『東芝セルレグザ不具合の件』のクチコミ掲示板

[PrideHeart]

10月1日　ＢＳ，ＣＳ一部の局のロゴマーク変更に伴い、
セルレグザ内部で処理がうまくいかず不具合が発生しています。
症状としては、
１、チューナーが接続されていませんとメッセージが表示され映らない。
２、一瞬画像が映っても直ぐに消えてしまい音声も出ない。
３、電源がリブートを繰り返す、が主な症状です。
10月4日、東芝のＨＰ、お客様サポート情報から不具合修正プログラム（バージョンアップ用）が、
ダウンロード可能となりました。手順書も用意されています。
ダウンロードしたファイルをＵＳＢメモリーに入れ、チューナー背面のサービスポートに差しますが、
Ｘ１はＵＳＢ→ミニＢオスへの変換プラグが別途必要です。
手順：コンセントを抜き、チューナー全面「リモコン登録ボタン」を押し続けながらコンセントを差す。
全面の電源オンの青ランプが点きランプ2つが交互に点灯を繰り返しはじめたら押しているボタンから指をはずす。
そのまま2分弱程度で、2つのランプがどちらも点灯に変わったら終了。
コンセントを抜きＵＳＢメモリーを抜き、改めてコンセントを差し普通に電源を入れ視聴可能です。
時に、画像のみで音声が出ない現象がありますが、その時は入力切り替えボタンを何度か押す。
ＨＤＭＩ→ビデオ→テレビなど、何度か切り替えを行うと正常に戻ります。
また、まれに連動してモニターの電源が入らないケースもあり、その時は手動でモニター電源を入れてください。
以上

書込番号：16682247

[札幌ぱぱ]

既出の内容整理お疲れ様です<m(__)m>

あと音が出ないなど有れば「モニターのソフト更新」してみては？
本体から書き出して〜モニターに刺して〜終わったら一旦コンセント抜いて・・・
詳しくは説明書に出てる筈なので良く読んで実施してください。
きちんと読まずにやって不具合起こしても当方は責任持てませんしメーカーも同様です。

書込番号：16682638