『フリーズの連続』のクチコミ掲示板

[puppy walker]

買って1週間の内に、タイマー録画時に２回フリーズ、及び他に録画不良があり、
初期不良ってことで、交換してもらいました。
で交換機が始めの２番組は録画できたが、それ以降タイマー録画のたびに
フリーズして録画不能状態に陥ってしまいまったく録画できない状態が
続きました。
再びsharpのサービスに来ていただきましたが、原因不明。
また前回交換した機器で原因究明も出来ておらず、
なにやら調整して、タイマー録画をセットして返られたが、
それもフリーズして録画不能。
我慢の限界、同型機の交換は同じことの繰り返しになるため、
交換なら他機種を希望したが、そうしても同じ結果になると言われ、
それなら返品を要求した。
本機はＴＶとリンク機能を考えセットで購入したため
（同程度の性能では、panaの方が安かったのだが）
ＴＶセットで他メーカーにするしかない状態。
しかしながらSHARPは返品に応じられるかどうか
時間をくれとのことで、１週間　いまだ返答無し。
SHARPさんどうなっているのでしょうか？

書込番号：11862510

[jimmy88]

＞本機はＴＶとリンク機能を考えセットで購入したため
＞（同程度の性能では、panaの方が安かったのだが）
＞ＴＶセットで他メーカーにするしかない状態。

凄く勘違いされている様ですが、リンク機能は他メーカーでも殆ど問題なく機能します(出来ないのはＴＶの番組表からレコーダーに予約が入れられない程度)ので、レコーダーのみ変更で何ら問題は有りません。

書込番号：11862798

[油 ギル夫]

これは本当に個人的な意見ですが、ＴＶとレコーダーを同じメーカーで揃えた方がリンクが使えて便利ではあるとは思いますが、別メーカーにするとものすごく扱いにくくなると考えている人がここまで多いのは、まだ意外な感じがします。

ＴＶ１台にメーカーの異なるレコーダーを複数接続する場合には、リンク機能はかえって邪魔になり設定したことが無いので良く判らないのですよ。

ＴＶに不具合が無く、レコーダーの問題なので、レコーダーだけの返品ならシャープも応じると思うのですが。

書込番号：11863050

[気化冷凍法]

他の方も書かれている通り、TVとﾚｺｰﾀﾞｰのﾒｰｶｰを無理に合わせる必要はないと思いますよ。

私も以前はとTVとﾚｺｰﾀﾞｰのﾒｰｶｰをﾊﾟﾅにしていましたが、TVのﾘﾓｺﾝでﾚｺｰﾀﾞｰの全ての操作ができるわけではないので、あまり利点は感じませんでした。

現在はTVは東芝ﾚｺｰﾀﾞｰはﾊﾟﾅですが、電源OFF･ON 入力切り替えのリンクは可能なのでそれでじゅうぶんですね。

どうしてもﾘﾓｺﾝひとつにこだわるならば、学習ﾘﾓｺﾝが良いと思いました。

失礼しました。

書込番号：11863627

[のら猫ギン]

＞我慢の限界、同型機の交換は同じことの繰り返しになるため、
交換なら他機種を希望したが、そうしても同じ結果になると言われ、

うわっ、サービスマンが認めちゃったのですか…
量販店での購入なら、他メーカー機種との交換の方が早いと思いますので
購入店に経緯を伝え、相談して見た方が良いと思いますよ。
もちろん、不足分があれば追金は必要です。

相談する相手は店長か、フロア長が良いと思いますよ。

書込番号：11864084

[池梟]

ほとんどの常連さんは多分こう思っている

「シャープだからなぁ」

書込番号：11864888

[配線クネクネ]

録画失敗の原因は確認しましたか？
定番なら電源オン状態でリセットをしないとシャープ機は効果が無いので
すが試されましたか？
もし電源オフ状態でリセットしていたのなら試してみる価値があると思い
ますのでお試しください。

書込番号：11865756

[puppy walker]

