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デスクトップパソコン > Dell > Inspiron Zino HD 価格.com限定モデル
3月のはじめに購入し、接続が完了しこれから使おうとしたら、DISK Faiureで故障発生
引き取り修理をしてもらったが、裏面カバーの取り付けが悪くHDMIコネクターを差し込めないようになっていた。それを直すために裏面カバーをはずせば、ファンのネジがしっかり締まれられていない状況、本当にどのような修理と動作確認がされたか不安になる。電源を入れてみると今度は、10分も稼動せずに画面が消える故障が発生。
2度目なのでサービスに連絡し新品との交換を求めても、「修理部門でその権限がないので修理の受付しかできない。」これしか言わない状況、3週間以上も使えない状況なのにサービスの対応の悪さにあきれるばかり、これからはもうDELLは買わないと痛感させられた。もう一度修理に出して今度はちゃんと修理されてくるのか不安。
書込番号:11111208
2点
購入日より10日以内は返品可能で、修理などで長引いて10日超えた場合、最初にデルに連絡した日は10日以内でしたら、返品可能だそうですよ。
カスタマーケア(044-556-4240 平日9:00〜17:30)で受付します。
書込番号:11112238
4点
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