タイプ：ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数：2番組 HDD容量：320GB
REGZAブルーレイ D-BZ500 の後に発売された製品
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ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ D-BZ500
録画した番組を見ようと思い再生したら、映像は見れるのに音声が全く出なくなりました。
あと、借りてきたDVDを再生すると、同じく映像は見れるのに音声が全くでません。
一応、電源を切り、コンセントから抜いて5分放置からの差し込んで電源を入れて、再生を数回繰り返したのですが、直らず
どなたか、同じような不具合が出た方や、対処法、修理方法が分かる方いましたら教えてください。
書込番号：24686728 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
HDMI系のトラブルっぽい。
原因がデッキ側かテレビ側かケーブルかはしらん。
とりあえず出来ることは、
・テレビ側のHDMIポートを別の場所に挿し替えてみる
・HDMIケーブルが他の機器で使ってたり余ってるようならそれと交換してみる
の2つくらいだが、この2つでも改善されないなら
本体側の故障である可能性が高くなってくるのでメーカーサポート相談案件。
書込番号：24686953
1点
こんにちは
テレビの電源を抜いてしばらくしてから繋いでみてはいかがでしょうか？
現時点ではテレビ側の要因もあり得ます。
書込番号：24687346 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞りょうマーチさん
TVのほうは、普通にリアルタイムの時は放送が見れて音声が出ているので、多分レコーダーのほうかな？と思っています。
書込番号：24687415 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞MIFさん
有難う御座います。試したら直りました。感謝。
書込番号：24688017 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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