『故障』のクチコミ掲示板

[にゃんすけくん]

2010年の６月に大型量販店で購入し、それから３回しか使用しておらず、2011年の９月に、４回目にして初めて海で使用しました。水中に入れた途端に、動かなくなりました。３m防水で、深く潜った訳でもないのに、どうしたのだろう？と、３年保証を付けていたので、購入した量販店に修理で持って行ったところ、数日して電話があり、修理代金が１万５千円以上するとの事。（1万6590円で当時購入）ぶつけたり乱暴に扱ったわけでもなく、通常撮影は普通に撮れていたのに、ショックでした。私が納得しなかったので、メーカーから連絡させますとの事で、数日後、メーカーから連絡がありました。「リコールが出ているわけでもなく、こちらの責任ではない。お客様の扱いが悪かったせい。砂が入ると水が入る事もある」との事。「３回しか使用しておらず、大事に使っていたし、海に行った時も砂が付かないようにカバンに入れて、着いてすぐ海に入ったので、ありえない。たった１年３か月しかたってないのに」と言ったら、「購入してから今までメンテナンスはしましたか？水が入らないようになっているパッキンが劣化するので、定期的なメンテナンスをしていないとしょうがない」との事。「たった１年３か月で防水が劣化するなんて信じられない」と言ったら、「それは、うちだけではなく、他のメーカーさんのカメラの防水の劣化は同じです」と言われました。せっかく防水を購入したのにショックでした。３年延長保証までつけたのに・・・。それに、大手のメーカーなのに、その対応。謝ったらメーカーのせいになってしまうので、謝らないのでしょうね。でも、私のせいにされるなんてショックです。だったら、１０年以上使用しているキャノンのデジカメは、まだまだ全然元気で、このデジカメにビデオ機能も搭載しているので、防水カバーを外付けしたほうがまだ安心して使えます。無駄になってしまってショックでした。もうコダック製品は二度と購入しません。

書込番号：14005418

[じじかめ]

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?034955

ほかのメーカーの例ですが、ご参考まで。

書込番号：14006463

[にゃんすけくん]

じじかめさん、ご返信ありがとうございました。やはり寿命が短いのですね。たった１年しか持たないのなら、保証の延長を付けても意味がなく、無駄でしたね。修理代は購入代金とほぼ同じで実質買い替えと同じなら、今、別で持っているデジカメを外付けの防水ケースを付けた方が安全で長く持ちますね。（ツアーで一緒だった方が防水ケースを長く愛用してました）たった３回使用で１万６千円以上とは高い買い物をしてしまいました。それにしても、コダックの横柄な対応にとても残念な気持ちになりましたので、もう二度とコダック製品は購入しません。とても参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：14006790

[Satoshi.O]

発売と同時に買いました
ケータイも同じですが
開閉部分はゴミとかに気を使わないと
水が入るみたいですね
当初、洗濯機に入れてしまいましたが
まだ壊れてません（笑）

ゴムなどは劣化するので
防水は永久じゃないと思って使ってます。
今のところ大丈夫ですが・・・

過酷な状況ではなく
ちょい撮りの日記動画で重宝してます。
ちょい撮り程度の使い方なら、防水じゃない機種より長持ちするかもですね（笑）

書込番号：14009349

[じじかめ]

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1201/05/news047.html

こんなニュースも・・・

書込番号：14009500

[しろーとで]

私のも２年半で突然壊れました。フィルム貼ってケースにも入れて一度も落としたこともありませんでしたが．．．、まぁ安物なのでこんなもんかとあきらめました。バッタものにはよくあることですが、Kodakも落ちましたねぇ〜お悔しい気持とてもよく分かります。

書込番号：14859264