『音が出ません』のクチコミ掲示板

[くるじぇ]

少し前にこの液晶を買ったのですが、ノートPCとこの液晶をHDMIケーブルで接続した時に音が出ません。
ノートPCはVaio type S(VGN-SR93PS)、グラフィックボードはATI Mobility Radeon HD 4500 Seriesです。
OSは購入時はWindows XPだったのですが、Windows 7 Ulitimate(キャンパスアグリーメント版)にアップデートしています。
以前スケーリングについてここで質問した際にCCCをインストールするよう教えてもらい、スケーリングについては解決したのですが、その代わりに音が出なくなりました。

ドライバが入ってないからだと思い、
http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/hdmi_xp.aspx
にあるドライバを入れてみたところ、デバイスの欄には
・Digital Output Device(HDMI)
が「ATI HDMI Audio (既定の通信デバイス)」として、
・スピーカー/ヘッドフォン
が「Realtek High Definition Audio (既定のデバイス)」として表示されています。

デバイスが排他的になっているのかと思い、後者を無効にして適当な音楽ファイルを再生してみたのですが音は出ませんでした。

DVIケーブルで接続したときは音が出るので、液晶側のスピーカーの問題ではないと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：13091106

[髭じい]

くるじぇさん。こんにちは

Windows7の場合「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」→「オーディオデバイスの管理」で、
再生タブにある再生デバイスを選択して、右クリックで出るメニューから「規定のデバイス」にチェックを入れます。
決して「規定の通信デバイス」ではありません。そっちは音声モデム用です。

HDMIがらみは複雑怪奇なので、一回PCの電源を落としHDMIケーブルをつなぎ直さないと音声が出ない可能性もあります。

書込番号：13091660

[くるじぇ]

ご返信ありがとうございます。
お教えいただいたとおり、Digital Output Device(HDMI)を「既定の通信デバイス」から「既定のデバイス」にしてみたのですが、やはり音は出ませんでした。
ノートPC側のスピーカーとの排他性を疑ってみたのですがそれも違うようです。
念のため再起動してしてみましたが、結果は変わりませんでした。

インストールするドライバが間違っているのでしょうか...？

書込番号：13091868

[髭じい]

くるじぇさん。こんにちは

基本的なことですが、RDT232WXの設定は大丈夫でしょうか。
メニュー→音声→音量はある程度大きいですか?
同じく消音設定になっていませんか?

書込番号：13093337

[くるじぇ]

たびたびありがとうございます。
RDT232WXの音量を最大にしてもう一度確認してみましたが、やはりダメでした。

インストールしたドライバなのですが、恥ずかしいことによく見てみるとXP向けだったので、Windows 7用のをインストールしてみようとしたのですが、何度やってもエラーが出ます。
SP1にアップグレードしてもダメでした。
また、
＞DVIケーブルで接続したときは音が出るので、液晶側のスピーカーの問題ではないと思います
と最初に書いてますが勘違いでした。DVIで音は出ないんですよね。すいません。

書込番号：13094565

[髭じい]

くるじぇさん。こんにちは

なぜエラーが出るのかは分かりませんが、良くやるミスを列記します。

1.従来のドライバーをアンインストールしていない。

2.ノート用のMobilty Radeon HD以外のドライバーを使おうとしている。

3.Window7は32bit用と64bit用があるが、間違えて使おうとしている。

書込番号：13094896

[くるじぇ]

何度も本当にありがとうございます。

利用しようとしているドライバですが、

http://support.amd.com/us/psearch/Pages/psearch.aspx?type=2.4.2&product=2.4.2.3.31&contentType=GPU+Download+Detail&ostype=Select+an+Operating+System+(OS)+type&keywords=&items=20

で「Operating System*」の欄で「Windows 7 32bit」を選択して入手できるものです。
グラフィックボードはATI Mobility Radeon HD 4500 Seriesなのでおそらくあっている...と思います。(自信はないのですが。)

