『震災による修理費用について』のクチコミ掲示板

[ドットコム・ハム太郎]

福島県在住の者です。今回の地震で震度6強を被災しました。
こちらのテレビを去年7月に購入したのですが、地震で見事に倒れました（泣）。
テレビ台に固定していたのに、まさかテレビ台ごと倒れるとは思ってもみませんでした。
テレビ自体はパネルに数か所傷がついた程度ですが、買ったばかりでちょっとショックだったため、シャープに電話して見積りを聞いてみました。

「通常ですと、パネル交換で11万円位ですが、被災地の方は特例を設けておりますので、5万5千円位になります」

との事でした。
私は、まぁ離れてみる分にはあまり気にならないかなと思ったのでこのまま使い続けますが、もしも被災者の方で、テレビが壊れてしまった方がいましたら、一度メーカーさんに問い合わせてみることをお勧めします。
もしかすると、修理代が通常より安くなるかもしれません。

また、対応してくださったシャープの担当者様は、「お怪我はありませんでしたか？自宅の被害は大丈夫ですか？」等、優しい言葉をかけてくださいました。とても好印象な方でした。

さあ、また今日も落ちた瓦と潰れた小屋の撤去を頑張らないと…。

書込番号：12873041

[Ｔプードル]

＞「通常ですと、パネル交換で11万円位ですが、被災地の方は特例を設けておりますので、5万5千円位になります」
＞また、対応してくださったシャープの担当者様は、「お怪我はありませんでしたか？自宅の被害は大丈夫ですか？」等、優しい言葉をかけてくださいました。とても好印象な方でした。

シャープの対応はいい心遣いですね。
このようなサポート修理を行なってくれるなんて、本当に血の通った企業だと感心します。
地震保険に加入していないと、長期保証では基本対応できませんから。

＞さあ、また今日も落ちた瓦と潰れた小屋の撤去を頑張らないと…。

頑張ってくださいとしか言えませんが、今後もケガをしない様、気をつけてください。

書込番号：12873129

[ドットコム・ハム太郎]

Ｔプードル 様

お気遣いありがとうございます。
こういう時だからと言うのもあるかもしれませんが、こういう対応は信頼につながると思います。いくら良い製品をリリースしても、アフターサービスが・・・っていう所のものはやっぱり使いたくなくなりますしね。

東北は昨日も大きな地震があり、福島県は放射能が・・・等々、いろいろ大変ですが、何とか復興に向けて頑張りたいと思います。（ネットなどで応援メッセージを見ると、とても励まされます！）

書込番号：12873989