『PCデジタルでPC起動直後の表示不可＆無音継続後の音声不具合』のクチコミ掲示板

[愉快なチョー]

購入当初より、題名の２つの不具合が起きています。

I-Oのサポートには随分前に送り返してみてほしいと言われたのですが、
代品のPCディスプレイが手配できなかったため、なかなか手放せず、
ようやく連休明けに送ってみたのですが、
「両方とも再現せず、けれども念のため本体交換しました」
と同機種・別品が送られてきました。
対応は丁寧だったのですが、結果は再発しました。

使用環境
PC：ASUSベアボーン Pundit-R　オンボードビデオカード ATI RADEON 9100IGP
　　Windows XP Professional SP3
画面解像度　1366 x 768 画面の色最高32ビット
　　ベアボーンのDVI端子から当機付属ケーブルにてデジタルRGB端子に接続

現象詳細
（A)PCデジタル入力でPC起動直後の画面表示不可
　　PC起動直後（いわゆるBIOS画面）が表示されず（「信号が入力されていません」）、
　　Windowsの青地の画面になって初めて画面表示される。
　　アナログRGBでは表示されるが、アナログRGBは他のノートPCの
　　拡大表示に使っており、キチキチのPCラックに設置している都合上、
　　起動ドライブ変更など必要時にアナログRGBを差し替えるのがかなり面倒（個人的事情ですが）。

I-Oのサポートからは、RADEONのドライバの更新を勧められたが、
　 ネットで漁るも現象が起きているVer6.14.10.6392が最終版の模様。

　（B) PCでしばらく無音だとTVも無音
　　PCを（ミュートではなく）しばらく音が出ない状態で使っていると、
　　PCで音を出そうとしても（iTunesやyoutubeなど）当機から音が出ない。
　　（PCのヘッドフォン端子からは音が出る）
　　加えて、そのままTVに切り替えると、TVまで音が出ない。
　　　（当機の音量は「無音」にはなっていない）
　　いずれの場合も、側面の電源SW切り入り、
　　または、ACプラグの抜き差しで復旧。

　　復旧手段はあるのでどうにか使えていますが、
　　やはり不便だし、電源SW壊れるのが早そう。

以上　同様の現象が出ていないか、あるいは出ていた場合の上記以外の解決方法など、アドバイスをいただければ幸甚です。

書込番号：13049178

[がんこなオーク]

ＯＳの立ち上がりまで画面が出ない現象については
ＡＶアンプを介在してると同じ現象がでる機種がありますね
アンプの仕様でＯＳが上がらないと機器を判断できないからのようですが似た挙動ですね
ちょっとわかりにくいのですがＤＶＩ−ＤＶＩで接続ですよね？

書込番号：13049289

[愉快なチョー]

がんこなオークさん

コメントありがとうございます。　

>ちょっとわかりにくいのですがＤＶＩ−ＤＶＩで接続ですよね？
はい、
誤：ベアボーンのDVI端子から当機付属ケーブルにてデジタルRGB端子に接続
正：ベアボーンのDVI端子から当機付属ケーブルにてDVI端子に接続
です。失礼しました。

書込番号：13049504

[髭じい]

愉快なチョーさん。

2台ともDVI・音声共に異常が発生しているのですから、このモニターの前には正常に動いていたとすれば、モニターの電源環境を疑うところです。

たこ足などが原因になりますが、電源電圧が低かったりしないでしょうか。
上記以外に給電時点で異常のあるお宅もありますが、電圧が95V以下であれば、かなりの確率で異常作動すると思います。

このモニターが初めて接続する相手であればPCの設定の問題も考えられますが、おっしゃるような症状に該当する原因はちょっと思いつきません。

書込番号：13053030

[愉快なチョー]

髭じいさん

ヒントをありがとうございます。
確かに、
壁コンセント〜APC ES 500の（バッテリ補償のない）サブコンセント
〜個別SWのあるテーブルタップ〜当機
と経由しているので、実質タコ足ですね。

同じテーブルタップの空いている口でのデジタルテスタでの電圧は99.0〜99.1V。
別部屋の壁コンセントの電圧が99.9〜100.1Vですので、
95Vと言えないまでも微妙に電圧が低くなっています。

当機とデスクトップPCが設置できる場所が、
どうしても壁コンセントが普段隠れているところで直に給電できない、
部屋配置のため、おりをみて、試しに壁コンセント直差しをためしてみますね。

貴重なヒントをいただきありがとうございました。

書込番号：13055745

[愉快なチョー]

2年半越しの進捗報告です。

デスクトップPCを他機種（NEC Mateシリーズ）＋NVIDIA製ビデオボードに変えたところ、
PCの起動時の画面はすんなり表示されました。

最初の懸念のとおり、RADEON 9100IGP との相性の問題だったようです。

すでにカタログ落ちしていると思いますが、中古や譲渡で使いはじめる方のご参考まで。

お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：16880948