『ダウンロードが途中でストップ＞＜』のクチコミ掲示板

[pinky^^]

インターネット上から、２GBぐらいのファイルをダウンロードしようとすると毎回２００MB前後DLが進むとダウンロードがストップしてしまいます。
ルーターを経由せず、モデムから直接PCに繋ぐと問題なくDLが可能なのですが、何の設定が関係するかわかる方いませんか・・・？＞＜

書込番号：13360333

[名無しの甚兵衛]

ネットワークの契約などの情報が無いので、
何が原因かを特定するのかは難しいと思います。


>ルーターを経由せず、モデムから直接PCに繋ぐと問題なくDLが可能なのですが
こういう「抽象的」な製品の情報では無く、
「型番」を使った情報を書けば、何が原因かを特定するのに役立ちますm(_ _)m

また、
「インターネットをするに当たり、ＰＣにインストールしたソフト」
についても情報が有れば良いと思います。
　＜セキュリティソフトなどが邪魔をしたりする可能性も有ります

書込番号：13361692

[netbuyer]

エラーメッセージに、ブラウザーの名称とバージョン、OSも同じ情報があればもう少し何か対処方法が日けっるかも知れません。

書込番号：13369414

[pinky^^]

返信が遅くなり申し訳ございません。

名無しの甚兵衛さん>
ルーターは、NECのWR8700Nです。
モデムの品名は、AMN1500-PR-20E-GF-01です。
pikaraの光回線で契約した時についてきたものです。

「インターネットをするに当たり、ＰＣにインストールしたソフト」
については、ノートンインターネットセキュリティ２０１１です。
ただ、ノートンをアンインストールしてファイヤーウォールの設定も解除したのですが、直りません。

netbuyerさん>
OSはWindows7 64bit、ブラウザーは、IE9です。
エラーメッセージ等は表示されません。
途中でDLが止まりそのままの状態で一時間以上放置してても、一向にDLが進まない状態になります。

説明が下手で申し訳ございません＞＜

書込番号：13374669

[名無しの甚兵衛]

>モデムの品名は、AMN1500-PR-20E-GF-01です。
>pikaraの光回線で契約した時についてきたものです。
との事なので、「光回線を電気回線(イーサネット)に変換しているだけ」のようですが、

>ノートンインターネットセキュリティ２０１１です。
だけなのでしょうか？
「ピカラかんたん接続設定」でツールはインストールしていないのでしょうか？
　＜「PPPoE接続ツール」がインストールされていそうですが．．．
http://www.pikara.net/support/pdf/b3-2-6.pdf

書込番号：13377897