『アップデートしたらＴＶ視聴ができなくなりました。』のクチコミ掲示板

[Vamos37]

これまで2カ月間、何のトラブルもなく安定して使えていたのですが、アップデート後、ＴＶ視聴が3秒くらいでエラーE203の表示が出て、放送されていませんの状態になります。
録画をしていれば視聴ができるのですが・・・。電波状態は70以上ありますし、Ｗ録画も成功していますので、チューナーの故障ではないようです。ＴＶ視聴だけのトラブルです。

　サポートセンターへ問い合わせしたいのですが混んでいてつながりません。同じ症状で解決した方がいたら、教えてください。


【ＰＣ環境】
ＯＳ：Win7　Home　64bit
マザーボード : ASUS P5KPL-AM EPU
ＣＰＵ : Celeron Dual-Core E3200
メモリ : DDR2　２GB×２
ＨＤＤ : Western Digital ２ＴＢ
ビデオカード：HIS　H567Q512　(ATI　Radeon　HD5670)
電源 　: Antec　420Ｗ

書込番号：12742607

[satorumatu]

バックアップと復元センターで正常に動いていた時点の復元ポイントを利用しシステム戻す　又は　デバイスの管理　デバイスドライバのロールバックで以前のドライバに戻せば善いと思う…。

念のためリカバリディスク作成後試したら？録画データ見れなくなるのが一番きついから念の為…。(アップデート前に復元ポイント作成する様に…。)

書込番号：12743112

[Vamos37]

　回答ありがとうございます。
　サポートセンターにつながったのですが、1次サポートということで、症状を伝えるのみでした。回答頂いた通りドライバーを復元ポイントへ戻せば良いのですが、アップデートの機能に、キーワード検索、裏番組表示、録画後の編集機能など便利な機能が盛りだくさんなので、ＴＶ視聴よりもこちらのメリットが高いので捨てがたいのです。ＴＶ視聴はＴＶを見れば済む話なので我慢できるのですが、やはりこのままでは気分が良くないですよね。
　同じ症状の方がいるようでしたら共有したいと思ったのですが、ＰＩＸＥＬＡに聞いたところ他にはない症状のようです。ＰＩＸＥＬＡとの相性問題なんでしょうか？明日、サポートと連絡が取れたら報告します。

書込番号：12745073

[カメカメポッポ]

正常に使えていたバージョンに戻す。　動作確認した後に、UPデートをする。

普通は、不備のある状態のままで使いたい人なんていない。　ダウンロードした物が正常に行えているのか？　それからのインストールが正常に終えたのか？　セキュリティでの影響が出ていないか？　を疑ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：12749095

[M102]

当方も、同じ症状になりました。

ドライバならびにStationTVxを
DT230_x86_Driver_ver_2.3.2.0
StationTVX_ver_1.00.0110.2
に戻したところ、解消されました。

なお、環境は以下の通りです。
OS : Win7 Ultimate SP1　32bit
マザーボード : GA-X58A-UD3R
CPU : i7 960
ビデオカード : Nvidia 9600GT

ドライバ、StationTVxを元に戻されることをおすすめします。

書込番号：12835358

[Vamos37]

皆さん、回答ありがとうございました。
　DT230_x86_Driver_ver_2.6.3.0
　StationTVX_ver_1.01.0212.2
のまま、ＴＶ視聴ができるようになる方法を探り当てました。
Ｍ１０２さんと同様にドライバとStationTVxを以前のバージョンに戻すしかないと思い、最後のあがきで、StationTVXの設定画面から、設定初期化を行ってみました。
StationTVXのソフト上の設定画面＞設定初期化です。
たったそれだけで、ＴＶ視聴の不具合が解消できました。
不具合の原因が何かわかりませんでしたが、メーカーのアップデート方法の最後に、設定初期化が必要となる場合があります。というような注記が必要なんじゃないでしょうか？
PIXCELAさん、とても良い製品ですので、マニュアルの徹底、お願いしますよ。

書込番号：12853161

[M102]

不具合が生じたとき、初期設定やチャンネルスキャンも試みました。
初期設定、チャンネルスキャンを行うと視聴できるようになります。再起動してもOKです。

しかしながら、シャットダウン後、次の日に起動するとと視聴できません。
ドライバ、StationTVXを前のバージョンに戻すとこのような現象は生じませんので、最新の
バージョンには何らかの問題があるのではと思っています。

書込番号：12854738

[Vamos37]

　Ｍ１０２さんの言われるようにシャットダウンしてないかもしれないと思い、待機状態から、シャットダウンしてみました。
恐る恐る起動後、一応無事に視聴することができました。

　私もこれまで初期設定やチャンネルスキャンも何度か行いましたが、
設定初期化を行ってなかったように思います。
StationTVXのソフト上の設定画面＞設定初期です。

Ｍ１０２さん、今からは試すのは大変かもしれませんけど、試してみてください。

書込番号：12860767

[M102]

ドライバ、StationTVXを最新版にして、設定初期化をやってみました。
今のところ、不具合は生じていません。前も設定初期化を行ったのですが、
不具合が生じました。何故だか原因はわかりませんが、今のところOKです。

違うことといえば、前はCDインストール後、何回かアップデートを繰り返し
たことです。今回は、CDインストール後前バージョンにアップデートし、
3DをThreeDTool.exeでOFFにしていた状態で、最新バージョンにアップデー
トしたことです。

Vamos37さん、ありがとうございました。

書込番号：12875836

[maubo]

いまさら話題にされないかもしれませんが、まだ同じ症状で悩んでいるかもしれない方の為に載せました。私の場合、何をやっても全く無駄だったのでCDインストール状態で今までずーと我慢しておりました。
私の解決した方法は、アップデートファイルの中に一緒に含まれていた"ThreeDTool.exe"を起動させて3DをOFFにするだけです。目から鱗。感激です！

書込番号：14403647