく商品交換に。
会話の流れからすると｢一直線に･･･｣というのが判断材料だったようです。

こちらの都合で納品は1週間ほど先でしたが、交換までに症状はどんどん進んでいきました。
見られなくなる事は無いでしょうが、早めに手を打たれた方がいいと思います。

書込番号：12578077

[くまさん.com]

ドット抜けじゃなく不良品です

書込番号：12581769

[万年睡眠不足王子]

＞液晶の両端に横２センチ、縦２０〜３０センチの帯状のドット抜け。

それは立派な不具合です

販売店に交換を依頼してください

書込番号：12581859