同じならリモコンは1つで使えるに越したことはないし、
ＴＶリモコンの「ファミリンク」　ボタンが有効に
使える上、販売員さんの話では「ＡＱＵＯＳ純モード」で、
他メーカーのレコーダーより高画質になる（この機能は、
秋にモデルチェンジする東芝機にも採用されるらしい）
等々があり、少しぐらい高価になってもSHARPでそろえようと
したわけです。
よってjimmy88さんの
＞レコーダーのみ変更で何ら問題は有りません。
というくだりはまったく納得できません。
問題の有無は、購入する人が、その機能にどれだけ
こだわっていたかによるもので、jimmy88さんには問題なくても
私には「問題あり｣なのです。
問題なければ、はじめから安価なpana機を選んでいた訳ですし。
販売員さんも言っていましたが、「メーカー側もセットで購入してほしいがために
ＴＶとレコーダーが同メーカーの時だけ有効な機能を持たせている」とのこと。
それを理解して、尚その機能を望んだわけです。

飛躍した話をすると、日本国内を走るには軽自動車でもいいのですが、
あえて高価なポルシェを買う人もいるのです。
または買ったポルシェが120km/s以上でエンジントラブルに陥ることがわかったとしたら、
「日本国内問題ない」とかたずけられるでしょうか？

ちなみに購入したのはネット販売だったので、SHARPに直接連絡しています。
以前はＴＶはSHARP、レコーダーは三菱→ビクターでしたが、
今回セット購入でリンク機能が始めて使用できて非常に気に入って
いたので、この機能にはこれからもこだわりたいと思います。
私の年齢では、多分ＴＶの買い替えはこれが最後になると思うので、
満足したものを望むことは、いけないことでしょうか？

ＰＳ．学習リモコンはソニーの物を半年前購入して使用していますが、
専用機に比べれば、使用しにくいです。
また、リセットボタンは当然電源ＯＮでしていますし、
終いにはリセットボタンも利かなくなり、コンセントを抜いて
強制的にリセットしないとまったく操作を受け付けない状態でした。
サービスの方にもフリーズの状態を確認してもらい、リセット・調整
してもらいましたが、その後も再発したという状態です。

書込番号：11866415

[気化冷凍法]

リンク機能にこだわって選択肢を狭めるのも人それぞれで良いと思いますが、リンク機能うんぬん以前に、ﾚｺｰﾀﾞｰとしてまともに使用できなければ、話しにならにならないですよね。

ポルシェのくだりは意味がよくわかりません。


失礼しました。

書込番号：11866534

[油 ギル夫]

「アクオス純モード」については私は全く懐疑的です。

一口にアクオスと言ってもＴＮパネル採用の廉価機から、一般的なＶＡパネルモデル、最近売り出し中の４原色クアトロンモデル、バックライトも蛍光管や白色ＬＥＤがあり、同じアクオスを名乗っていますが全く別物のＴＶです。

そのどのＴＶに接続しても最適な画質を一つのモードで実現できるとは思えません。

以前のモデルでは「アクオスに最適な画質」と表現されていましたが最近のモデルでは「アクオスクアトロンに最適の画質」に変わっているのもどうかと思いますし。

そもそもシャープのＢＤに「悪」評価をつけているのはスレ主さんでは無いのですか。

書込番号：11866972

[のら猫ギン]

＞販売員さんの話では「ＡＱＵＯＳ純モード」で、
他メーカーのレコーダーより高画質になる（この機能は、
秋にモデルチェンジする東芝機にも採用されるらしい）

＞販売員さんも言っていましたが、「メーカー側もセットで購入してほしいがために
ＴＶとレコーダーが同メーカーの時だけ有効な機能を持たせている」とのこと。

画質がそんなに変わるのなら、他メーカーのレコに繋いだ場合と
「ＡＱＵＯＳ純モード」の場合とで比較して、実際に見比べさせてくれたのでしょうか？
鵜呑みにするのは結構な事ですが、売るためには適当な事を言う販売員も存在しますよ。
私はそんな大事な事は、見比べずに鵜呑みする事は絶対にできません。

