『うんざりです』のクチコミ掲示板

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

致命的不具合が無いから当たりかななんて思ったら大間違い。9月30日の更新後、使用頻度が少ない妻のが不安定で再起動かかるようになり、その後立ち上がらなくなってしまった。

もちろん即ドコモショップに行きました。皮肉にも新規や機種変等の待ち時間は5分なのに修理は15分待ち。(怒)

まぁ当然、交換になりました。
私のもいくつかの細かい不具合があり、念のため交換になりました。

どちらも9月製造シール。

不具合も移る可能性があるからと設定等オールコピーは行わず、手作業でデータ移動。

IC救済措置と、移行手数料は販売側瑕疵責任とし弁済してもらいました。

交換手続きにかかった時間は3時間以上。その後IC関連のダウンロードや手続き、設定のし直し。

冗談じゃないよ。
一度は交換に応じたけど、ソフトウェア更新で不具合増やすは、ハード変えても不具合無くならない。

交換の度に私の貴重な時間を奪うつもりか？
次期モデル発売までに不具合撲滅出来なかったら、返品か次期モデルに交換してもらう。

１３万円出したのに、こんなお粗末な状況は、絶対に許せない。３度の更新で良くならないのでは、寛大な気持ちなんて無くなるに決まってる。

恐らく不具合無くならないね、F06Bは。間違いない。私は諦めました。

もう直らなくていいから、金返してくれ！(怒)

書込番号：12041740

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

たまたま修理は客が色んな要望などを言っていたから、新規や機種変より長く待たされたのではないでしょうか？
自分も色々あって先週交換しました。３台目です。
自分が交換する時に、各自でダウンロードしたメロディーやｉアプリなどが色んな不具合を起因させている可能性があるかもしれないと言われましたよ！
でも、ユーザーの使用状況によって再起動を起こすような端末を販売して欲しくないですね？
ＳＡＬＴＢＥＡＣＨさんも交換する時に、色々説明を受けたかと思いますが、全てがドコモのマニュアルに沿った説明をしているに違いないと交換してもらう時に思いました。
今回、交換するのは自分とはまったく不具合でしたけど、端末を交換すれば客はその時は気がすんでいると思われているようで仕方がないです。
色んな人が相談して交換しても事象が全然メーカーには伝わっていないように思えています。もうすぐで発売されて、４ヶ月にしてはメーカーの対応は遅すぎると思います。
しかし、端末は高価ですけど、次期モデルが発売されればすぐに変えるだろうと言う考えがドコモやメーカーにあると思うから、対応が遅くなっているのかもしれませんね。
もし、自分も次期モデルまでに不具合が減らなければ、返品か次期モデルに交換してもらい気分です。

書込番号：12042286

[Ｆ−０６Ｂ]

ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ様のお気持ち、心の底から理解できます。

そういう私も現在のＦ−０６Ｂが３台目です・・・。
いまだに急な電源の切断などがたまにあり、使いものに成りません。

仕事でも使用しているのですが、携帯の不具合によって、
先方との連絡が取れなくなるという致命的なことが２度もありました・・・。
（いつの間にか電源が落ちていてＯＮにするもずっと画面が読み込み中のままフリーズ
　⇒ドコモショップ持ち込み⇒原因不明⇒とりあえず交換・・・と、いうのを２度繰り返し）

あとはメールの不具合（メール作成画面から急に画面が前に戻ってしまう現象）でも再三再四、
ドコモショップに足を運び、結局、指摘した不具合は未確認とのことでしたが、
２回目のソフトウェア更新で対応したようです
（対応項目の中に記載なし、問い合わせ者である私への連絡は勿論ありませんでした）

この何とも言えない気持ちは、ドコモショップの方々に伝えても気の毒な部分はあるのですが、
メーカーと直接話したいというと、「ドコモが対応させて頂きます」と受け付けてくれないので、
やむにやまれず不具合のたびに何度も説明・・・。
なぜ自分がイチイチ説明をしないといけないのか・・・、
まさにＳＡＬＴＢＥＡＣＨ様の言うとおり時間が本当に勿体ないと感じるんです。

一体どうなっているのか。

挙句、「携帯電話はお客様と共同で作り上げていくものなので、
初めは不具合があっても仕方がない」ような趣旨の発言も・・・。

機種変更の取り消しをして、
全額返金はできないのかと問い合わせると、それは出来ないと回答。
・・・でもこれって、携帯電話として完全に欠陥商品でしょ。リコールとかないのかな。

