『買ったものの』のクチコミ掲示板

[ohドリー]

いきなり不良品でした。その前に使っていたものも象印の極め炊き。
それも３年と数ヶ月で変な音がしてあげく壊れてしまい、性懲りもなくまた象印を買って、とても楽しみにしていて、その日の夜に熟成コースで時間をかけて炊いたもののご飯全体が動くくらい硬く、黄色くてまるで保温した状態のご飯ができました。次の日にもちもちコースを選んで炊きなおしたところやっぱり同じ状態のまずいご飯が・・・・
相談センターに電話したところ交換はできないというし、新品を買ったのにいきなり中古で戻ってくるかと思うとがっかりです。
象印は不良品が多いという印象です。次は絶対違うメーカーのを買います。

書込番号：12299752

[あだちち]

諦めないでください！


買ったお店に、電話でもいいですし、直接行って申し出てください。


そこまでひどければ、ふつう交換に応じてくれるはずです。


別件の口コミのE12エラーの件で、象印の窓口のゴネ得のこと書いてありますよね。メーカーはダメですよ。


あくまで販売店に言わなくちゃ。

書込番号：12299897

[ohドリー]

あだちちさん
販売店はもっとひどかったですよ〜。
初期不良はメーカーに言ってくれと。こちらでは対応できないの一点張りでした。メーカーでは販売店に言ってくれだしらちあきませんでした。
ﾈｯﾄ購入って本当にひどいです。

書込番号：12301567

[おりーぶ★]

不良品、あるんですね。
新米に合わせて、新商品で…とこの商品を買いましたが、8年ほど使ってた象印炊飯器と味が一緒で、炊き上がりもあまり変わらず？
これは、私の使ってる家庭用精米機のせいでしょうか？
お米が美味しいと感じないんですよねぇ

前の機種を買ったときには、すごい変化を感じた覚えがありますが、なぜでしょうか？
他の方からの意見、お待ちしています。

書込番号：12312731

[ohドリー]

オリーブさん
精米機のせいではないでしょう。
修理にだした際代わりの炊飯器をおいていきましたがそれも同じようなつやのないご飯でした。ふっくらつやつやで熱々なのが今まででしたが新しい炊飯器はおかまにぺったりくっついて硬くてつやのない保温したようなご飯でこれで数年炊くのは食卓が寂しいって感じです。もったいないけど他のメーカーを買いなおそうかと思います。

書込番号：12313181

[Lex11]

残念ですが、それは故障でなく製品の仕様です。

うちのも同じ症状です。そこそこ期待していただけに衝撃が大きいです。
購入後10日間、水の量、米の浸し時間、蒸らし時間、圧力、保温温度などいろいろ変えて試しましたが、未だにおいしいご飯に出会っていません。

購入した10日前から、私のご飯茶碗にはお団子のようなぐっちゃり、それでいて表面がやや硬い、何とも言えない感じのご飯が乗っかってます。
炊きたてなのにお釜の底の湾曲部分がそのままの形でお茶碗にです。
レトルトご飯みたいです。
ご飯粒がくっつきあって米の形をしておらず、ぼた餅に最高です。


象のHPのサポートFAQを見てください。使い方の問題となっていますので、泣くしかありません。

http://www.zojirushi.co.jp/faq/faq_suihan2.html


原因は圧力調整不良？センサー不良？
いえ、朝、象でご飯が出来上がる頃に目覚ましをかけ、ご飯をしっかりかき混ぜていないからです。
これは製品の仕様です。壊れているんじゃありません。

おいしいご飯が食べたかったら、眠くても我慢、忍耐が必要です。気合いの問題です。
象さん、それにしても眠いじゃないですか！

おいしいご飯を作るのって大変なんですね。

象さん、さようなら〜

【我が家のデータ】
●お米：　コシヒカリ（無洗米）
　　　　　※きちんと専用のカップで計量し、３度洗ってます。
●お米を浸す時間：　夜間の約６〜７時間
●お米の量：　だいたい１合〜２合と少な目。たくさんで炊くとおいしくなる？
●コース：　　「ふつう」と「しゃっきり」の間、ほか水の量とともにパターン化して何度か試しました。
●保温：　炊き上がりから食べるまでの約40分間だけ。その後は食べきってしまいます。
●保温温度：　「低」ご飯がぬるくなりますが、「高」にしておくとガビガビになるので。

書込番号：12336263

[naka33]

ネット販売にサポートなんて求めたらだめですよ。
サポートのコストを引いて安くしている物ですからね。


うちでは、5合で予約炊飯で熟成と普通モードで炊きましたが
どちらも美味しく炊きあがっています。
マイコンからの乗り換えなので大満足です。

最初は、ご飯のかき混ぜを1時間後にしましたが、
特に食味が悪くなるという感じは受けませんでした。
（もちろん、黄変などはありません。）

書込番号：12337417