BDZ-RX105でスカパー！が録画できない。

Question

過去スレ検索しましたが、私の状況は見つからなかったので質問させてください。昨日BDZ-RX105がシステムエラーで故障し、基盤の交換となり本日戻ってきました。スカパー！はDST-HD1で視聴しており、LANケーブル接続でHD録画が支障なくできておりました。改めて設定しなおしたのですが、両機種とも初期設定からやり直し、お互いの機器を認識できているのですが、RX105でスカパー！が録画できません。地デジは問題なく録画可能です。チューナー側から予約録画なりを設定し、RX105で録画開始させます。録画２のモードでRX105は録画を開始したように、本体前面の赤いランプは点灯します。しかし録画中であるはずの番組はホーム画面からたどっても、一見ファイルはあるように見えるのですが、それにはタイトルも表示されいなければ、録画時間も０のままで、番組終了と同時に跡形も消えてなくなってしまいます。予約一覧にはきちんとスカパー！からの情報がRX105に伝わっているようで、録画前の番組はタイトルや日時などは表示されています。チューナー側は録画できなかった、などのエラーメッセージは出ません。RX105が故障して（購入して１年４ヶ月。これがソニータイマーか）、修理費用が２万５千円も取られた上に、こういった不具合が起こるなんて許せません。しかし私の設定がおかしいのでしょうか？サービスセンターに持って行く前に、どなたかこういう症状が出現して、設定ミスか何かに気づいて無事解決された方やこの機器に詳しい方にご教示いただきたく、質問させて頂きました。どうぞよろしくお願いします

エンヤこらどっこいしょ · Answer

＞RX105が故障して（購入して１年４ヶ月。これがソニータイマーか）、修理費用が２万５千円も取られた上に、

コレは、ある意味自己責任です。ここでもよく言われるのですが、レコーダーは、昔のＶＨＳ等に比べ故障率は高いです。また、修理代が高価なのも簡単に分かります。ですので、ここでは長期保証を付けることを推奨しています。

＞こういった不具合が起こるなんて許せません。しかし私の設定がおかしいのでしょうか？

ユーザー側で出来ることと言ったら、リセットくらいでは？
こんなところで、質問している時間があるなら、メーカーに問い合わせては？コレに関する修理は無料になるはずですよ。（修理に伴うトラブルですので）

★イモラ · Answer

修理に伴うトラブルですので可能かどうか分からないのですが、ソニーは頼めば出張修理してくれますよ。

事情を話せば可能かも知れません。
まあ、ソニーも最近、出張修理が減っていると言う噂も目にしましたが。
相談して見てはいかがでしょう。

デジタル貧者 · Answer

ソニーの出張修理はサービス拠点によっても対応に温度差があるようです？しかし昔から「取りに来て」と言えば引き取りの人が来ますよ。それを利用されたら？まずは相談・交渉してみましょう。修理には問題がなかった事を確認する必要があるので、まずはサービスマンの訪問になるとは思うんですがね、こういう場合。

hiro3465 · Answer

>サービスに連絡して相談してみます。原因として起因しているかどうかはわかりませんが「基盤交換後」から録画が出来なくなったことははっきりと主張されておいた方がいいです。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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買い替えの時期なんですかねぇ。。。	2	2015/11/02 7:09:00
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