いずれにせよ、この携帯を巡る中身や対応方法で、
富士通さんやドコモの企業姿勢に不信感を抱きました。

最近は、諦めや呆れで心が折れて、
不具合があってもイチイチドコモショップにいかなくなりました。（思惑通りか？）

なぜ６万も出して機種変更をし、こんな嫌な思いをしなければならないのか、
まったく納得ができません・・・。

こんな感情的な拙文に顔をしかめる方もいるかもしれませんが、
同じような考え方をもってらっしゃったので、思わず鍵盤を叩いてしまいました。＾＾；

書込番号：12042387

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

もう感情も抑えられなくなってます。(汗)
３回目の更新を気長に待ったのに、致命的不具合に陥り、ピッチアウトの不具合が更に追加された。

呆れて笑いすら出ます。

docomoショップ店員は、ひたすらお詫びするだけで、店員さんも最早諦めているようでした。

とにかく１度は交換して様子見てほしいということなので、２度は無いよと念をおしました。


もうこの機種に不具合なくなるのは無理でしょう。

歴史に残る高性能御粗末機種です。

もうdocomoや富士通を擁護する気は一切ないです。

書込番号：12042445

[おびい]

私は早々に諦めて、今はiPhone4をメインで使っています。
タッチパネル入力がこんなに楽しいってことを教えてくれましたよ。
ピンチイン、ピンチアウト、何でもござれです。

>もう直らなくていいから、金返してくれ！

私も同じ気持ちです。
ただ、人によってはお詫びに商品券とか山ほどのdocomoグッズを貰った方もいますよ。

書込番号：12042558

[友里奈のパパ]

更新後は確かにピンチアウトもインも不安定だった。何度も確認した。
でも何故か昨日から以前と変わらず安定して操作できます。
何でだろう？
私のF-06Bは更新後に改悪されたのはこれだけだったので、更新後の"変化"は解消しました。
ホントに何でだろう・・・

書込番号：12043557

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

今確認しましたが、残念ながら私のは全然ダメです。

勤務表を紙でコピーして財布に入れていたのを、撮影画像を必要に応じて拡大して便利に使っていたのに、それも奪われてしまった。(汗)
本当に勘弁して欲しい。

一体３回目の更新は何が改善されたんだろう？
本気でバージョンダウンしたいです。

書込番号：12043626

[友里奈のパパ]

ピンチアウトの時は無意識に2本の指をかなり近い位置からタッチし始めます（次の動作は広げるので当然なんだけど）が、敢えて1cm程離した場所からピンチアウトする方が反応がいいようです。
いろんな不具合の中でも電源落ちは一番堪えますからね。同時に一番怒りが込上げますけどね。
9月初めに交換した私のこの8月製の修理準備品はまだ再起動も電源落ちも無いけど。

書込番号：12043673

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

カメラ起動のワークメモリ不足は、たまに出ませんか？
まぁ二発目では起動するので我慢してますが。(汗)

本来docomoは返品回収販売中止するべきですが、今後シムフリー化もあるし、富士通と喧嘩なんて出来ないのでしょう。

富士通の次期秋冬フラッグシップモデルに交換してもらいましょう。防水性から充電ホルダーを勧められて会社用、車用といくつか買ってしまったけど、買い取るか次のホルダーに交換して貰えないかな？(汗)

おサイフFeliCa機能付きスマートフォンが出るまでの繋ぎだったのに、とんだ誤算になってしまった。

この携帯が2万くらいなら我慢もするけど、6万超は庶民からすれば大金です。

次期モデル迄の試作機リースだったのだと思いたい。

書込番号：12045214

[友里奈のパパ]

カメラが起動できないのはありますよ。先日運動会の日も起動しなかった(笑
頻度的には低いですけどね。

特別機種変更の際の卓上ホルダーの件ですが、N-04AのBluetooth不具合でP-07Aへ交換した時は卓上ホルダー3台も交換してくれましたよ。（初めはダメだって言ってたけど、docomoへ返すN-04Aの卓上ホルダーを3個も持っていたってしょうがないでしょ？と言うと変えてくれました）
ただ、私の時も2008冬モデルから2009夏モデルへ特別機種変更してくれましたが、これも本来は同一発売時期のモデルへの機種変更が基本なようです。
価格が違う場合は差額も必要になります。（逆に安い機種へ変えても返金はないけど）

書込番号：12045427

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

参考になります。
最終調整は必要ですが、交渉の余地はあるんですね。

もう、未練はありません。(汗)

書込番号：12045499

[友里奈のパパ]

私の場合は同一時期発売のP-01Bに交換する場合、差額が1万円ほど必要だったのですが、特別機種変更の話が出た時すでに夏モデル発表会の1週間前でした。
「間もなく旧機種になる機種に差額を払うの？」「納得できないよ。差額なしならP-01Bでもいいけど差額払うなら新機種にして欲しい」
これで新機種もOKになりました。
卓上ホルダーは、恐らく金額的にもdocomoショップ判断だと思います(笑

書込番号：12045567

[ウミガメポー太郎]

今朝電源がつかなくなってドコモへ行ったら電源はついたのですが、スライドを閉じたら普通は画面が消えるのですがついたままになります。もちろん設定などはちゃんとしています。
もうこりごりです

書込番号：12046228

[Ｆ−０６Ｂ]

