『突然認識しなくなりました』のクチコミ掲示板

[kontact]

logitecのホームページから再生品を購入して２ヶ月で、
ノートPCに接続してる最中に突然認識しなくなりました。
データを移してる最中だったのでいくつかのデータは壊れてしまいました。
PCを終了して再起動した後に、再び接続するとハードウェアが認識できないそうです。

外付けHDDのランプは緑に点灯してます。
ちなみに、
マイコンピュータ→管理→ディスク管理ってやっても、ディスクは表示されてません。

家に届いてから特別な設定はしていなく、そのまま使用しましたが、
初期に何か設定は必要だったのでしょうか？

解決方法わかる方いらっしゃいませんか？

書込番号：12648626

[甜]

電源やバッテリーを切り離して静電気を飛ばしてみるか、HDD用ケースを買って中身を入れ替えてみるとか。
まだHDDが回転してるなら多分データ救出はできます。

書込番号：12648808

[名無しの甚兵衛]

>PCを終了して再起動した後に、再び接続するとハードウェアが認識できないそうです。
とのことを考えると「箱」が壊れた可能性が高いかも知れません。

内蔵されている「HDD」を取り出せば、
他の「外付けケース」に入れるだけで使える場合も有りますが、
まずは、メーカーに問い合わせた方が良いでしょう。

>logitecのホームページから再生品を購入して２ヶ月で、
との事なので、保証は２週間しか無いですね．．．＿|￣|○


もしかすると「再生品」なので、
「ケーブルが外れている」などの「ケアレスミス」の可能性もあります。
　＜「基板交換」や「HDD交換」などの作業ミス．．．

書込番号：12653216

[kontact]

みなさん早速の返事ありがとうございます。

ちなみに、接続が切れるときに下記のメッセージが出ます。
今まで見たことが無い内容です。(PCは,SX/190NR)

「Windows - 遅延書き込みデータの紛失
ファイルE:\のためのデータを一部保存できませんでした。
データを損失しました。
このエラーは、コンピュータのハードウェアまたは
ネットワーク接続の障害によって発生した可能性があります。
このファイルをどこか別の場所に保存してください。」


＞電源やバッテリーを切り離して静電気を飛ばしてみるか、
HDD用ケースを買って中身を入れ替えてみるとか〜

･･･実は最近、先にUSBケーブルをPCに接続してから、
ACアダプタのコンセントを差し込むと、認識されるようです。
ただ、インターネットからデータをダウンロードしたり、
このLHD-EN1500U2Wにデータを移動したりすると、
30分くらいで上記のメッセージが出て、接続が切れます。


＞内蔵されている「HDD」を取り出せば〜

･･･残念ながら、私にはHDDを取り出すなどの知識がなく、
LOGITECに問い合わせたところ原因不明のようです。
とりあえずフォーマットしてくださいと言われ、
指示に従って操作してる途中で電話が切れてしまいました。
その後は電話はしていません。
一応まだPCが認識することがわかったので、30分以上接続しない、
大きいデータや大切なデータを入れないようにしてます。


＞「基板交換」や「HDD交換」などの作業ミス〜

･･･無料での修理は無理そうなので、しばらくこのまま使ってみます。
これ以上悪化したらまた相談させてください。

書込番号：12682789