書込番号：11867010

[puppy walker]

油　ギル夫さん
＞そもそもシャープのＢＤに「悪」評価をつけているのはスレ主さんでは無いのですか。

おっしゃりたいことがわかりません。
故障の連続に対して「悪」評価をつけています。

のら猫ギンさん
>画質がそんなに変わるのなら、他メーカーのレコに繋いだ場合と
「ＡＱＵＯＳ純モード」の場合とで比較して、実際に見比べさせてくれたのでしょうか？
鵜呑みにするのは結構な事ですが、売るためには適当な事を言う販売員も存在しますよ。
私はそんな大事な事は、見比べずに鵜呑みする事は絶対にできません。

アクオス純モードについてはカタログに大きく書かれています。
当然鵜呑みにしていませんし、本心「ほんまかいな」と思ってますので、
販売員にもその話はしています。
が、実際に繋いで比較はさせてもらえませんでした。
ですので、「販売員は言っている」という表現にとめています。
ただいえるのは、アクオス同士を繋いで、他メーカーを繋ぐより
悪くなることはないのは確かだと思います。
また、東芝の販売員にも「次期モデルに同様の機能が付く」と聞いた時、
同じ質問をしましたが、こちらも何がどうやってよくなるのか？
不明で、これも気休め程度と思われます。
ただし、SHARPに対しては、カタログに大きく書いてある事項なので、
セット返品の盾になると思っています。
要はこれからＴＶとセットでSHARPを購入しようという話では無く、
セットで返品しようという話だと、ご理解ください。


ですので、SHARPにセットで返品させるのに、力になっていただける
意見をお願いします。

書込番号：11867351

[気化冷凍法]

「リンク機能を考慮して購入した」で押し通すしかないんじゃないですか？

故障もしていないテレビの返品を望む理由がそれしかないんですから。

でSHARPが認めなければ消費者センターへ相談。

書込番号：11867409

[てくにくすー]

BD-HDW55のスレでテレビとレコを販売店ではなく､シャープに返品したという書き込みもあったので可能かもしれません
ただ､粘り強い交渉が必要のようですが

個人的には不具合があって返品になったレコよりも､セットで返品されたテレビの行く末が気になりますが･･･（アウトレット品とかに流れちゃうのかな？）

書込番号：11867447

[のら猫ギン]

＞販売員さんも言っていましたが、「メーカー側もセットで購入してほしいがために
ＴＶとレコーダーが同メーカーの時だけ有効な機能を持たせている」とのこと。

では、この言葉を逆手にとって、そのセールストークをした店員に
レコが故障ばかりで使い物にならなく返品するので
あなたの言葉を信じてレコとTVのメーカーを揃えたいので、TVは問題なく使えていますが
TVも返品させて下さいと、お願いするしかないでしょうね。

場合によっては、言った言わないと揉めるかも知れませんけど、頑張ってみて下さい。

書込番号：11867457

[油 ギル夫]

＞ちなみに購入したのはネット販売だったので

説明を受けた販売員のいるところと、購入した店舗は同じ販売店なのでしょうか。

量販店で説明を聞いて、別のネットショップで購入した場合では、販売員の責任を追及するのは難しいと思います。

書込番号：11867475

[のら猫ギン]

＞ちなみに購入したのはネット販売だったので

見落としてました…＿|￣|○
でしたら、交渉は直にメーカーとするしかなく、店員の説明云々とか
カタログの話を持ち出しても、聞き入れてくれるかな…

書込番号：11867490

[puppy walker]

SHARTさんより、買戻しの連絡がありました。
よってセットで返品します。
SHARPさんにも良心が残っていたと感じています。
（今後もSHARPの製品に気に入ったものがあれば、
購入しようと思います)

ただ、返品可否を検討する間代替え機を
置いていかれましたが、これも1度フリーズしました。
今回は、タイマー録画の途中で録画停止ボタンで停止させ、
1分ほど待って録画ボタンで再度録画させた後、
フリーズしていました。
この情報を伝えて改善の一助としていただきます。

書込番号：11932037