『ＤＶＤドライブの不具合について』のクチコミ掲示板

[ばうお]

市販ＤＶＤを挿入してウィンドウズメディアプレイヤーで実行すると、

�@ＤＶＤドライブが高速回転→低速回転→高速回転→・・・を繰り返す。
�A低速回転から高速回転への切り替え時に、映像、音声ともに途切れる。

という現象が発生しました。

レノボのサポートセンターに連絡すると、リカバリ後に再度確認して
連絡下さいとのこと。
しょうがないので、リカバリして再度確認すると、同じ現象が発生。

その後、たまたま、ＡＣ電源をつけないでＤＶＤを視聴すると、問題なく
動作することが判明しました。

サポートセンターに電話をすると、代わりのＡＣ電源をレノボから送るか、
本体を修理に送るか、選んでくださいとのことでした。
私見ではＡＣ電源の問題とは思えないので、本体修理に送ることになりそう
です。

書込番号：12672244

[すすこべ]

既知の症状
メーカー送りにしても直らないので
Windows Media Centerで視聴ください。

書込番号：12673548

[ばうお]

＞すすこべさん
指摘ありがとうございます。
既知の症状とのことですが、
これのことでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000157301/SortID=12499212/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83%81%83f%83B%83A%83Z%83%93%83%5E%81%5B

上記には、
「まずはDVD挿入後、『ｷｭｨｰﾝ、ｷｭｨｰﾝ』と普通に読み込みます
その後のDVD再生は問題なく鑑賞できるのですが
常に『ｷｭｨｰﾝ、ｷｭｨｰﾝ』と再生中はずっと規則正しく
高速読み込みを行っている状態なのです。」
とあります。

私の場合は、
「低速回転から高速回転への切り替え時に、映像、音声ともに途切れる。」
「ＡＣ電源をつけないでＤＶＤを視聴すると、問題なく動作することが判明しました。」
なので、現象が少し違うかと思います。

ただ、ためしにWindows Media Centerで視聴すると、ＡＣ電源をつけていても、
ＤＶＤの視聴は正常にできることが確認できました。
うーん、なんで？って感じです。

書込番号：12676686

[はむさんど、]

ばうおさん＞
あくまでも予測の域を出ませんが、DVD再生時に使用する MPEG-2 CODECが DVDに最適化されたものを使用しない状態だとそういう状況になる可能性は想像できますね。

以前のおはなしですと Windows XP(と言っても、ビジネスの現場では Windows XPはまだ現役ですが)だと DVDビデオ再生の際にはソフトウェア DVDプレーヤー(Corel WinDVDや CyberLink PowerDVDなど)が入っていないと再生すらできませんでしたが、それは DVD再生に必要となる各種 CODECや再生コントロール管理のドライバが入っていないためでした。

さっこん Windows 7などではそれらを制御できるようになっているようですが、さすがに OS付属の CODECだと DVDビデオ再生に最適化されていないものもあるでしょうからそれが関連している可能性は想定できます。

Windows Media Centerからはそれらの CODECを利用した再生も普通にできるので、おそらくそちらは問題ない、ということになるかもしれません。

＃基本的に自宅環境も Windows Server 2003やら
　Linux、Solarisなどのビジネス向け環境に
　近い構成なので、Windows 7マシンがまだ存在
　しないこともあって、詳しいことは申し訳
　ありませんが割愛いたします。

書込番号：12680637

[ばうお]

＞はむさんど、さん
意見ありがとうございます。

ただこの話だと、
「ＡＣ電源をつけないでＤＶＤを視聴すると、問題なく動作することが判明しました。」
の説明がつかないと思います。

私見ですが、現象はＤＶＤ視聴における不具合ですが、実はＰＣ本体の電源周りに
問題があるのではないか？（もしくは本当にＤＶＤドライブの不調）
と思っています。

レノボサポートセンターから、「おそらく故障」といわれたことを
販売店に連絡すると、交換品を送るとの連絡があったので、交換することに
なりました。

交換品でも同じ現象がでるか到着したらレポートします。

書込番号：12681107

[はむさんど、]

ばうおさん＞
> ただこの話だと、
> 「ＡＣ電源をつけないでＤＶＤを視聴すると、問題なく動作することが判明しました。」
> の説明がつかないと思います。

そうですか。

でもご自身が参照されているリンク先文書でも私の commentと同じ内容が書かれていますけど、それはご覧になっての replyですよね？。

まあ、いずれにせよメーカーが故障だ、と判断しているのであれば故障だというしかないと思いますが、光学ドライブの仕様(というか firmwareの作りもあるのかな？、とは思いますが)だとすれば、電力を突っ込んで再現しなくなる問題なのかの判断はちょっと簡単にはつかないので、追試してみてください。

＃ACアダプタを電力の余裕があるものへ
　交換して再現しなくなるというのであれば、
　光学ドライブを含めて PC本体側が要求する
　電力より ACアダプタで供給可能な電力が
　低い、というのも考えられないものでは
　ありませんので。

書込番号：12681843

[ばうお]

＞はむさんど、さん
再度の意見ありがとうございます。

＞でもご自身が参照されているリンク先文書でも私の commentと同じ内容が書かれていますけど、それはご覧になっての replyですよね？。

ワムナールさんの発言で、「市販のＤＶＤ再生ソフトを使うことで解決しましたが」
の部分のことでしょうか？

残念ながら当方に市販ＤＶＤ視聴ソフトがないため、確認ができなかったのですが、
フリーの視聴ソフトであるＧＯＭ　ＰＬＡＹＥＲにおいて、
ＡＣ電源接続あり：低速回転から高速回転への切り替え時に、映像、音声ともに途切れる。
ＡＣ電源接続なし：問題なく視聴可能。
というように、ＷＭＰと同じ現象が発生しています。

＞＃ACアダプタを電力の余裕があるものへ
　交換して再現しなくなるというのであれば、
　光学ドライブを含めて PC本体側が要求する
　電力より ACアダプタで供給可能な電力が
　低い、というのも考えられないものでは
　ありませんので。

申し訳ありませんが、ＡＣアダプタについても、
当方に使用可能なＡＣアダプタが
ないため、この件についても確認できません。

どちらにしても、近日中に交換品が到着するので、
これが正常に動作するか確認してみます。

書込番号：12683171

[ばうお]

交換品が到着しました。
結論をいうと、残念ですが、交換前の品と同じ現象が発生しました。

ＤＶＤドライブはそのうちブルーレイドライブに換装
しようと思っているので、このまま使うことにします。

お騒がせしました。

書込番号：12709413

[Ptan]

やはり…というか、このPCは当たり外れがあるようです。というか、そもそもその程度の製品でしょうね。
まあ、安物なので割り切りが必要かと思います。交換してもらえただけでも“奇跡”です。大抵は片道送料負担してメーカー送りしてもそのまま返されます。問題無しか仕様ですと(笑)。私もACアダプター絡みで二度もメーカー送りしましたが、結局不具合は解決していません。
今では他のメーカーに買い換えて快適、こいつはその辺に放置、転がっています。
lenovo買うならThinkPadしかないでしょう。
Gシリーズはサポートなど経費を削ってコストダウンしたポジションですからね。

書込番号：12717735

[snow_sarujizou]

初めまして。同じような症状に悩んでいたので書きこませていただきました。
恐らくですが、連続運転をするよりも、データをキャッシュして、間隔を開けて読み込むことで、消費電力を抑えているのではないかと、勝手に考えています。
CDのリッピングなど、データを連続して読み込む時はそんなことは起きなかったので。

書込番号：13262063