『インターネットに繋げるには・・？』のクチコミ掲示板

[Mitsumata]

SONY vaio type F (VGN-FE32HB/W)を使っています。プリインストールされていたNortonをシマンテック社の削除ツールで削除。その後、ウィルスバスター2008をインストールし、問題なく使用していました。しかし、ウィルスバスター2008の有効期限切れのため、アンインストール。ウィルスバスター2009を導入したが、IE8でWeb閲覧ができなくなりました。IE8で「Internet Explorerではこのページは表示できません」になってしまいます。ところが、Windows Mailでメールの送受信はできますし、ウィルスバスター自体の定義アップデートも可能です。念のためファイアウォールをON/OFFしたり、緊急ロックがかかってないことを確認したり、その他ウィルスバスターの設定をあれこれ変更しましたが解決しません。しかしウィルスバスターそのものを完全に「終了」すると、IEで閲覧できるようになります。使い物にならないので、サポートツールで完全削除しました。その間、無料のウィルス対策ソフト(AVG)を使用。翌年、ウィルスバスター2010でも同様の不具合あり。今年、2011クラウドでも同様でした。ソフトそのものを完全に「終了」するかアンインストールすれば回復するが、ソフトを立ち上げているとその設定内容やファイアウォール（2011クラウドの場合はWindowsファイアウォール）のON/OFFや設定内容に関係なく、IEのみ接続不能でメール送受信や定義アップデートはできる、という状態です。このほかにパソコンの不安定動作はありません。不思議な状態です。私のパソコンとの相性の問題なのでしょうか。ウィルスバスターは使いやすいソフトで2008年版まで愛用してきただけに、なんとかならないかなーと思います。

書込番号：13052051

[Grome Jam]

筋論としてはサポートに相談すべきケースでしょうけど、解決するかは分かりません。

私なら、面倒なので、他のブラウザを使って済ませるかも知れません。
http://www.google.co.jp/chrome/
http://www.jp.opera.com/
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://www.apple.com/jp/safari/

Trendプロテクトを無効にすれば解決する可能性はありますけど、ウイルスバスター唯一の長所を無効にするのも残念です。

書込番号：13064631