『つながりませんTT』のクチコミ掲示板

[ipusironxyz]

以前使っていたBUFFALO WHR-AMG54の具合が悪くなってきたのでこの製品を購入しました。

設定しようとすると親機の初期設定の最後のほうで「ケーブルが正しく接続されていません」と出てしまい設定を完了することができません。
画面に表示されたとおりに何度もやってみているのですが毎回「ケーブルが正しく接続されていません」と出てしまいます。
解決方法がわかる方よろしくお願いします

書込番号：12698030

[tos1255]

こんにちは

あなたの現場のケーブルがどう繋がっているのかわからないので、わかりません。

G302のどこにつながれているケーブルが、なんという装置（型番）のどこに繋がっているのか教えてください。

書込番号：12698244

[ipusironxyz]

返信ありがとうございます

素人なので詳しいことはあまりわかりませんが
G302HーINTERNETポート--NTT東日本RV230SE
｜
　　 ｜─LANポートーPC　というような感じでつながっています
　

書込番号：12698391

[ipusironxyz]

ずれてしまいました

素人なので詳しいことはあまりわかりませんが
G302H-ーINTERNETポート--NTT東日本RV230SE
　　　　｜
　　　　｜─LANポートーPC　というような感じでつながっています
　

書込番号：12698416

[tos1255]

「ケーブルが...」はWindowsのデスクトップ画面右下に表示されるもの？コントロールパネル＞ネットワーク接続で出るもの？
それとも、無線LAN設定画面上で出るもの？

前者のWindowsででるのであれば、ケーブル不良、PCのLANインターフェース不良、無線LANインターフェースの不良が考えられます。長年使用していないLANポートの場合は接点が腐食している場合もありますがその辺でしょうか？
設定もなにもせず、しばらくつなぎっぱなしでも同様のメッセージが表示されるとかないですか？

後者の場合はどの部分のケーブルが...と出ますか？インターネット側？

書込番号：12698488

[羅城門の鬼]

> 親機の初期設定の最後のほうで「ケーブルが正しく接続されていません」と出てしまい設定を完了することができません。

このエラー文言が表示される時に、具体的には何を設定する画面だったのでしょうか？

書込番号：12698511

[tos1255]

もしかして....
設定完了後のルータ再起動で一旦PCとの接続が切れるときのメッセージのことを言ってます？
だったら普通ですが。なんて質問じゃないですよね？

書込番号：12698520

[ilka]

付属のらくらくセットアップシートのどの部分で引っかかるかで言われた方がわかりやすいと思います。
※Ｓｔｅｐ２の５番目とか
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011649-1.pdf

あとＬＡＮケーブルの接続が正常ならルーターのケーブル差込口が点灯か点滅していますのでそこも確認されてみてはどうですか。

書込番号：12698720

[ガルギュラン]

困っていて、何をどうしたら良いのか分からなくなっているのは理解できますが、
なるべく具体的な表現で質問しないと、みなさんも答えられないですよ。

ilkaさんの言うように
らくらくセットアップシートのどこまで正常で、どこで問題になるかを説明すると
解決が早いと思います。

書込番号：12699770

[ipusironxyz]

この画面の次でエラー文言が表示されます

>>tos1255s
「ケーブルが正しく接続されていません」というメッセージはこの製品の付属CDのソフト上です。
また、LANポートは以前使用していたルータと同じところにさしています
設定は完了していませんのでそのメッセージではないと思います

>>羅城門の鬼s
エラー文言が出る前はらくらくセットアップシートSTEP.2(つづき)の画像の画面でした

>>ilkas
アドバイスありがとうございます
らくらくセットアップシートのSTEP2(つづき)を終わろうとしたところです

>>ガルギュランs
了解です
できるだけ具体的に質問するようにしてみます

書込番号：12701151

[土壇場]

RV230SEの電源を一旦切って再起動してから、WZR-HP-G302Hを接続してみて下さい。

書込番号：12701386

[ガルギュラン]

この画面の次となるとパソコンとルーターは正常につながっているようですね。

もしかしたら、これでなおるかも？
１．ルーターとＮＴＴの回線終端装置のケーブルを抜き差しする。（念のため）
２．ルーターとＮＴＴの回線終端装置の電源を切る。
３．２〜３分待つ。
４．ＮＴＴの回線終端装置の電源を入れる。
５．ＮＴＴの回線終端装置のランプが安定するのを待つ。（１つくらいは点滅し続けるかも）
６．ルーターの電源を入れる。
７．ＰＣの電源をいれる。
８．らくらくセットアップシートの最初からやり直す。

回線終端装置（モデム？）が安定してからルーターを起動すると直ることが私の家ではあります。（ＪＣＯＭですけど。）

あと、「インターネットの設定」画面で
接続先ユーザー名を
○△□＠ＸＸＸ．ＸＸ．ＸＸ
と
○△□
の両方試してみてはどうでしょう。（　＠以降も含めたものと、＠の前までのもの）

書込番号：12701395

[羅城門の鬼]

WZR-HP-G302HとNTTのひかり電話ルータとの組合せにおいてインターネットの接続設定で、
「ケーブルが正しく接続されていません」となる似た事例を見つけました。
http://chibikiran.exblog.jp/12618406/

因果関係がよくはわからないのですが、WZR-HP-G302Hのルータ切替えスイッチを
ONにしてPPPoEの設定をしたらOKとなったそうです。

書込番号：12702290

[ipusironxyz]

羅城門の鬼さんが見つけてくださった事例と同じようにAUTOからONに切り替え接続してみたところ、
「ケーブルが正しく接続されていません」という文言は表示されず、画面は進みましたが今度は画像のような文言が表示されました。

駄目もとでインターネットに接続してみると、なぜか普通に接続されていました。
何が原因だったのかわかりませんが、問題は解決できました。

質問に答えてくださった
tos1255さん
羅城門の鬼さん
ilkaさん
ガルギュランさん
ありがとうございました

書込番号：12706614