『通信費が急に上がってしまいました。。。』のクチコミ掲示板

[リニア９５]

11月初めにBBB9700を購入、そろそろ１ヶ月になります。

今まで普通の携帯電話を使っていて毎月の請求額は10,000〜15,000円ぐらいでしたが、このBBB9700を使い始めてから、１ヶ月の通話料が38,000円にもなってしまいました。
電話の通話時間やメールの回数が急に増えたわけでもありません。

パケ放題ダブルを契約しています(前の携帯のときから）
外出時は１日に30分〜１時間ぐらいブラウザを起動してインターネットに接続。
自宅では無線LANを使ってフレッツ光に接続。
パソコンにつなぐことはせずBBBの画面上でしか見ていません。

パケ放題なので今までの請求額と変わらないはずと思っていましたが、買い換えた途端にこれだけ急激にハネ上がるということは、私は何かとんでもない勘違いをしているのでしょうか・・・。
もし思い当たることがありましたらアドバイス下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：12298901

[Syn Bladeswift]

通話料が上がったなら通信費とは関係ないですよね？…

通信費にしても直接パソコンにつないだとしても上限は1万円そこらだし、

知らないうちに誰かにダイヤルして繋がってたのかな？


端末購入費が請求書に計上されてたのかな？とおも思ったのですが、

通話料ではないですし、本当に謎ですね…

書込番号：12299034

[Syn Bladeswift]

もしかして、旧パケ放題とご使用されていて、

旧パケ放題はスマートフォンはスマートフォン使用だと上限が設定されてないとか？

たしか、パケ放題ダブルがスマートフォン対応だったような…。


仕事中なので詳しく調べられなくてすみません。

帰宅したら調べてみます。

書込番号：12299042

[街乗りアウトバッカー]

買われた月の請求額の中に
携帯電話の代金や契約手数料等（￥3,150？）が
一緒に請求されていませんか？

書込番号：12299976

[角次くん]

当然明細書があるので、通話料金なら一度docomoに聞いてみたら・・・
何の料金か不明ですね。
よくあるパケ死にならないよう、docomoに確認してください。

書込番号：12300033

[asahikawazoo]

メールに書いてある電話番号を選択し、通話してみるとなぜか海外へつながったことがあります。
明細を確認してみてください。

書込番号：12310102

[Haruhisa]

My Docomoで明細を見れば予想はつくのではと思います。

書込番号：12310692