Lenovo G570 433432J
Core i3 2310M/2GBメモリー/500GB HDD/DVDスーパーマルチなどを備えた15.6型ワイド液晶搭載ノートPC
画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：Core i3 2310M/2.1GHz/2コア メモリ容量：2GB OS：Windows 7 Home Premium 64bit 重量：2.6kg
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
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ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G570 433432J
８月初旬にLenovo G570 433432J [ダークブラウン]を購入し、すぐに
DVDを再生したところ,ブブブとノイズ音と共に 画面が一瞬止まるような症状がみられました。
症状などを細かく整理しますと
①数分おきぐらいになる。
②使用ソフト サイバーリンクDVD
③発生場所は毎回違う。（場所が固定されない）
④DVDディスクからハードディスクにコピー保存したデータを再生しても同じ現象。
⑤他のCD再生(音のみ）でも同じ現象。
⑥ウィンドウズメディアプレーヤーでも同じ現象になる。
⑦ユーチューブ、Gyao でも同じ現象になる。
⑧フラッシュプレーヤー アップデートしたが変化なし。
ネットで調べていろいろやってみましたが、現象はかわりませんでした。
誰か教えてください。これって初期不良なのでしょうか？
書込番号：13398648
3点
光学ドライブ使用が発生条件のようですし
共振じゃないですか？
そういうドライブなのか、ハズレ品のドライブなのかは判りませんけど。
書込番号：13398901
0点
購入後、すぐにその症状が出たということなので
ハード的な問題かなと思われます。
速やかにメーカーに連絡し初期不良として対応してもらったほうがいいですね。
動画再生した際、「画面が一瞬止まる」というのはコマ落ちのことですか？
もしコマ音なら内蔵ハードディスクの欠陥の疑いもあります
外付ハードディスクからも再生してもダメですか？
しかし、「ノイズ音」も発生していることなので、その線は薄いかな・・
書込番号：13399117
1点
7月上旬に 433449J を量販店にて購入し、同様の症状があり
店舗に持ち込み 初期不良ということで同種別機と交換してもらいました。
その後は問題なく使えているので 原因は不明ですが
個体別に不具合があるのでは…
書込番号：13412250
1点
返信ありがとうございます。遅くなりましたが状況を報告します。
（１）レノボに電話したところ、①こちらから状況を説明②初期不良には認定していない
③電話中にリカバーするが、状況変わらず。④一度購入先に確認をとのこと
（２）通販の購入店では、①レノボが初期不良と認定している症状であれば交換可
なので、交換不可です。②レノボに修理依頼をとのこと
（３）再度レノボに連絡し、修理依頼でこちらから送った
（４）１週間後レノボから電話①症状が出ないので詳しく説明してくれ②再度確認して
症状でない場合はそのまま返品するがいいか？
（５）その３日後、レノボよりそのままの状態で返却
・レノボではこれくらいの症状は不良ではないという判断ですかね？
・今後自分でサウンドドライバあたりをいじってみたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：13451160
1点
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