『ハードディスクの取り出し方』のクチコミ掲示板

[ばいしくるくる]

どなたかご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

昨年の１２月に購入したeME732Z-A12Bが一昨日突然壊れてしまいました。
症状は電源ボタンを押してもwindowsが立ち上がりません。
ぎりぎり保証期間内だったので購入店にもっていったところ、メーカー修理時に
�@リカバリで直る場合はHDDの中身が消えます。
�AHDDが原因の場合はHDD交換になる。
�Bその他が原因かどうかこの場では分からないが、HDDが原因の可能性が高い。
とのことで、どちらにせよ修理に出した場合はデータは無くなると思ってくださいとのことでした。

そしてどうしてもデータを残したい場合は、自分でHDDを取り出してUSBのアダプタなどの接続機器につなぎ、バックアップをとってから修理に出してくださいと言われました。（HDD自体が故障していたらどうしようもありませんが・・・）

その際、底面のシールをはがしても保証は大丈夫だけど、元通りに組みあがらなければ保証は効きませんと言われました。
ネットで調べるとメモリの交換時の写真は見付けられたのですが、HDDの場所が分かりません。
もしHDDが基盤の裏側（キーボード側）の場合、最初から諦めて手を付けずにメーカー修理に出すしかないなとも思いますが、可能ならHDDが生きているか、データが残っているかの確認をしたいのが本音です。
前述したように保証期間が今週末で切れるので、大変焦っております。
どなたかご存じでしたらアドバイスお願いいたします。

書込番号：13823809

[紅霞]

今すぐメーカーに直接電話したら丁寧に教えてくれますよ？

書込番号：13823823

[PurpleRainbow]

外付けのHDDなりに常時バックアップをしておけば
故障しても最小限のデータ損失で済んでいたものを・・・
それを怠った授業料と思うしかないのでは。

>その際、底面のシールをはがしても保証は大丈夫だけど、元通りに組みあがらなければ保証は効きませんと言われました。
ネットで調べるとメモリの交換時の写真は見付けられたのですが、HDDの場所が分かりません。

そのような事では、例え場所が判ってもデータの救出は不可能ですね。
どうやってバックアップするかまた聞くのがオチ。
また、ばらして元に戻せる自信があればやってみればいいのではありませんか。

書込番号：13823851

[ばいしくるくる]

＞紅霞さん

メーカーに「バラします」なんて言ったらその後の保証が効かなくなるのでは？と思うんですが。
「底面のシールをはがしても・・・」は販売店の裁量かと。


＞PurpleRainbowさん

自分自身が使っているPCは写真を扱っていることもあって、本体＋外付けHDD２台にバックアップをとっています。
本機は嫁と娘が兼用で使っているPCでたぶん大したデータは無いと思うんですが、年賀状ソフトのデータ（住所録とか）が入っているらしくそれだけでも何とかしたいとのことでした。
時期が時期なので修理あがりまで待っていられないと。



で、今さっきMB全体の写真を発見してHDDの場所がわかりました。
以前使っていたPC工房のベアボーンノートが変なレイアウトでMBの裏（電源）を修理するのに液晶やらなにやらすべて取り外す必要があって難儀したので、仕事の都合もあり時間がかかる事は出来ないのでその場合は・・・と思っていましたがそうでもなくてよかったです。
これでHDDが死んでいなければデータは取り出せるし、もし死んでいたら諦めがつきます。

ちなみにこのPCは殆ど使っていなかったはずですが、保証が切れる前に壊れてくれたのが良かったというか、この年末の忙しい時期に壊れてくれてタイミングが悪いというか・・・。

書込番号：13824286