『故障のようです。』のクチコミ掲示板

[クラアスおやじ]

昨年９月に購入したAY-A22SEですが、今年初めて暖房をつけたところ、全く温まりません。
５年保証には入ってますが、購入して１年ちょっとの故障はいただけません。

ひとつ心当たりとして設置業者が、かなりいいかげんで室外機のアースはしてないし、配管の化粧カバーの取り付けもいいかげんで、購入店舗に申し出て他の設置業者に手直ししてもらいました。
真空引きもきちんと行ったのか？？です。（口頭確認ではしたと言ってましたが…）

シャープのエアコンは３台目で、他の２台（５０VX・２２VX)は問題無く稼働しています。
たまたま、このエアコン自身がはずれだったのか、設置に起因するのか…

とりあえず、明日購入店に修理依頼しますが、皆さんはどう思われますか？

書込番号：15274436

[配線クネクネ]

ご愁傷さまです。
冷房が正常に作動していたなら冷媒漏れの可能性は薄いかも
しれないですね。
うちでは冷媒の充填量は正常なのに暖房運転すると稼働中の
配管内圧力が正常値以上に上昇しないという初期不良の製品
に出くわした事があります。

書込番号：15275438

[クラアスおやじ]

昨日、ようやくなおりました。

ただし１回目の訪問（工事業者）機械故障なのでメーカーに連絡します。
２回目の訪問シャープエンジニアリング交換部品なく故障個所確認まで
３回目の訪問（シャープエンジニアリング）でやっと修理完了

原因は室外機の弁（冷暖房の切替）不良で交換修理とのこと、担当の話として「あまり壊れる箇所では無く、設置時のガス抜きが不十分だったりすると壊れやすい」そうです。

エアコンの修理で３回も訪問しないと直らないなんて驚きました。
２回目に訪問してきたシャープエンジニアリングの担当に「なぜ想定部品を持ってこないの？」と
尋ねても、答はあいまい…
「次回（３回目）に直らなかったら新品交換してくれる？」と聞いたら、「そうさせてもらいます」との回答でした。

とりあえず修理完了の報告です。

書込番号：15309728