『どうすればいいでしょう？』のクチコミ掲示板

[ジジです。]

こちらの商品を、発売と同時にメーカーから購入しました。
発売日に合わせて届いたのにはよい対応と思ったのですが・・・
使ってみたら、音の拾いが悪くてピアノの発表会が台無しに。

メーカーに言って交換か返品と言ったら、送ってくださいというので
10月8日に宅急便で送りました。
同じ関東なので、次の日には届き結果報告待ちとなりましたが、
いまだに、メールすら来ない。
上位機種と差額を払うので交換してくださいとも言いましたが、それは出来ない
兎に角送ってくれと言われたので、送りました。

一昨日メールを送ってみましたが、返事もありません。
何かわかる方いたら、情報教えてください。
もしかして、会社無くなってる？

書込番号：12090428

[カタコリ夫]

1万円のビデオカメラに過度な期待は禁物だと思うのですが、そんなに酷い（故障を疑うような）状態だったのでしょうか？

実際は異常なかったんだけど 「部品の〇〇を交換しました」という文面とともに　そろそろ送られてきたりして…

一度サポートセンターに電話されてはいかがですか？

書込番号：12092755

[ジジです。]

カタコリ夫さん、こんにちは
家のテレビ、三菱リアルですが、通常ボリューム14ぐらいで視聴しております。
「東京フレンドパーク」のエアーホッケーって番組で一番盛り上がる所ですよね・・・
その時間を試しに1.5mの距離（37インチがかろうじて映せる距離）で録画してみたのですが、
ボリューム20で、何か鳴ってる？ボリューム45で、会話が聞き取れるぐらいしか、拾えませんでした。サポートセンターは、今日もかけましたが、中々つながらないので、
メールを送ってみました。
返品に対応してくれそうな口ぶりだったので送ったのですが、こんなに待たされるなんて。
また何度か電話してみます。

書込番号：12093311

[ジジです。]

エグゼモードサポートセンターさんは、ここを見ているのでしょうか
さっきメール来ました。
送りましたメールに対する返事になっていて、昨日のメールに対するものではありません。
連休後の12日に受け取ったように書いてあり、あくまでも着順に診るので待ってくれと言う
内容のものでした。
このメールさえ到着後3･4日の内に来ていればこの書き込みは無かったでしょう
気長に待つとします。
それから、国内生産？の商品を買うことにします。ありがとうございました。

書込番号：12094219

[ジジです。]

あれから、一度も連絡無いです・・・・
こんなことならヤフオクかなんかで売ればよかった。
近くのショップで買ってもこんなに待たされるとは思えないし
直販で買ったのが敗因だなんて、悔しすぎる。

誰も読まないかもですが、最終結果出るまで書きます。

書込番号：12271696

[ぐらんぐらんす〜]

国民生活センターのHPです。

http://www.kokusen.go.jp/

ご相談になられてみては如何でしょうか。

書込番号：12273100

[ジジです。]

やはり、サポートの人はここを見ているようです
最後の書き込みからほどなく連絡があり、無事返金してもらいました。
メーカー直販で購入して苦労するとは思わなかったのですが
無事、縁を切ることができました。

ぐらんぐらんす〜さんの「国民消費者センター」の書き込みが良かったのでしょうか？

バッテリーを追加購入していたのを、送り忘れていましたが、
自由処分でお金だけ返ってきました。
報告です。

書込番号：12334424

[ジジです。]

>国民生活センターのHPです。

間違えました・・・・

書込番号：12334434