『DVD再生中や早送り中に途中で止まりフリーズするのですが』のクチコミ掲示板

[Fit大好き!]

すべてのDVDではないのですが、正規品のDVDですが、モノによって、再生途中や早送り中に
静止画面状態になり、フリーズしてしまいます。
その後は停止ボタンを押せばプログラム画面に戻ることもありますが、何をしても完全にシステムが止まってしまうこともあります。

完全にフリーズしたときは電源ボタン長押しでもダメなのでコードごと抜くのですが、しばらくして差し込むと自動で立ち上がってしまい、welcomまたはPlease waitになり、DVDも開け閉めが出来ずに再生を始めようとします(結局またフリーズ)。
何度かやっていると機械があきらめるのか?、電源が落ち、その後は正常に戻ります。

単にDVDとの相性が悪いだけなのか、壊れているのかわからないので、このようなことがあった方やおわかりになる方がいらしたらぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：14177453

[Mondial�U]

ソニー機のリセットは電源長押しではありません。

本体フロントパネルを開けるとリセットボタンが有りますので、つまようじ等で押してください。

いきなりのコンセント抜きは危険です。
下手すればHDD故障となりかねませんよ！

リセットしても頻繁に同様の症状が発生するなら残念ですが修理となります。

書込番号：14177596　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル貧者]

電源長押しのリセット方法のソニー機もありますが、
AT700はリセットボタンがあるので、リセットボタンで
リセットして下さい。
しかしながらDVDを再生してフリーズ、リセットが必要
というのは異常です。
そのフリーズを引き起こすDVDと本機をセットでサービスに
点検に出す事をお奨めします。

フリーズを引き起こすDVDのタイトルを書いていれば「うちの
製品では大丈夫」「うちの製品でも同じ」等のレスが集まった
と思いますよ。

書込番号：14179292

[Fit大好き!]

ありがとうございます。
まとめてのお返事になり申し訳ありません。

リセットボタンが本体にあったのを知りませんでした。
確かにいきなり電源を抜くのは危険だと承知していましたが、埒があかず、リセット方法も間違っていてリセットできなかったのでやむを得ずでした。

必ず決まったDVDがなるわけではなく、まちまちなんです。
同じDVDでも問題なく再生や早送りできる場合と、全く反応しなかったりする場合とあり、特定ができません。

DVDを早送りしたり再生したりを繰り返したりすると起こる確率が高いというくらいです。

メーカーに修理に出さないと原因はわからないですよね。

書込番号：14182634　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

正規品のDVDで発生するなら、ソニーにメール等で相談されてはどうですか？
具体的なタイトル名や発生頻度、発生時の現象など、書き込んでおくと、対処を相談してくれます。

電話でいきなり聞くと、知識のないオペレータにつながるのがほとんどで、まともな回答が得られないことが多いです。

書込番号：14183234