『ついに・・・。交換提案』のクチコミ掲示板

[ハマの酋長さん]

我が家の46XE2も夏場に度々高温異常を発報し、都度、修理対応をお願いしておりましたが、いよいよ東芝のサービスより基盤が無くなったとのことで、無償交換提案が出されました。（購入して約3年経過しておりますが、延長保証（5年）の期間内です。）

交換提案の内容としては、49J20X + THD450T1Aとのことです。
この提案は妥当なのでしょうか？
比較ポイントとしては
・画質：2K（46XE2）→4K（49J20X）
・画面サイズ：46→49
・倍速液晶：ハイスピードクリア4倍速（46XE2）→なし（49J20X）
・画面分割：2分割（46XE2）→なし（49J20X）
・その他：3Dあり（46XE2）→なし（49J20X）
といったところでしょうか？
他にも大きな違い、メリットデメリットはあるのでしょうか？
また、これは教えて頂きたい事なのですが、この純正HDDを含めた交換提案はタイムシフトやレグザリンクにおいて、46XE2と使い勝手に差はないのでしょうか？（子供たちの番組（アニメや教育番組）を主にタイムシフトで6chを一日8時間程度録画しています。）

CELLレグザを購入するときは今後、10年程度の使用を見込んでいたので、いきなりの交換提案に戸惑っており、また最近の液晶TV事情にも疎いため、皆様からご教授頂きたく、カキコミさせて頂きました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19892963

[物欲抑え隊]

セルレグザは当時は確か、フラッグシップがX2でその次にXE2という構成でしたっけ？

テレビ本体に関しては妥当ではないと思いますよ。
Z700Xがフラッグシップのその次、という事で立場的にもXE2と似ていますし、録画機能に関してもしかりです。

書込番号：19893241　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

J20Xにしちゃうと後悔しちゃいそうですよ？　昨年J10Xとも見比べましたけど、負けちゃうくらいな印象でしたもの・・・
差額を出してでもZ20Xとかにされた方が吉かと。
TV台に載らねぇ！とかなら更に一考ですけども・・・

書込番号：19893841

[CrazyCrazy]

CELLレグザの交換品だったらＺ２０Ｘ（５０インチ）かＺ７００Ｘ（４９インチ）を要求してもよさそうな気がしますけど…
あと、３ＤにこだわってＺ１０Ｘとかも聞いてみたらどうでしょうか？

私は３月に、５５Ｆ１の交換で５５Ｚ８でしたが、３Ｄ対応機種で２Ｋの機種交換との説明でした。
４Ｋ機種はアップグレードになるので無理だと、はっきり言ってましたが…

書込番号：19894670

[HD_Meister]

現在のBSや地デジを視るなら1920x1080パネルのが高画質ですから　4Kに変えると相当な画質低下になりますね。
画面サイズが上がれば尚更でしょう。　ただそれ以外は THD450T1Aも付いて妥当ば提案ですね。
４K放送が実用化されるまではREGZA 55J10とかのが満足できるんじゃないでしょうか。

＞CELLレグザを購入するときは今後、10年程度の使用を見込んでいたので、いきなりの交換提案に戸惑って〜

いまのテレビは修理用 予備基盤のストックが相当少なくて 高価な機種でも東芝は使い捨て感覚で売っています。
ユーザー側としては自分が気にいったモデルを長年に渡り使い続けていきたいのですが それを許してはくれませんね。

その根底にはデジタル製品は最新が最良だろうという 理には適った考えで安易に交換提案で済ませてしまうんでしょうが
愛着のある製品を変えたくない人情と相反するこの流れ困ったものです。
これが古女房とかの交換提案なら大賛成なんですが・・

書込番号：19896560

[ハマの酋長さん]

>コメントを頂戴した皆様
コメントありがとうございました。
結論を申し上げると、東芝の提案を受け入れる事になりました。
様々な経緯がありますが、一番はこの提案 or 現金精算と言われた点です。
タイムシフトの便利さは痛感しており、今更他社製品に乗り換えるのも面倒なので、合意に至りました。
しかし、サービス担当者の強気一辺倒な提案には苦笑しましたが。。。（笑）
購入1年以内の故障による交換保証であれば、当方も強気に出たのですが。。。

まぁ、一応、家族全員納得の上なので、本件はこれで終了とさせて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：19906129