すでにインストールされてるドライバは、
・BUFFALO DT-H55/U2W Video Capture(←外付けの地デジチューナーのドライバなのでおそらく関係ないと思います)
・High Definition Audio デバイス(Microsoft標準のドライバです)
・Realtek High Definition Audio(ノートPCに標準でインストールされるドライバです)
の3つで、下二つをアンインストールしてから上記ドライバをインストールしようとしてみたのですが、やはりエラーが出ます。

出るエラーは、「お使いのコンピュータのハードウェア/ソフトウェアと互換性がないため、ATI Catalyst Mobilityはダウンロードできません。
お使いのグラフィックアダプタはサポートされていません。ノートパソコンのメーカーにグラフィックドライバのアップデートについて問い合わせてください。」
というものです。
念のためグラフィックドライバも更新してみたのですが、すでに最新版でした。

書込番号：13095208

[髭じい]

くるじぇさん。こんにちは

そうであるならAMDのドライバをSONYカスタム化しているのかもしれません。
ノート系GPUの場合良くある話でAMD、NVIDIAからダウンロードしたドライバが適用できないことがあります。

SONYはこの機種のドライバアップデートに、SONY製のアップデートプログラムでドライバーのアップデートが確認できるようです。
そちらをインストールして確認してみてください。

ない場合はSONYのサポートに問い合わせるしかありません。

書込番号：13095701

[くるじぇ]

何度もありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいであります。

このPCは純正VAIOに市販の(というか大学生協で売ってる)Windows 7をインストールしてるので、Vaioアップデートソフトは入ってないんです。
リカバリディスクからドライバだけインストールできないかなと思ったんですがうまくいきませんでした。
こういった場合にSonyがサポートしてくれるのかはわかりませんが、サポートセンターに聞いてみようと思います。

書込番号：13096549

[くるじぇ]

髭じいさん...だと悪口みたいになってしまいますので髭じい様、丸一日お付き合いいただいて本当にありがとうございました。
Sonyのサポートセンターの時間帯を確認したところ、しばらくはかけられそうになかったので、ここで一旦解決済みということにします。
解決には至りませんでしたが、無知な私にいろいろと教えてくれてありがとうございます。
自分が調べつかなかったことを教えてくださった返信３つをGoodアンサーとさせていただきます。
もう一度、本当にありがとうございました。

書込番号：13096683

[大阪おじぃ]

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/vgn-sr_3/contents/01_har/display/07/07.html

ソニー以外のアップデートを使うと音声がでなくなりますってかいてますね

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/vgn-sr_3/contents/01_har/03/03/03.html#%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E3%81%AE%E5%87%BA%E5%8A%9B%E5%85%88%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B

こちらも参照にどうぞ

書込番号：13100340

[くるじぇ]

大阪おじぃさん、ありがとうございます。
サンプリング周波数を一通り試してみたのですが、やはり音は出ませんでした。
右側の波形？みたいなバーはうねうね動いてるんですが...

CCCをインストールする前は音も出ていたのでドライバの問題だと思います(CCCないとスケーリングがダメなんですが)。なのでご指摘の通りソニー提供のドライバじゃないのがいけない...んだと思います。

諦めてノートPCの3.5mmジャックからスピーカー接続にしようかな...

書込番号：13100971

[髭じい]

くるじぇさん。こんにちは

なんだか難しそうですね。
それはそうと個人的な感想としては、モニター付属のスピーカーを使うより、外付けの安いスピーカーの方が百倍いい音だと思います。

たとえば下のUSBスピーカーは会社で休日の時に使っているのですが、値段の割にずいぶんいい音です。
http://kakaku.com/item/01709510800/

書込番号：13107340

[くるじぇ]

髭じい様、たびたびありがとうございます。
今度の休日にスピーカー見に行ってみようと思います。
液晶の下におきたいしあまり高さがないやつを探してみようかな...

書込番号：13108531