『チャンネル切替が変？。』のクチコミ掲示板

[中年メカ好き]

ＵＳＢ録画ができてこの価格ならと思い購入しました。
寝室でみるだけなので、ボタンの応答が遅い以外特に不満はありませんが、
チャンネル切替で変な動きになるのは、いただけません。

具体的には以下のとおり
１．地デジを視聴中に番組表を表示します。
２．地デジの番組表が表示されます。
３．ＢＳに切り替えます。
４．ＢＳの番組表が表示されます。
５．終了ボタンを押します。
６．視聴していた地デジの番組になります。
７．ワンタッチ選局ボタンで、別の番組に切り替えます。
　　ここで地デジの別の番組に切り替われば正常なんですが、
　　ＢＳの番組に切り替わってしまいます。

LG　Electronics　Japanカスタマセンターへ問い合わせたところ
これは仕様なので修正できないと、下記の回答が返ってきました。
以前使用していた日立の　P42HR02　も同じ現象があり、日立に問い合わせたところ
「障害だと認識しているが、修正するかしないか分かりません。」
という回答があった。
日立は障害と思っていただけでも、まだましかも。

以下、LG　Electronics　Japanカスタマセンターからの回答の全文です。

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
こちらはLG　Electronics　Japanでございます。

お問い合わせ頂きましたチャンネル切替動作についてですが、
こちらにございますTVでもお客様と同じ操作を行い確認をさせて頂いたところ
同様の状態になりました。

またワンタッチ選局ではなくても地上D番組表を表示させたままBSボタンを押し
その後終了ボタンを押したあとに数字のボタンを押しただけでもBSの番組に
切り替わります。

この現象は番組表を出した状態でも放送切替ボタン(地上D／BS／CS1／CS2)で最後に
押したボタンを覚えているため、こちらの状態になってしまいます。

大変申し訳ございませんが、こちらは仕様になり修正することも出来かねます。

今回頂きました内容につきましてはお客様のお声として今後の開発に役ただせて頂きますので
御了承頂きますようお願い致します。

また何かございましたお手数ではございますがご連絡の程、よろしくお願いいたします。

書込番号：13811418