初期設定について

Question

セットアップガイドどおりドライバ、mAgicTVをインストールした後、デスクトップに出現する「mAgicTV Digital 初期設定」アイコンを選択したところ以下のようなエラーが出て初期化できませんでした。
「BoardID取得できません。」、「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない可能性があります。」

やってみたこと
・I-O DATAのQ&Aの「「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない」と表示されるのですが？」を参考にアンインストール、再インストールを試しましたが、同じ結果でした。
・「Program　Files」と「Program　Files(X86)」のどちらにもインストールして試しましたが、「デバイスが見つかりません。正しくアプリケーションがインストールされていない可能性があります。」というエラーは両方で出力されました。
・最新のドライバ、mAgicTVを入れても「～.dllが見つかりません」(うろ覚えです)というエラーを出力されました。

サポートにメールをしたんですが返信がなく、コールセンターはつながらない状態で困っています。
同じようなエラーが出たことのある方、似たような問題を解決した方がいましたら教えていただけるとありがたいです。

パソコンの構成は以下のとおりです。
CPU：i7 2600
メモリ：UMAX 4GB×2
M/B：P8P67 EVO
VGA：ELSA GTX 460
オーディオ：オンボード
SSD：intel 80GB
OS：Windows7 Ultimate 64bit

akutokugyousyani..tencyuu.. · Answer

再度報告します　結論から言うと大変苦労しましたが、2ndのモニターに表示視聴できるようになりました
　いろいろ触りすぎてどうやったか記憶にありません（^_^；

現在はwin7-64bit３モニターです　　win7-32bitは２画面で良いのでそのまま

　以前displayportとHDMIとDVI-Iで３画面接続していた時はできなかったので
displayport⇒DVI変換ケーブルを購入して試してみたところ２画面しかできず
元に戻してdisplayportとHDMIとDVI-I接続にし色々なパターンで試しました
　結果はテレビ画面をうまくサブのほうに移動することで解決しました　
　　　(移動には高等テクニックが必要です)
　　　　　　　　　　　成功画像をアップしておきます(^_^)　

たかろう · Answer

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16115.htm

削除も普通に削除じゃなくて一手間かけないとだめかも
↓
ドライバの再インストールも手順にそってやってみる。
どっちかといえばこっちのほうが重要かも。
↓
アプリ再インストール

カメカメポッポ · Answer

HS2時代の話ですが、OS起動時の自動実行のアプリは停止したさせた状態でしか、正常にインストールできなかったです。＋セキュリティソフトの類も・・・XP時代のはなしですから。

64Bitでも、初期インストールは付属CDからできるんですよね？　ダウンロードしたUPデート板からの初期インストールは駄目ですよね。

ディスクを開けての、管理者としての実行でドライバーインストール、再起動、アプリのインストール、再起動でも駄目ですかね？

神☆龍 · Answer

Ｃ.つばささん私も同じような経験をしました。まず、一度GV-MVP/XSに関連するソフトを最新のも含めてアンインストールし次に、ＩＯのサイトの最新版をダウンロードしてもう一度インストールをやり直してみて下さい。ＩＯには最初は必ず付属のＣＤからインストールを済ませと記載されておりますが、最初から最新版で問題ありません。

ツキサムanパン · Answer

以前に他のＴＶチューナーカードなどを使用していませんでしたか？。GV-MVP/HSですけども、他社のものから入れ替えたときに、同様な事例になりました。他社のデバドラやPCastTVアプリを手順に沿ってアンインストールし、MVP/HSのドライバ、アプリをインストールしたのですが、「デバイスが見つかりません」云々で、アンインストール、再インストールやUPDATEを繰り返してもダメでした。最終手段としてOSからクリーンインストールし直したら、正常に視聴・録画できるようになり、以後トラブルは皆無です。参考まで。

甜 · Answer

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16851.htm

そのエラーメッセージでひっかかるQ&Aはこのリンク先の通りですが、
最初のエラーメッセージからするとデバイスが認識されないのが根本的な原因で
それによってソフトも正常にインストールされないという状況のように思います。
グラボを除けば接続できるスロットは4箇所ありますが、その変更は試しましたか？
x16の青と白はCPU直結でそれ以外はチップセット直結のスロットなので
その辺は検証しておいた方がいいでしょう。

slow_swimmer · Answer

あくまでも私の場合ですが・・・・・私もＣ．つばささんと同じような現象に陥ったことがあります。こうなってしまうとレジストリの残骸をきれいにしないと、何度インストールし直してもダメだと思います。レジストリをいじるので、あくまでも自己責任でお願いしたいのですが、フリーソフトでレジストリの残骸をきれいにしてくれるものがあります。それをつかって「I-O」と「corel」の文言があるレジストリの残骸を削除します。そのあと最新のドライバとソフトをインストールしてみて下さい。私の場合はそれで動作するようになりました。必ず動くようになると思います。頑張ってください。

BUNGLE · Answer

私も、徹夜して、昼寝して・・・下記設定を行い、三日目にmAgicTV Digitalと、mAgicTv Digitalが使えるようになり、TVが映るようになりました。

タスクバー右隅の常駐ソフトの中に、mAgicマネージャDigitalのアイコンがあるかと思います。これをクリックして、mAgicマネージャDigital設定をクリックします。
mAgicマネージャ Digital設定画面の［デバイス］タブで、デバイスを右クリックして［デバイス固有の設定］をクリックしてください。
表示された画面で受信環境設定を強電界地域（私の場合）に変更し、チャンネル設定タブのチャンネルスキャンを再実行してみてください。チャンネルスキャンに成功し、mAgicTV Digitalと、mAgicTv Digitalが立ち上がるようになりました。

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