>富士通の次期秋冬フラッグシップモデルに交換してもらいましょう。防水性から充電ホルダーを勧められて会社用、車用といくつか買ってしまったけど、買い取るか次のホルダーに交換して貰えないかな？(汗)

まったく同じ状況です・・・。
充電ホルダーを家用・車用・社用車用と、３つも買ってしまった。

みなさんの意見を見ると、
交渉価値はありそうですね。

普通に電話とメールができる機種に変えてもらいたい・・・。

書込番号：12049347

[オ電子レンジ]

懲りずに次も富士通製端末を使用するなら卓上ホルダはそのまま使えるんじゃないかな。
次機種の仕様が発表されてみないとわからないけど。

書込番号：12049673

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

今まで富士通で共通ホルダーってあったのかな？

会社で貸与されている携帯は防水性から富士通ですが、ホルダーはバラバラです。

書込番号：12049705

[おびい]

途中、間が抜けたような感じですが…(^_^;)

＞ ＳＡＬＴＢＥＡＣＨさん

F-06Bで使われている充電ホルダー「F30」はF-09B/F-08A/F-10A/F-01B/F-02B/F-03B/F-04B/F-07Bと言った端末と同じ共通充電ホルダーですね。

書込番号：12049819

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

また富士通を選んだ時は、ホルダー共通の方が交渉要らないので助かりますね。

どの機種を選んでも「不具合」がほぼ無い事が一番重要かな。

しかし、不具合とは違うがワンセグも受信能力悪くてほぼ使い物にならない。

FMトランスミッターも飛びが悪い。

性能を謳う以上、使い物になるレベルにして欲しい。

書込番号：12050246

[スピードアート]

ＳＡＬＴＢＥＡＣＨさん

> ワンセグも受信能力悪くてほぼ使い物にならない

「うんざり」に敢えて余談ですが、IS01は本家ワンセグチューナを上回る？とか、全社基準にしてもらいたいくらいいいですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099633/SortID=12011945#12021797

書込番号：12052078

[decimator]

私は今F-03Aを使ってまして最近キーロックが故障して買い替えを検討してます。
スライド式携帯はキーロックの故障が多発してるらしいです。

症状としては常にタッチセレクターが表示され、iモード中でもメール中でも突然ロックが掛ってしまい操作不能になります。

再度スライドし直せば勝手に解除されますが面倒なことこの上ないです。
保証期間も過ぎてるし有償修理だし、この症状は交換しかないと言われた。

私はFをずっと愛用しているので、買い替えもPRIMEのF-06BかF-04Bしか選択肢がないわけですが、基本両方ともスライド式なので今となれば躊躇してます。

FOMAでiモードの全サービス対応したスナップドラゴン搭載機があればなぁ。
スマートフォンで銀河が出る予定だけどiモード未対応だし、早くエミュレーター開発してくれよ。

auに乗り換えしようかマジで心が揺れてます。
基本FのPRIMEはFOMA最速と言われているが不具合が多過ぎて正直萎える。

書込番号：12053167

[友里奈のパパ]

＞保証期間も過ぎてるし有償修理だし、この症状は交換しかないと言われた。

docomoプレミアムクラブに加入していれば保証期間は3年ですよ。有償にはならないはずです。但し交換対応は1年までで以降は修理対応ですけど。
何でこの症状は交換しかないのか意味不明だけどね。（docomoショップの説明）


ＳＡＬＴＢＥＡＣＨさん
そう言えばこの卓上ホルダーは汎用でしたね。（だから緩衝材付けたのに・・・）
無駄は少なくなりますが、隙間だらけでスカスカなので車載するには加工が必要。（色も白か黒など綺麗な色にして欲しい）
なので個人的には専用卓上ホルダーの方がいいな。

書込番号：12053950

[decimator]

＞何でこの症状は交換しかないのか意味不明だけどね。（docomoショップの説明）

キーロックが原因の故障の大半は本体交換になるらしい。
それだけ頻繁に故障で持ち込みする人が来てると話してたから経験談かもね。

プレミア入ってるけど保障外だって言われたけど嘘なん？
もう一回聞いてみようかな。無償で直るんなら買い替えなんてする気ないし。

書込番号：12056258

[友里奈のパパ]

プレミアムクラブ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/index.html
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/index.html#p01

書込番号：12056469

[ミミナリヤマネ]

プレミアクラブ

書込番号：12056726

[友里奈のパパ]

失礼m(__)m

書込番号：12056948

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

私のF06B搭載の広辞苑第6版によると

「プレミア」
プレミアムの略。

プレミアム【premium】
割増金。手数料。権利金。
打歩うちぶ。
商品につける景品。
プレミアム‐セール【premium sale】

「商品付加価値」なので間違っちゃいない。(笑)

書込番号：12056969

[おびい]

ただ、docomoが提供するサービスの正式名称は「ドコモプレミアクラブ」ですね。

http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/index.html

書込番号：12058786