『コイル鳴き？らしき症状』のクチコミ掲示板

[師走猫]

購入当初（11月末）からずっとこのPCから聞こえる高周波音に悩まされています。

動画サイト、画像の多いサイト、ブログ、Flashの広告？の貼ってあるページなどで特に顕著なのですが、「ピーピロピロ」「ピリピリピリ」というような高音の異音が鳴ります。音の発生源は良く分からないのですが、どうも本体の後方からのようです。「キュルキュルキュル」という音も時々します。

調べてみたところ「コイル鳴き」というものに当たるのではないかと思い、電源プランを高パフォーマンスに変更、ブラウザのスムーズスクロールを切る、等々出てきた対策は試してみましたが、多少改善された程度で解決には至りませんでした。また、高パフォーマンスモードについては、以前やってみた時にはIEだと音がしなくなった（Firefoxだとビーーーという音が鳴り続ける）のに、今しがたやってみたところIEでも同じくビー音が鳴り出しました。逆に省電力モードにすると静かになります。なぜか異音発生の条件がどんどん変わってきているようです。

サポートにも何度となく相談しましたが「音については聞いてみないと分かりません」と言われ、修理に出したところ「異常は確認できませんでした」とのことで未修理のまま返却されてしまいました。

大きな音ではないのですが、静かな夜間など特にかなり苦痛に感じます。正しい原因に見当がつく方、何らかの対策をご存知の方、ご教授願えませんでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：12401262

[平_]

PC横板開けて音源を捜しましょう。

怪しいと思う所は割り箸等の絶縁素材の物で軽く頭を押さえて確認して下さい。
剥き出しのパーツならホットボンド等で固定がお勧めです。

回転物だと不良ですので購入店にご相談を。
(電源BOX内部も同じく)

書込番号：12401496

[師走猫]

こんばんは。回答ありがとうございます。

アドバイス頂いたのはコイル鳴きの対処法ですよね。やはりコイル鳴きなのでしょうか？
書いていなくて申し訳ありません。ホットボンドの効果は絶大らしいですが、それをやると保証対象から外れてしまうため、一年後（保証が切れる）に試してみようと思っておりました。

音の発生源を確認するにはやはりケースを開けなくてはならないのですね。やったことがありませんが頑張ってみます。

書込番号：12401578

[師走猫]

申し訳ありません。遅くなりましたがケースを開けてみました。
コイルなどを割り箸で片っ端から押さえてみましたが、音は止みません。
剥き出しになった部分には発生源はないようです。（わずかな振動を感じる箇所はあるのですが）
よく音を聞いてみるとどうも電源内から発生している気がするのですが、
電源はそう簡単に開けられなさそう…というか、素人が開けてもいいのでしょうか。

書込番号：12417247

[平_]

ありゃ・・・電源内部からでしたか。

この場合はメーカーサポートを使わないと危険です。
なおご自分で作業すると保障が無くなります・・・

保障期限切れてたら開腹をお勧めしますがｗ
そうそうコンデンサも確認されましたか？
筒状の部品の事です。

書込番号：12417378

[師走猫]

こんなに早くありがとうございます。お伺いしてから日数が経ってしまってすみません。
コンデンサというのは電池を小さくしたみたいな部品のことでしょうか？
実は調べてもコイルがどれなのか今一つ分からなかったので、
黒い四角い部品（２つくらい）、筒状の部品は目につく限り押さえてみました。
怖くて配線のある辺りを無理に探ったりはしていないのですが、
見つけにくい部分に怪しい部品があったりしたら教えていただけますか？

保証が切れるまではまだ十ヶ月以上あります。
修理に出すのが妥当かと思いますが、一度未修理で返却されてしまっています。
再確認をお願いしても「再度負荷テストを実施しましたが異音は確認出来ません」ということで、多分ケースも開けられていないと思います。（工場内がうるさいのなら聞こえない音でしょうが）
こうした場合、サポートにケースを開けて下さい、静かな環境で確認して下さいと念押しすることはできるのでしょうか。

書込番号：12417515

[平_]

既に異音で出して返却されていたのですね・・・
となるとメーカー側では許容範囲内と判断されてしまったんですね。

音に関しては個人の差が大きく関係してきますから判断は厳しいですが、
もう一度サポート担当者と話し合ってはいかがでしょうか？

それでも駄目な場合は、電源を自分で交換ですが、
内蔵式では調達が無理かも・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000105771/SortID=11313424/

書込番号：12417617

[師走猫]

ありがとうございます。
はい、一度修理依頼→未修理で返却されております。
音がしなかったのか許容範囲内だったのかは、聞いても教えてもらえなかったので分からないままです…
保証期間内でもありますし、もう一度サポートの方に連絡してみようと思います。
ただ、それが年明けになりそうですので、それまで未解決のままにさせて下さい。
何度もお手数をおかけいたしました。

書込番号：12417878

[師走猫]

色々考えました結果、しばらく様子を見てみようと思います。
貴重なアドバイスをありがとうございました。

書込番号：12450657

[無限AMD]

CPUとメモリ変えたら鳴らなくなったよ

書込番号：13450172