『スケジュールについて』のクチコミ掲示板

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

毎週の繰り返しでスケジュールを設定していたのですが、昨日より以前の単発のスケジュール以外消えていました。今日からのものは残っています。過去に同じスレを出して解決したのですが、改めて起きてしまいました。過去のスケジュールだから今更必要は無いですが、消えるのはおかしくないでしょうか？再度、過去の日に毎週の繰り返しの設定をして様子を見ていますが、同じ現象の方いますか？

書込番号：11897107

[友里奈のパパ]

適当に7月のスケジュールを確認してみました。
毎週の繰り返しは設定がありませんが、毎月の繰り返し設定しているスケジュールが8件ほどありますが、すべて残っていました。

書込番号：11897384

[以和貴]

勝手に消えるというのは、おかしいですね。
過去のスレッドでは、メール、アドレス帳、画像、単語登録が消えたというものがあります。
メモリー関係の処理が、どうもうまくいっていないような気がします。
プログラムの変更で改善できるものなのか、部品交換しなければいけないものなのかは分かりませんが、
症状が出る人と出ない人がいるということは、メモリのサプライヤーが複数あり、一部のサプライヤーのメモリに発生しているのではと思ってしまいます。

書込番号：11897704

[スピードアート]

> 一部のサプライヤーのメモリに発生している

メモリー関係の処理ならば別件で、それならもっと多数発生すると思いますが、客観的に考えると「質の悪いフラッシュメモリチップが混入している」と考えるのが妥当かもしれませんね。。。
そう考えると、データが消失したということは信用するとして、少なくともその部分を含む基板交換の必要性がる様な気がします。

書込番号：11898052

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

友里奈のパパさんは色んな不具合で買った時の本体じゃないから同じ現象が起きていないのではないでしょうか？

書込番号：11900545

[友里奈のパパ]

いえ、以前は特に過去のスケジュールを確認したことがないので、1台目、2台目で過去のスケジュールが消えていたかどうかは分からないです。

書込番号：11903216

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

自分も新たに単発のスケジュールを設定しようとして気づいたくらいなので、過去のスケジュールを見ない限り解らないでしょうね。不具合なのかも解りづらいですね。再現をさせるにも難しそうなので、使っていない携帯で今の状態を撮ってもし今後再現したらｄｏｃｏｍｏショップに行こうかと考えています。

書込番号：11904797

[友里奈のパパ]

docomoショップへの説明用に写真を撮るおつもりならmicroSDHCに一括バクアップしておけばいいんじゃないでしょうか。
症状が出れば、別のmicroSDHCへ一括バックアップをまた取る。
そうすれば症状前の状態が何月何日に確実にあったと解ると思います。

書込番号：11905783

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

なんか一括バックアップしたら、部分的に繰り返しのスケジュールが消えています。でも、データー預かりセンターには最新の情報が記録されていますので、そのデーターが再現したときに使えそうです。別の問題が発生しているように感じています。

書込番号：11906045

[友里奈のパパ]

一括バックアップで一部のスケジュールだけバックアップされないなら、それだけで不具合ですよね。
何度取っても同様になるなら症状確認できるでしょうから修理か交換しても貰う方がいいと思います。

書込番号：11906261

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

1ヶ月前に一括バックアップをしたものを確認したら、同じように一部バックアップされていませんでした。
8月12日に別の不具合でdocomoｼｮｯﾌﾟに行ったら、再現あったので、1ヶ月以内に自己故障を起こさない限り交換しますと口約束していますが、1ヶ月過ぎてしまったので、今回の事をdocomoｼｮｯﾌﾟで見せて交換を強調してみます。

書込番号：11906562

[スピードアート]

一つのアイデアですがショップのDOCOPYでもバックアップ・レストア時にも何らかエラーが出るのではないでしょうかね。
「こういう時限定」とかで、切り分け目的で同機種別端末にレストアして問題が無いか確認してもらうとか？

書込番号：11906678

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

今日、ドコモショップに行ってきました。今回の症状を説明したら、担当部署に問い合わせをし、何らかの不具合が発生していると回答を貰って修理か綺麗に使っているので交換しますがと言われ交換してもらいました。２０１０年８月製でした。改めて過去から毎週日曜日の繰り返しで様子を見ようとしています。

書込番号：11929219

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

9月18日に過去の繰り返しの毎週のｽｹｼﾞｭｰﾙが消えると言う件で交換してもらいましたが、今日ｽｹｼﾞｭｰﾙを見たら、また消えていました。どうすればいいのでしょう！

書込番号：11957432

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

１１３へ電話をしてみましたが、解決できず以前行ったｄｏｃｏｍｏショップが他の不具合（受信ＢＯＸの保存件数が最大件数を超えて保存される）とあわせてメーカーへ問い合わせをしますと店長より１１３が回答を貰ったそうなので、共に回答が届くまで待つことになりました。

書込番号：11957972

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

解決済にしておいて新たに書き込むなんて変ですが、すみません。

docomoより回答があって同事象が報告されていないから、預かり詳細調査をさせてほしいと言われました。
他の書き込みにﾒｰｶｰで調べたら再現なしで基板を交換しましたで返ってきたと書かれている事が多いのにﾒｰｶｰで預かり詳細調査をする必要があると思いますか？
個体差なら即交換ではないでしょうか？

書込番号：12011345

[友里奈のパパ]

＞個体差なら即交換ではないでしょうか？

症状が確認できないからではないでしょうか？
店員の目の前で消えて店員が確認出来れば交換になるかも知れませんよね。
少なくても"個体差なら即交換"ではないと思います。（どんなものでも）
どんな製品でも"確認"は必ずすると思います。（あまりに少額商品以外は）

書込番号：12012268

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

いつの間にか消えていた状態なので、店員の目の前では消えると言うのはかなり難しいですね。
交換して再現する前に電源落ちになっているから原因のひとつかな？

書込番号：12012492

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

昨日、問い合わせをしてもらっていたドコモショップへ行って来ました。以前に対応した店員と副店長と会い副店長より状況の説明を受けました。他のスレに書かれているようにメーカーへ特別調査で出しても再現なしで基板や外観を交換したと言われるだけと言われました。副店長もメーカーの対応にかなりうんざりしているようでした。交換してもらえるかと聞いたら、「修理準備品」があったので、即交換してもらいました。２０１０年９月製でした。依頼した内容やメーカーからの回答文書については店内で店員は閲覧することは出来ますが、印刷して渡してもらうことは出来ないそうです。今回の端末はメーカーで調査を行い、結果がドコモショップに連絡があるそうです。なので、参考までに知りたいので、連絡があり次第、自分に電話で教えてもらえると言われたので、教えてもらうことにしました。いつになるかわかりませんが、連絡があり次第書かせていただきます。

書込番号：12024832